【正文】 在四句話上下了工夫，可以說(shuō)無(wú)往而不勝，財(cái)源滾滾來(lái)。營(yíng)銷沒(méi)有模式，只要掌握了營(yíng)銷的基本理論，靠自己的智慧用心去創(chuàng)造。就能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員。附：怎樣打電話更省錢？——小靈通幫您算細(xì)帳打多了不心疼，打久了不頭疼！一、每天撥打4個(gè)市內(nèi)電話每個(gè)2分鐘：市話：元4次30天=24元移動(dòng)：元24次30天=96元二、每3天撥打一個(gè)長(zhǎng)途電話，每月10個(gè)，每個(gè)2分鐘，一共20分鐘：小靈通：元10個(gè)2分鐘=14元（還沒(méi)按IP電話計(jì)算，如果那樣還要省）；移動(dòng)：10個(gè)2分鐘=22元三、每天分別撥打與接聽(tīng)4個(gè)本地網(wǎng)移動(dòng)電話每個(gè)2分鐘：小靈通撥打費(fèi)用（接聽(tīng)不要錢）元2分鐘4次30天=24元手機(jī)撥打費(fèi)用（各地標(biāo)準(zhǔn)不同，舉例最低）元2分鐘4次30天=24元手機(jī)接聽(tīng)（各地不同，舉例最低）2分鐘4次30天=12元四、接聽(tīng)電話，每天6個(gè)，每個(gè)2分鐘：共計(jì)：2分6個(gè)30天=360分鐘 小靈通接聽(tīng)：0元手機(jī)：元360分鐘=144元五、月租費(fèi)：小靈通15元 移動(dòng)50元六、來(lái) 顯：小靈通0元 移動(dòng)6元合 計(jì)：小靈通77元 手機(jī)354元比較結(jié)果：小靈通大約是移動(dòng)手機(jī)的1/4費(fèi)用，您掙錢不容易，省下的錢就是賺來(lái)的錢。為什么不省著點(diǎn)？省下來(lái)干什么不好！供參考：小靈通杭州“綠色隨意通”套餐一、 25元包55元，50元包120元，75元包200元此三項(xiàng)可打營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)、營(yíng)業(yè)區(qū)間、漫游話費(fèi)和打本地移動(dòng)。二、 50元包100元，80元包180元，100元包250元此三項(xiàng)除了上述話費(fèi)外，還可以打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途（不含打異地移動(dòng)電話）。不僅如此，為了吸引客戶，參考移動(dòng)和聯(lián)通做法，還推出了預(yù)存話費(fèi)就送小靈通話機(jī)活動(dòng)。虛擬網(wǎng)電話：?jiǎn)挝煌ㄐ欧绞降母锩?、業(yè)務(wù)功能：一機(jī)雙號(hào)；內(nèi)部交換免費(fèi)；來(lái)話轉(zhuǎn)接。話務(wù)臺(tái)功能：立即計(jì)費(fèi)、分機(jī)管理、查號(hào)、夜間服務(wù)區(qū)別振鈴：極限管理（秘書過(guò)濾，適合老總使用）呼叫代答：程控業(yè)務(wù)新功能（縮位撥號(hào)、熱線服務(wù)、呼出限制、免打擾、查找惡意呼叫、三方通話等17項(xiàng)）二、優(yōu)點(diǎn)：組網(wǎng)靈活性大，不浪費(fèi)用戶投資；業(yè)務(wù)多樣化；與公網(wǎng)技術(shù)同步發(fā)展；專業(yè)化維護(hù)；接通率高；通話質(zhì)量好；虛擬網(wǎng)用戶小交換機(jī)用戶設(shè)備投資：0元每門分機(jī)500700元設(shè)備維護(hù)：電信公司完成，具有專業(yè)性用戶自行完成，需配專人硬件更換：電信公司0元用戶完成一塊用戶板20003000元使用壽命：無(wú)限期510年群內(nèi)電話分布：在一交換局的不同地點(diǎn)不同樓房均可限于同一幢樓或小范圍區(qū)域，布線費(fèi)用大技術(shù)更新：與大網(wǎng)同步0元自行解決，須向廠家付高昂費(fèi)用新業(yè)務(wù)：來(lái)顯、呼等……無(wú)接通率：高，通后才付費(fèi)低，接通總機(jī)即付費(fèi)服務(wù)：24小時(shí)服務(wù)大多數(shù)廠家無(wú)24小時(shí)服務(wù)話務(wù)員：不需要，開(kāi)支0元需要若干名，開(kāi)支大三、虛擬網(wǎng)與小總機(jī)對(duì)照表要把電話號(hào)碼本變小變?。ㄐ√?hào)薄）這不僅僅是方法的轉(zhuǎn)變，而是服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，有質(zhì)的不同。規(guī)格：名片一般大小，農(nóng)村村莊32開(kāi)大?。唬ò脆徖镪P(guān)系秩序排名，好找易記）。制作：過(guò)塑、可以折疊、字體黑體、打??；分類：系統(tǒng)、行業(yè)、單位、班級(jí)、個(gè)人；設(shè)計(jì)：姓名 小靈通 辦公 住宅 手機(jī) 電子信箱電信局可以先做好本單位的，作樣子推廣；實(shí)業(yè)公司可以開(kāi)發(fā)名片制作小號(hào)薄制作服務(wù)項(xiàng)目。FABE銷售法一、 什么是FABE銷售法(一)F—特征(features)產(chǎn)品本質(zhì)特質(zhì)、特性方面功能如何滿足客戶需求，細(xì)心周到預(yù)期的優(yōu)勢(shì)(二)A—優(yōu)勢(shì)(advantages)更方便更輕巧更實(shí)惠更……找出優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)(三)B—利益(benefits)利益推銷產(chǎn)品為客戶帶來(lái)的利益和好處給客戶一個(gè)選擇你的理由顧客不關(guān)心你的產(chǎn)品是什么，他關(guān)心你的產(chǎn)品能干什么(四)E—證據(jù)(evidence)騙子和英雄的唯一區(qū)別證據(jù)證明對(duì)象：產(chǎn)品特征、優(yōu)勢(shì)、利益銷售成功的標(biāo)志：一切證明你說(shuō)得是可信的切忌節(jié)外生枝(拿出可靠證據(jù))二、 如何制作FABE表格？(一) 制表前提：對(duì)原理的精確掌握充分的溝通和理解一定要自己設(shè)計(jì)和制作(二) 重要環(huán)節(jié)獲得盡可能多的產(chǎn)品信息集體智慧—頭腦風(fēng)暴面對(duì)現(xiàn)實(shí)，參照實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)召集會(huì)議，試銷演習(xí)，尋找漏洞跟蹤處理，完善表格三、 有效使用FABE銷售法(一) 完美的說(shuō)服過(guò)程了解客戶的消費(fèi)心理采用邏輯嚴(yán)密、層次遞進(jìn)、有理有據(jù)的說(shuō)服策略(二) 與其它銷售技巧的配合問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)的技巧FABE的銷售法人際風(fēng)格銷售技巧(三) 與其它營(yíng)銷措施的配合產(chǎn)品定位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷組合寬帶對(duì)我有什么用？我為什么要裝寬帶？我為什么要裝電信的寬帶？你說(shuō)了這么多，我憑什么相信你？特征F優(yōu)勢(shì)A利益B證據(jù)E111122223333444455556666(四) 真正去使用FABE銷售法不斷總結(jié)和反饋及時(shí)對(duì)表進(jìn)行升級(jí)，達(dá)到資源共享目的良性循環(huán)FABE表產(chǎn)品名稱：(1790小靈通、本地201卡、ADSL、DDN、ATM、數(shù)字電路、新視窗、天翼通可以各選其一，一樣業(yè)務(wù)一張表)修訂日期：泰州組網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，使越來(lái)越多的企業(yè)集團(tuán)更加關(guān)注廣域網(wǎng)的組建，一個(gè)現(xiàn)實(shí)的課題也隨擺到了電信部門的面前：怎樣滿足用戶需求，并根據(jù)企業(yè)特性為其組建信息網(wǎng)絡(luò)？江蘇省泰州電信分公司憑借中國(guó)電信的品牌、網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)集團(tuán)提供“一攬子解決方案”，在企業(yè)組網(wǎng)市場(chǎng)上走出了一條個(gè)性化服務(wù)之路。今年以來(lái)，他們先后實(shí)施完成了春蘭集團(tuán)全國(guó)組網(wǎng)、泰州教育網(wǎng)、泰州醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)等組網(wǎng)工程，取得了良好的規(guī)模效益。“用心”組網(wǎng)春蘭集團(tuán)是個(gè)全國(guó)知名的企業(yè)集團(tuán)。隨著市場(chǎng)的拓展和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，春蘭集團(tuán)萌生了在全國(guó)46個(gè)星威春蘭專賣連鎖店和數(shù)十個(gè)物流中心之間組網(wǎng)的想法。2001年9月，春蘭集團(tuán)正式對(duì)此進(jìn)行工程立項(xiàng)。這一信息傳出后，幾大電信運(yùn)營(yíng)商均與春蘭集團(tuán)進(jìn)行了接觸，春蘭集團(tuán)遂決定對(duì)企業(yè)組網(wǎng)工程進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。面對(duì)這種情況，泰州電信進(jìn)行了認(rèn)真論證和分析，組網(wǎng)價(jià)格固然是春蘭集團(tuán)關(guān)心的重要問(wèn)題，但他們更關(guān)心的還是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，組網(wǎng)電路的穩(wěn)定性和安全性才是大型企業(yè)關(guān)心的核心問(wèn)題。因此，泰州電信沒(méi)有簡(jiǎn)單地以價(jià)格拼價(jià)格，經(jīng)與專家多次論證后，確定了揚(yáng)長(zhǎng)避短的策略，不以壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，而是以技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)。為使春蘭集團(tuán)有個(gè)形象直觀的比較，泰州電信不僅提出了多種組網(wǎng)方案“套餐”供春蘭集團(tuán)選擇，還多次搭建模擬環(huán)境測(cè)試并在組網(wǎng)方案上力推人無(wú)我有的“256KDDN+64KDDN”。集團(tuán)和省公司也多次派人趕赴泰州，與春蘭集團(tuán)一起商討、論證。經(jīng)過(guò)不懈的努力，春蘭集團(tuán)最終采納了泰州電信的組網(wǎng)方案并簽訂了“全國(guó)組網(wǎng)合同”?！皞€(gè)性”組網(wǎng)今年3月，泰州市教育局向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)，建設(shè)泰州“校校通”工程，將全市兩千余所學(xué)校接入網(wǎng)絡(luò)。此標(biāo)一出，各主要電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)相報(bào)出極具競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)價(jià)參與競(jìng)爭(zhēng)。泰州電信并沒(méi)有被價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)左右，而是就“校校通”工程進(jìn)行了冷靜的分析。泰州市兩千多所學(xué)校分布在全市城鄉(xiāng)各處，如果采用光纖將所有學(xué)校接入同一平臺(tái)，性價(jià)比極低，且各校財(cái)務(wù)狀況參差不齊，一些鄉(xiāng)村小學(xué)目前根本支付不出一定的通信費(fèi)用。針對(duì)這種現(xiàn)狀，他們?cè)诜磸?fù)論證的基礎(chǔ)上，大膽提出了將學(xué)校分類接入“VPN”的方案。這一方案基于泰州電信已經(jīng)建成的IP寬帶網(wǎng)，以學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教室和校園網(wǎng)等局域網(wǎng)為基礎(chǔ)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和江蘇教育科研網(wǎng)，構(gòu)建一個(gè)與中國(guó)衛(wèi)星資源網(wǎng)相連的VPN寬帶網(wǎng)。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況將學(xué)校分為A、B、C三類：A類為建有校園網(wǎng)并擬設(shè)立學(xué)校網(wǎng)站和電子郵箱的學(xué)校。這類學(xué)校多為省重點(diǎn)中心、師范類綜合院校，或是一些學(xué)生人數(shù)較多、師資力量雄厚、辦學(xué)規(guī)模較大的學(xué)校，將其通過(guò)光纖（100M）接入教育網(wǎng)。B類為建有小型辦公局域網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)教室，但不設(shè)立學(xué)校網(wǎng)站和電子郵箱的學(xué)校。這類學(xué)校為市內(nèi)一些普通中學(xué)和條件較好的農(nóng)村學(xué)校，通過(guò)光纖（10M）接入教育網(wǎng)。C類則為通過(guò)單機(jī)或少量計(jì)算機(jī)撥號(hào)接入教育網(wǎng)的學(xué)校。這類學(xué)校多為經(jīng)濟(jì)條件不太好的農(nóng)村中學(xué)和小學(xué)，這種接入方式作為過(guò)渡的接入方法，視學(xué)校的發(fā)展逐步將其轉(zhuǎn)為寬帶接入。這種將學(xué)校分門別類并針對(duì)其現(xiàn)階段不同的需求特點(diǎn)而采用的組網(wǎng)方案，既靈活又富有個(gè)性，得到了教育部門的認(rèn)可，泰州市教育局與泰州電信正式簽訂了組網(wǎng)協(xié)議。“搶先”組網(wǎng)泰州市社保局與下屬單位以及各醫(yī)院、藥店、醫(yī)務(wù)室之間聯(lián)系緊密，但因其對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)了解不多，并未想到想去組醫(yī)療專用網(wǎng)絡(luò)。泰州電信針對(duì)其信息需求特點(diǎn)，組織技術(shù)人員拿出組網(wǎng)方案。該方案將社保局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)大節(jié)點(diǎn)，包括網(wǎng)絡(luò)中心、各分支機(jī)構(gòu)、二級(jí)以上醫(yī)院，以10M或100M帶寬的光纖連接到社保局專門的高速以太網(wǎng)交換機(jī)上，實(shí)現(xiàn)社保局與各接入單位的互聯(lián)。對(duì)各藥店、醫(yī)務(wù)室、小醫(yī)院則采用ADSL接入到各分局的DSLAN上，通過(guò)ATM網(wǎng)絡(luò)匯接到電信寬帶接入服務(wù)器，然后再統(tǒng)一匯接到為社保局專門提供的高速以太網(wǎng)交換機(jī)上，實(shí)現(xiàn)與社保局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的FTTLAN用戶的互聯(lián)，構(gòu)成覆蓋全市的醫(yī)保專用網(wǎng)。這一主動(dòng)站在用戶角度考慮的組網(wǎng)方案，得到了市社保局的肯定。這樣的設(shè)計(jì)既考慮到了各接入單位的經(jīng)濟(jì)承受能力，又可以較好地滿足社保網(wǎng)絡(luò)的帶寬需求，具有較高的性能價(jià)格比。因此，泰州市社保局很快便簽訂了組網(wǎng)協(xié)議，泰州電信成為全省第一個(gè)簽訂醫(yī)保專業(yè)網(wǎng)組網(wǎng)協(xié)議的地市。日前，全市首批42個(gè)接入點(diǎn)已接入了醫(yī)保專用網(wǎng)，初步運(yùn)行取得良好效果，得到了用戶的一致好評(píng)