新華物業(yè)公司質(zhì)量檢查細(xì)則-資料下載頁(yè)
2025-07-13 19:59本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】公司已實(shí)行的質(zhì)量檢查制度，在很大程度上起到了推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提高的作用。⑶不該有污跡的地方有污跡，且污跡能夠清除，一處扣1分；⑹花盆墊盤(pán)內(nèi)有泥或水，一處扣；⑺物品未放在規(guī)定的位置，一處扣1分；⑼果皮、紙屑、煙頭，一處扣；⑴設(shè)備外觀(guān)有破損、零件有缺少。⑶設(shè)備衛(wèi)生狀況差，用后未清洗干凈，每臺(tái)/套扣1分；⑷設(shè)備能正常運(yùn)行，但質(zhì)量不佳或達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，每臺(tái)/套扣2分；⑸各種管道、閥門(mén)有滴漏，每處扣2分；⑺各種配電箱、開(kāi)關(guān)板有損壞，每處扣1分；⑼各種燈具如有損壞，每處扣（未報(bào)修的由管理服務(wù)部負(fù)責(zé)；已報(bào)修的歸工程部負(fù)責(zé)，⑵無(wú)規(guī)定質(zhì)量記錄，每項(xiàng)扣2分；⑸違反操作規(guī)定，造成業(yè)主人身傷害的或財(cái)產(chǎn)損失在5000元以上的，予以賠償并開(kāi)除。⑴輕微過(guò)失類(lèi)，每次扣2分；⑶重大過(guò)失類(lèi)，每次扣20分。⑷各操作員工非工作原因著工裝離開(kāi)工作范圍。每次質(zhì)檢不合格項(xiàng)均應(yīng)控制在15項(xiàng)內(nèi)。
【正文】 定，造成公司輕微不良影響、業(yè)主輕微精神損失的或財(cái)產(chǎn)損失在 100元以下的，扣 10分。 ⑷違反操作規(guī)定，造成業(yè)主投訴的或財(cái)產(chǎn)損失在 100元 —— 1000元的，扣 20分并予以賠償。 ⑸違反操作規(guī)定，造成業(yè)主人身傷害的或財(cái)產(chǎn)損失在 5000元以上的，予以賠償并開(kāi)除。 儀容儀表、行為規(guī)范： (參照《員工獎(jiǎng)懲條例》扣分處罰 ) ⑴輕微過(guò)失類(lèi)，每次扣 2分； ⑵嚴(yán)重過(guò)失類(lèi)，每次扣 10分； ⑶重大過(guò)失類(lèi)，每次扣 20分。 ⑷各操作員工（保安、保潔、接待、工程）非工作原因著工裝離開(kāi)工作范圍。 扣 2分。 三、 質(zhì)檢不合格項(xiàng)的控制： 每次質(zhì)檢不合格項(xiàng)均應(yīng)控制在 15項(xiàng)內(nèi)。
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