3管理者代表管理評審工作匯報(編輯修改稿)
2025-08-18 17:29 本頁面
【文章內容簡介】 01；標準編制的本公司體系文件，《質量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》。運行近半年了，在這期間我們組織集中學習了體系文件和 iso9001；標準，各部門也組織了學習貫徹。大家能努力遵照文件的規(guī)定規(guī)范自己的行為，公司的整體面貌發(fā)生了很大的改觀。 開會之前我與 各部門員工交談大家都有一個共同的感覺；認為現行的體系文件與行業(yè)特點，與企業(yè)特點、與部門特點與崗位特點結合的緊密，因此整體水平有了明顯的提高。各部門職責明確、都能按照自己設立的目標展開工作，從今年顧客滿意度調查來看，去年已交房為 200套，發(fā) 出問卷 80份，收回 60份，綜合滿意度為 %，沒有出現重大投訴；從工程質量來看，工程部、項目部注重了管理的加強和業(yè)務知識的學習，重點抓住監(jiān)理公司，抓住特殊過程和關鍵過程，所以檢驗批，分部分項工程都能一次驗收合格；從進度來看，都能按計劃如期進行，因此合同履約能達到 100%，由此看來我們制定的方針、目標是適宜的，充分的，有效的。 為了檢查我們體系文件運行的情況于 ~ 組織進行了內部審核，在這次檢查中感到員工的質量意識普遍提高了，大家都能認真地按照體系文件的規(guī)定努力工作，因 此審核中僅發(fā)現了七項不符合項，對于這七項不符合項，責任部門都認真進行了分析，查找原因，采取了措施，廣泛討論，詢問考核，大 第 10 頁 共 19 頁 家表示今后不會再出現類似問題。 過去對于過程的監(jiān)視和測量是個難點，為了搞好過程的監(jiān)視和測量，辦公室創(chuàng)立了 “ 監(jiān)測套表 ” ，根據規(guī)定的時機進行檢查，隨時糾正，起到了良好的效果。 我們感到通過審核和培訓實施（本年度共內培 5 次），表現出我們公司整體管理水平有了明顯提高，管理工作更加規(guī)范化，全體員工對滿足顧客要求及適應法律法規(guī)的意識，明顯增強，大家都能盡力理解和滿足顧客的要求，主動 了解顧客的需求和期望，員工的觀念和服務意識有了較大的轉變，都能夠充分認識到公司的發(fā)展與成功依存于顧客，都能夠把自己的工作同公司的總目標結合，為實現公司總目標而不斷完善自我，把工作變成一種自覺行為。由此，公司的整體面貌出現了質的變化。 各部門本次發(fā)言稿我已看過，大家為了企業(yè)提出了一些合理化建議我歸納了一下，有以下幾方面的內容： （ 1）技術人員對與新標準還沒有完全掌握，另外個別專業(yè)能力還有差距如；可行性分析，建議新的一年增加這方面培訓資金的投入； （ 2）雖然顧客滿意度為 %，已超過目標，但我們在一些項目上一般滿意和不滿意的情況還占一定的比重，如何進一步提升顧客的滿意度，請各位領導思考一下。 （ 3）雖然我們現行文件操作性比較強，但有些表格還比較 第 11 頁 共 19 頁 繁瑣，如何更適用，請各位領導根據各部門實際操作過程中多提意見，進一步以確保我們公司體系文件運行的有效性和操作性。 以上不當之處，請多批評。 管理者代表： 第四篇：管理者代表管理評審報告管理者代表管理評審匯報 公司從今年 4 月啟動 iso/ts16949 質量管理體系的運行，為此公司成立了 iso/ts16949 推行委員會，由總經理任主任，管理者代表為副主任，編制了推行計劃。通過全員參于、培訓學習、認真執(zhí)行，目前已按計劃推行 iso/ts16949 工作： 一：質量管理體系文件的發(fā)布、實施和運行 公司于 2024 年 3 月底發(fā)布了按 iso/ts16949 標準編制的質量手冊和程序文件及相應的第三層次質量體系文件。質量手冊包含除顧客財產外所有 iso/ts16949 標準的所有條款。質量手冊是本公司質量管理體系的法規(guī)性、綱領性文件，是各項質量活動的準則和指南，適用于為各國標準的汽車線的產品實現的全過 程。同時，按 iso9001： 2024 標準規(guī)定的要求，適用于汽車線以外的電子線、非標線、電源線產品實現的全過程。 公司在 2024 年 3 月對公司全體組長以上干部和全體品保人員進行了 iso/ts16949 的入門和條文件培訓。在 6 月底進行了iso/ts16949 內審員的外訓。 二：內部質量管理體系審核 第 12 頁 共 19 頁 公司于 2024 年 8 月 6 日 ~7 日和 2024 年 9 月 4 日 ~5 日進行了兩次內部質量管理體系審核，審核質量管理體系的符合性和有效性，以評價公司質量體系的運行情況。審核的依據是iso/ts16949標 準、公司的質量管理體系文件、相關的法律法規(guī)。以管理者代表為組長，分兩組人員進行內部審核。審核的范圍包括了質量管理體系覆蓋的所有部門、場所和過程。通過內審員認真審核和各相關部門的積極配合，內審按計劃順利完成。達到了預期的要求。第一次內審 第一次質量管理體系審核目的主要是 iso/ts16949 體系文件試運行幾個月后貫徹執(zhí)行情況；驗
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