3關于兩岸稅收制度比較研討-資料下載頁
2025-08-07 01:01本頁面
【正文】 可以看出，完善的稅收管理制度應該主要體現(xiàn)在制度的 “ 預防 ” 效果上，而預防稅收違法犯罪案件的 發(fā)生，既要有稅務違法處罰的震懾和嚴密科學的稅收征管體系，也必須有完善的稅收教育制度及納稅人服務制度。只有依法納稅的觀念真正深入人心，讓納稅人從依法納稅的過程中切實享受到更好的服務，才可能對廣大納稅人形成觀念上的約束與激勵，進而調動其依法納稅的主動性和積極性。 我國臺灣省的稅收教育工作由來已久，真正從 “ 娃娃 ” 抓起。臺灣省的財政部門每年都要在全省范圍內推廣形式多樣、豐富多彩的全民稅收知識教育活動，充分利用各種媒體和渠道，發(fā)動全民特別是學生參與。利用電視傳媒對稅收知識競賽進行現(xiàn)場直播， 第 9 頁 共 10 頁 決賽優(yōu)勝者由臺灣財 政部門的主要負責人親自頒獎，獲獎名單在主要報紙上公布。這一活動使全臺灣省的公民特別是在校學生，普遍受到了直觀的稅收教育。另外，臺灣的稅務部門也經(jīng)常性地向中小學生發(fā)放帶有稅收知識的漫畫、書籍以及紀念品，使得中小學生在不經(jīng)意問就逐步樹立了誠信依法納稅的觀念卜引。 相比較而言，我國大陸地區(qū)的稅收教育工作開展的時間還不長，一般都是在每年 4 月份即 “ 稅收宣傳月 ” 時集中在全國開展。經(jīng)常性、有重點、有計劃的稅收教育制度還未能建立起來。這也需要今后進一步改革和完善。 再從納稅人服務制度來看，臺灣省的納稅人 服務制度比較完善。臺灣稅務部門順應國際潮流，提出 “ 誠心服務、用心辦事 ”的服務理念，以 “ 愛心課稅、愛心繳稅 ” 的服務政策，全方位地推出針對納稅人的各項服務。比如簡化征稅行政程序、提高征稅效率，以方便納稅人。再如：通過 “ 局長與民有約 ” 活動，通過開通免費咨詢電話和網(wǎng)上咨詢服務，全方位解答納稅人的稅收政策咨詢。另外，各地稅務機關普遍設立 “ 稅務便民服務中心 ” ，成立專門的納稅人服務隊伍，實施 “ 走動式 ” 服務，接受納稅人咨詢和投訴，搜集納稅人的各種建議和意見，以及為納稅人辦理多繳稅款的退稅等事宜。這些服務措施可以及時、有效地 化解征納雙方可能存在的誤會和矛盾，并為納稅人帶來了便利和尊重，從而激發(fā)納稅人依法納稅的主動性和積極性。 第 10 頁 共 10 頁 我國大陸地區(qū)的納稅人服務制度還在建立過程中，很不完善，還難以為納稅人提供全方位的稅收服務。比如單從稅務咨詢的熱線電話來看，雖然大多數(shù)稅務機關都已經(jīng)設立，但是知道和使用過這個電話的納稅人可謂少之又少，使得納稅人的某些涉稅疑問難以得到及時、權威地解答；再如，稅務機關的行政效率雖然相對以前已經(jīng)提高很多，但是距離納稅人的期望還有很大差距。這些都是我國大陸地區(qū)納稅人服務制度需要盡快完善的重要內容。
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