銷售培訓講義市場營銷與推銷-資料下載頁
2025-05-04 16:30本頁面
【導讀】表現(xiàn)為企業(yè)全部市場營銷活動的。一個組成部分，它必須服從和服。務于企業(yè)市場營銷活動的整體目。它對整個營銷系統(tǒng)發(fā)揮著獨。特的、不可缺少的作用。企業(yè)銷售政策與競。1簡潔、流暢、準確、生動。2具有鼓勵性、階段性、明確性、客觀。3配合、核實、引導、反應、禮節(jié)、時。確定訪問事由函約。顧客認為質價不符。顧客經(jīng)濟狀態(tài)不佳。顧客不存在支付問題，交易協(xié)定的完善工作、組織共貨。“打江山容易，保江山難”
【正文】 推銷員不正確的心理態(tài)度 面談過程沒有充分展開 成交方法不恰當 促進成交 一、成交障礙與成交時機 （二）時機 當顧客表示對產(chǎn)品非常有興趣 克服顧客異議之后 顧客對某一推銷要點表示贊許時 詳細看過資料以后 促進成交 二、成交的策略與技巧 （一）策略 、保持自信的態(tài)度 、掌握洽談的主動權 、考慮顧客的特點 、保留一定的成交余地 、誘導顧客主動成交 促進成交 二、成交的策略與技巧 （二）技巧 直接請求成交法 假定成交法 有效選擇成交法 小點成交法 優(yōu)惠成交法 分段成交法 試用成交法 從眾成交法 異議成交法 最后機會成交法 成交價格 一、 “ 太貴了 ” 的含義分析 顧客認為質價不符 顧客經(jīng)濟狀態(tài)不佳 顧客暫時資金周轉不靈 顧客不存在支付問題， 而是 “ 衰兵之計 ” 。 成交價格 二、價格異議處理的常用技巧 購買所需款項高于顧客預先準備好的數(shù)量的處理技巧 產(chǎn)品價格高于競爭對手的價格時的技巧 顧客愛挑剔時的應對技巧 顧客試探 “ 我的價格 ” 時的技巧 顧客尋找借口是的處理技巧 管理客戶關系 一、成交后的工作 （一）主要內容： 交易協(xié)定的完善工作、組織共貨 （二）處理顧客的抱怨 （三）提供售后服務 二、建立良好的客戶關系 “ 打江山容易，保江山難 ”
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1