【正文】 委、政府實(shí)行 “ 領(lǐng)導(dǎo)掛牌、群眾點(diǎn)名 ” 接訪制度，主動公開領(lǐng)導(dǎo)干部姓名、職務(wù)、分管工作、聯(lián)系方式，方便群眾自主選擇接訪領(lǐng)導(dǎo)，并由接訪領(lǐng)導(dǎo)親自包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包督辦、包化解、包穩(wěn)定。 一是每名鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)每月不少于 10 天進(jìn)行下訪，登門走訪群眾，傾聽群眾意見和建議，幫助群眾解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難和問題等。對職權(quán)范圍內(nèi)難以解決的問題，安排人員陪同信訪群眾到上一級有關(guān)部門反映訴求。 二是村（社區(qū)）干部要堅持經(jīng)常性地上門走訪，發(fā)揮 “ 第一道防 線 ” 作用。要當(dāng)好 “ 服務(wù)員 ” ，主動入戶，摸清底數(shù)，掌握動態(tài)，幫助解決群眾實(shí)際問題；要當(dāng)好 “ 調(diào)解員 ” ，對鄰里糾紛等一般性問題，積極調(diào)解，做好思想疏導(dǎo)工作；要當(dāng)好 “ 代理員 ” ，做好陪訪、代訪工作，及時反映群眾的信訪問題和實(shí)際困難；要當(dāng)好 “ 信息員 ” ，對重要的社情民意、苗頭性不穩(wěn)定因素，主動向鄉(xiāng)鎮(zhèn)報告。 三是堅持每月、村（社區(qū)）組織開展 1 次以上矛盾糾紛大排查。對排查出來的問題，特別是涉及面廣、群眾關(guān)注度高的矛盾 第 19 頁 共 22 頁 糾紛，要集中時間、集中精力及時妥善處理，把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。 四是做好接訪記錄，建立臺帳。對接訪的案件，切實(shí)做到問題不查清不放過；錯誤不糾正不放過；上訪不停止不放過 ；群眾不滿意不 放過。 四、基本要求 （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作擺上重要議事日程，與中心工作同部署、同檢查、同落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)身體力行，率先垂范。在重大活動期間，可根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)增加領(lǐng)導(dǎo)干部接訪次數(shù)，或組織開展集中大接訪活動。 （二）突出工作重點(diǎn)。要帶著感情和責(zé)任接待來訪群眾，強(qiáng)化思想疏導(dǎo)工作，嚴(yán)格依法按政策辦事，及時就地化解矛盾；要認(rèn)真落實(shí)包案處理責(zé)任，做到問題不查清不放過、錯誤不糾正不放過、上訪不停止不放過；要著重解決案情復(fù)雜、久拖未決的疑難 突出問題，著重解決責(zé)任主體難落實(shí)、工作難度大的復(fù)雜問題，著重研究涉及政策層面、需要完善相關(guān)規(guī)定的重大利益矛盾和突出問題，力求實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。 （三）完善工作機(jī)制。深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作，要堅持統(tǒng)籌兼頤、標(biāo)本兼治、預(yù)防為主的原則，既注重解決突出問題，又要善于通過接訪發(fā)現(xiàn)問題，探索研究治本之策。要把領(lǐng) 第 20 頁 共 22 頁 導(dǎo)干部接待群眾來訪工作與深入開展矛盾糾紛排查化解、建立健全信訪和群眾工作各項(xiàng)制度相結(jié)合，逐步形成處理信訪問題的長效機(jī)制。 第四篇：領(lǐng)導(dǎo)干部 “ 大接訪 ” 活動總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)干部 “ 大接訪 ”活動總結(jié) 根據(jù)市委市政府的文件精神，維護(hù)我市社會政治穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)“ 保增長、保民生、保穩(wěn)定 ” 目標(biāo)，我局積極開展局領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動?，F(xiàn)將 2024 年開展大接訪活動情況總結(jié)如下： 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以 “ 保增長、保民生、保穩(wěn)定，保持賀州良好勢頭 ” 為出發(fā)點(diǎn)，突出抓好涉及司法行政部門的信訪事項(xiàng)，著力做好維護(hù)社會和諧穩(wěn)定工作。 二、目標(biāo)任務(wù) 按照 “ 有訪必接、有接必果、有果必公 ” 的要求實(shí)行接訪，使到我局上訪的群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接 待，信訪事項(xiàng)件件得到妥善處理，重點(diǎn)解決好涉法信訪突出問題。通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部 “ 大接訪 ” 活動，有效控制群眾非正常上訪，及時妥善解決涉及本局的信訪問題，切實(shí)維護(hù)正常的信訪秩序和社會秩序。 三、活動情況 制定了局領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動實(shí)施方案、工作責(zé)任制和工作 第 21 頁 共 22 頁 計劃，對大接訪活動日程作了安排，每個月的第一個星期一（節(jié)假日順推）為接待日，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流在局辦 1 公樓五樓小會議室值班接待來訪群眾，時間為一天。 “ 大接訪 ” 活動采取局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭、公職律師共同參與的方式，教育引導(dǎo)群眾以理性合法 的形式表達(dá)利益訴求、解決利益矛盾，依法及時妥善處理群眾反映的問題。在接訪活動中，對上訪群眾提出的訴求，能當(dāng)場解決的要當(dāng)場解決；不能當(dāng)場解決的，要提出解決和化解的時限；屬依法依規(guī)不能解決的，要講清道理，做好教育疏導(dǎo)工作。要深入細(xì)致做好群眾思想引導(dǎo)工作，對群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要進(jìn)行入情入理的分析解釋，幫助群眾理順情緒、化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系。 第五篇：領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪 領(lǐng)導(dǎo)干部接訪是中央關(guān)于做好新形勢下信訪工作的一項(xiàng)重大決策，也是做好新時期群眾工作的重要舉措。根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，我院緊緊圍繞 “ 事要解決 ” 的工作要求，全面推動我院涉訴信訪工作沿著現(xiàn)有的良性軌道運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾規(guī)范化、制度化，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展， 3 月 29 日下午，我院召開全院干警大會，部署領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動實(shí)施方案。 近年來，我院堅持把院長接待作為新形勢下聯(lián)系人民群眾的重要載體，確定每周五為我院的院長接待日，對于上級交督辦的 第 22 頁 共 22 頁 涉訴信訪案件、越級訪、重復(fù)訪案件、上訪老戶等案件，由案件的分管院長親自接訪。接訪后，由接訪院長親自制定處理方案，牽頭做好協(xié)調(diào)工作，力爭做到接 待一起，化解一起。同時，要求案件涉及的承辦法官、承辦庭室負(fù)責(zé)人，陪同接待，一同回答當(dāng)事人提出的問題，并做好判后答疑工作。 該《實(shí)施方案》確立了 “ 大接訪 ” 工作應(yīng)遵循的四項(xiàng)基本原則，堅持公開透明、規(guī)范有序的原則；堅持區(qū)分情況、分類化解的原則；堅持齊抓共管、各方協(xié)調(diào)的原則；堅持解決問題、總結(jié)提高的原則。 同時，該《實(shí)施方案》從重心下沉、關(guān)口前移，積極聯(lián)系上級、爭取幫助支持，幫扶弱勢群體、強(qiáng)化救助力度等幾個方面提出了工作要求并加以規(guī)范。 該項(xiàng)工作的部署，是我院深入貫徹上級部門關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干 部開展大接訪活動要求的具體體現(xiàn)，對我院在暢通信訪渠道，及時妥善化解涉訴信訪矛盾糾紛，切實(shí)推動將問題解決在基層，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定起到積極作用。