3基層信訪工作[對新時期基層信訪工作的再思考]-資料下載頁
2024-08-26 18:26本頁面
【正文】 公移山的精神，鍥而不舍，堅忍不拔 ，不把問題解決決不罷休。要有 “ 包公 ” 精神，在實際工作中，清正廉潔，秉公辦事，公正執(zhí)法；要有 “ 關(guān)公 ” 精神，重情重義，誠信友愛；要有 “ 沛公 ”精神，善解人意，善交朋友，廣建友誼。要和信訪對象交朋友，要跟信訪對象常走動；要有 “ 濟(jì)公 ” 精神，扶危解困，對困難群眾、困難上訪戶要給予力所能及的幫助。 人文關(guān)愛到位。信訪對象大多為弱勢群體，他們生活在 第 10 頁 共 11 頁 社會的底層。自卑感很強(qiáng)，逆反心理很大，性格古怪，行為偏激，常常哀嘆命運(yùn)的不公。因此，我們應(yīng)該換位思考，理解他們，同情他們，關(guān)愛他們，幫助他們，把他們當(dāng)自己的親人一樣 看待，讓他們真正感 受到社會的溫暖，人間的友愛，最后從內(nèi)心去感化他們。龍山街道辦事處老上訪戶、殘疾人彭某，今年 52 歲，信訪牽頭人物。此人行為古怪，能言善辯，是辦事處重點穩(wěn)控人員。為了穩(wěn)控此人，辦事處想盡了辦法，最后仍然無濟(jì)于事。去年，彭某兒子生病需去長沙住院。辦事處領(lǐng)導(dǎo)得知后，發(fā)動社會各界為彭某一家捐款，并與長沙醫(yī)院聯(lián)系，幫助彭某兒子順利地住進(jìn)了醫(yī)院，醫(yī)好了疾病。自此后，彭某由上訪牽頭人物變成了幫助辦事處做信訪工作的人。有人戲謔地說 “ 彭某，你怎么不上訪了。 ” 彭某說 “ 好話一句三冬暖，善舉一次終身記， 假如我還上訪，我還是人嗎。 ” 責(zé)任追究到位。信訪工作必須要加強(qiáng)責(zé)任追究，但是又不能無條件追責(zé)。做到既要追究失職者的責(zé)任，又要保護(hù)和調(diào)動干部的積極性。主要看是否有失職情況。對矛盾糾紛排查不到位的，對包案穩(wěn)控不到位的，要追責(zé)；對失職瀆職、不負(fù)責(zé)任、推諉扯皮、不堅守崗位，造成群體上訪、赴省進(jìn)京上訪的，要追責(zé)；對工作不力、責(zé)任不落實，造成重復(fù)上訪的，要追責(zé)。對因政策原因而非主觀人為原因造成的，不追責(zé)或減輕追責(zé)；對基層干部 第 11 頁 共 11 頁 做了大量工作而非其權(quán)限能解決造成上訪的，不追責(zé)或減輕追責(zé)；對工作扎實、排查穩(wěn)控到位 而出現(xiàn)上訪的，不追責(zé)或減輕追責(zé)。龍山辦事處干部王某，他負(fù)責(zé)穩(wěn)控劉某。劉某是一位老拆遷上訪戶。按政策標(biāo)準(zhǔn)，他已全部補(bǔ)償?shù)轿弧５圆粷M足，經(jīng)常上訪。為此，王某平時經(jīng)常做劉某思想工作，敏感期還 24 小時對其穩(wěn)控，甚至還自掏腰包請劉某吃飯，想增進(jìn)同劉某的感情。但劉某太不講人情。在敏感期去了省里?？h、辦事處領(lǐng)導(dǎo) 對王某進(jìn)行了嚴(yán)格的責(zé)任追究。一是停職半年；二是 500 元責(zé)任金轉(zhuǎn)為罰金。 打擊處理到位。 “ 兩手都要抓，兩手都要硬。 ” 一手抓保護(hù)合理合法上訪，保障他們合法權(quán)益的實現(xiàn)；一手抓打擊無理無序上訪 ，讓無理無序上訪無抬頭之勢。對無理無序上訪要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理到位。對極少數(shù)別有用心、以上訪為幌子借機(jī)鬧事的違法違規(guī)上訪人更要從重打擊，徹底打消一些上訪人員存在的“ 信訪不信法，信上不信下，大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決 ” 的錯誤思想。 （ XX 縣區(qū)龍山街道辦事處黨委書記：雷秀新）
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