3管理者代表管理評(píng)審工作匯報(bào)-資料下載頁(yè)
2025-08-09 17:29本頁(yè)面
【正文】 第 16 頁(yè) 共 19 頁(yè) 報(bào)告人：陳振華 2024914 第五篇： 2024 年管理者代表管理評(píng)審匯報(bào)材料管理者代表管理評(píng)審匯報(bào)材料 一、 2024 年的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針。用專(zhuān)業(yè)的心，做專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品。 質(zhì)量 目標(biāo)： 產(chǎn)品一次裝配合格率 ≥96℅ ； 生產(chǎn)配件報(bào)廢率 ≤℅ ； 產(chǎn)品退貨率 ≤℅ ； 顧客滿意率 ≥98℅ 。 在 2024 年 7 月 31 日按 iso9001： 2024 版的質(zhì)量管理體系對(duì)公司進(jìn)行了全面的內(nèi)部審核，驗(yàn)證公司質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。審核組開(kāi)出一項(xiàng)不合格項(xiàng)，并通過(guò)糾正和預(yù)防措施進(jìn)行了改進(jìn)，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了理論培訓(xùn)。 2024 年的公司質(zhì)量方針不變， 1 到 7 月份的實(shí)際質(zhì)量目標(biāo)完成情況是：產(chǎn)品一次裝配合格率為 ℅ ，生產(chǎn)配件報(bào)廢率為 ℅ ，產(chǎn)品退貨率為 0，顧客滿意率為 ℅ 。 雖然公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一，公司生產(chǎn)規(guī)模不大，但是管理人員穩(wěn)定，各級(jí)質(zhì)量管理人員配置均衡，熟練工多，產(chǎn)品質(zhì)量 第 17 頁(yè) 共 19 頁(yè) 相對(duì)較穩(wěn)定。通過(guò)不斷改善生產(chǎn)車(chē)間的工作環(huán)境，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率和工作效率，為完成 2024 年的質(zhì)量目標(biāo)夯實(shí)了基礎(chǔ)。因此我們認(rèn)為 2024 年的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是科學(xué)的、可行的。通過(guò)質(zhì)量管理體系幾年的運(yùn)行，全體員工的執(zhí)行力有了很大的提升，各部門(mén)都能以質(zhì)量方針為中心思想，以質(zhì)量目標(biāo)為工作方向，保質(zhì)保量地完成公司的各項(xiàng)工作和交付訂單。 二、質(zhì)量方針的貫徹和理解、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施 對(duì)于 2024 年的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，我們采取了以下方面的措施予以落實(shí)： 在生產(chǎn)車(chē)間及其他工作現(xiàn)場(chǎng)展示 2024 年的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，讓每個(gè)員工充分討論和理解，在生產(chǎn)過(guò)程中努力使之實(shí)現(xiàn)。 公司 1— 7 月份共組織了 11 場(chǎng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，采取外送培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。管理人員的《 5s 管理》外培，提升了生產(chǎn)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和管理手段。倉(cāng)管人員的《倉(cāng)儲(chǔ)管理》外培，通過(guò)書(shū)面筆試的方式考核培訓(xùn)效果。生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了 6 次的裝配工 藝、加工工藝、電焊工藝要求等方面的內(nèi)培。提升員工技能培訓(xùn)的同時(shí)，不忘提高員工安全生產(chǎn)的意識(shí)，在 3月份組織了 1 次公司全員參與的安全消防演練。 嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的要求來(lái)規(guī)范質(zhì)量管理 1）今年 4月份我們委托 tuv對(duì) mp5攪拌機(jī)進(jìn)行了換證測(cè)試， 第 18 頁(yè) 共 19 頁(yè) 獲得了測(cè)試報(bào)告和證書(shū)。確保產(chǎn)品符合 iec60745 及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 2） 1— 7 月份共接受了 1 起 md1 轉(zhuǎn)子齒磨損嚴(yán)重的客戶投訴，已經(jīng)通過(guò)糾正和預(yù)防措施的處理，改進(jìn)了相關(guān)的工藝要求，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，杜絕了類(lèi)似的質(zhì)量問(wèn)題。 對(duì)質(zhì)量方針、目標(biāo)進(jìn)行分解，用各部門(mén)的分目標(biāo)來(lái)確保公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 根據(jù)各部門(mén)的工作內(nèi)容及在質(zhì)量管理體系中所負(fù)責(zé)的要素，我們明確了各部門(mén)的質(zhì)量工作目標(biāo)，確定了進(jìn)貨檢驗(yàn)率、顧客滿意率、產(chǎn)品退貨率、教育培訓(xùn)合格率及生產(chǎn)配件報(bào)廢率等部門(mén)的分目標(biāo)。通過(guò)各部門(mén)的努力，以實(shí)現(xiàn)部門(mén)的分目標(biāo)來(lái)確保公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 制定質(zhì)量管理及獎(jiǎng)懲辦法，充分發(fā)揮激勵(lì)和制約機(jī)制 公司還制定了質(zhì)量目標(biāo)分解及考核方法、按工藝規(guī)范操作檢查辦法等措施，通過(guò)每月一次的工作檢查和考核，從而發(fā)揮激勵(lì)和制約機(jī)制， 保障了質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 改善生產(chǎn)工作環(huán)境、嚴(yán)格工藝紀(jì)律 4 月初對(duì)裝配車(chē)間的兩條生產(chǎn)流水線、部裝區(qū)重新進(jìn)行了布局，使得區(qū)域更加合理清晰，生產(chǎn)周轉(zhuǎn)更加順暢，工作效率有了很大的提升。并及時(shí)改進(jìn)了工藝流程，嚴(yán)格了工藝要求。 6 月份新增添了 1 臺(tái) hzjb 棒料調(diào)直機(jī)，由原來(lái)的手工調(diào)直攪拌桿主桿 第 19 頁(yè) 共 19 頁(yè) 改為機(jī)械調(diào)直，主桿跳動(dòng)精度由原來(lái)的 1mm 提高到 ，工作效率由原來(lái)的 62 根 /小時(shí)提高到 125 根 /小時(shí)，效率提高了 1倍，產(chǎn)品的合格率達(dá)到了 100℅ 。 三、質(zhì)量目標(biāo)初步實(shí)施結(jié)果 經(jīng)質(zhì)檢 部門(mén)的統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施結(jié)果如下： 產(chǎn)品一次裝配合格率 ≥℅ ； 生產(chǎn)配件報(bào)廢率 ≤℅ ； 產(chǎn)品退貨率 ≤0 ； 顧客滿意率 ≥℅ 。 以上數(shù)據(jù)顯示，隨著體系的良好運(yùn)行，經(jīng)全體員工的努力，制定的質(zhì)量目標(biāo)已達(dá)到要求。相信通過(guò)全體員工下半年努力，體系運(yùn)行工作進(jìn)一步的深入，不斷地進(jìn)行改進(jìn)， 2024 年的質(zhì)量目標(biāo)必將會(huì)圓滿完成。 管理者代表： 2024 年 7 月 19 日
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