【導讀】確定質量管理體系的有效性及認證產品的一致性。總經理授權內審員及審核組長。辦公室負責內審控制,組織內審工作,跟蹤驗證。各職能部門負責人接受審核組對本部門的審核工作并實施糾正措施。每年第四季度做一次例行的常規(guī)審核,每年的時間間隔不超過12個月。審員任務進行分工,分工應考慮審核員不參與本職工作所在部門的現場審核。編制《質量體系內部審核檢查表》并報審核組組長批準。內審員決定是否需要一名陪同人員,并通知部門負責人所需特殊設施。觀證據并與被審方負責人共同確認事實。b)內審員編寫《不合格報告》。負責人認可簽字。會議結束3日內將《質量體系內部審核報告》及《不合格報告》下發(fā)至各受審部門。并在《不合格報告》中“糾正措施完成情況”一欄中如實記錄。辦公室將《不合格報告》上交質量負責人審批,如不通過,按程序重新進行。6顧客投訴信息如“顧客意見反饋表”應輸入內審。