【導(dǎo)讀】中國最大的管理資源中心。紅牛飲料網(wǎng)上超市銷售方案建議書。第一章市場分析5. 第二章商業(yè)運作模式8. 第三章項目管理35. 第四章競爭和風(fēng)險因素38. 第五章財務(wù)分析40. 華彬國際集團(tuán)并下屬紅牛飲料企業(yè)在短短的五年時間已經(jīng)形成了年銷售額。逾億元，銷售渠道遍布全國的集團(tuán)公司，成為了飲料行業(yè)的一支生力軍?？蓸?，百事可樂等碳酸飲料霸占國內(nèi)飲料市場的不利環(huán)境中，能夠取得這樣的成。績是和華彬領(lǐng)導(dǎo)層的高瞻遠(yuǎn)矚，及全體紅牛人的艱苦創(chuàng)業(yè)分不

　　

【正文】 來運行相同的軟件，后臺數(shù)據(jù)庫用 Cluster 來擴充，我們用第一臺服 務(wù)器作為Dispatcher 來分發(fā)用戶請求到另外其他的 WEB SERVER，來適應(yīng)交易量的增大。 系統(tǒng)安全考慮 1．綜述 在網(wǎng)絡(luò)安全中，一向是防與攻的道高一尺，魔高一丈，并且我們在開放性和安全性之中找到一個平衡點是相對難的，但是我們是有一系列的防范措施，來確保 WEB 的安全。 在一系列現(xiàn)在被攻擊網(wǎng)站的案例來看，都是由于網(wǎng)站缺少安全方面的咨詢專家來對網(wǎng)站進(jìn)行安全評測，我們知道在系統(tǒng)安裝結(jié)束之后，有許多的默認(rèn)的選項是開啟的，我們必須來設(shè)置他們，但是往往會被忽略，這樣就造成了系統(tǒng)的漏洞，讓黑客有可乘之機 ，所以我們有很強的安全技術(shù)專家來給我們提供咨詢和評測手段。 2． WEB 安全 ? 關(guān)閉所以不必要的端口來減少被攻擊的可能性； ? 采用專項專用口令來確保整體安全的健壯性； ? 建立完善的 LOG 體系，來監(jiān)控所有操作，當(dāng)有未知的掃描，我們要及時的得到反饋； ? 所有 CGI 程序由我們來評測，及時發(fā)現(xiàn)安全漏洞； ? 我們的網(wǎng)絡(luò)安全專家會定期對網(wǎng)站進(jìn)行掃描，及時發(fā)現(xiàn)新的漏洞，給我們發(fā)報告。 3．?dāng)?shù)據(jù)庫安全 第 30 頁 共 42 頁 2020725 ? 把數(shù)據(jù)庫放在 WEB 服務(wù)器之后，如果不登陸 WEB 服務(wù)器是無法訪問到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的； ? 數(shù)據(jù)庫嚴(yán)格控制 DBA 的權(quán)限，一般用戶我們必須只授 予瀏覽的權(quán)限； ? 對于交易我們使用應(yīng)用服務(wù)器作為中間件來處理刪除、更改、插入等的對數(shù)據(jù)庫修改的操作； ? 建立完善的數(shù)據(jù)庫備份制度，每天或每時段來進(jìn)行差值備份 4．解決手段 ? 使用硬件防火墻； ? 使用軟件防火墻； ? 專家咨詢評測； ? 完善 web 維護(hù)制度 市場策略 為了迅速吸引用戶，提高市場價值，公司應(yīng)在市場宣傳上制定完整的計劃以保證會員數(shù)量的逐步增加，市場價值不斷增長。由于紅牛電子商務(wù)網(wǎng)是 B to B為核心的行業(yè)信息網(wǎng)，因此為保證行業(yè)客戶上網(wǎng)交易，短期內(nèi)應(yīng)以行業(yè)內(nèi)市場投入為主，以對整個社會的廣播式 的市場推廣為輔，其原因在于行業(yè)內(nèi)市場推廣活動目標(biāo)客戶集中，利用行業(yè)內(nèi)部媒體及會展等優(yōu)勢可以以較小的投入獲得最大的產(chǎn)出，而廣播式的市場宣傳手段多用于提高社會知名度，吸引一般用戶上網(wǎng)增加訪問量， B to C 的交易網(wǎng)站多采用此種方式，費用高但對增加訪問量幫助很大。 對于行業(yè)內(nèi)的市場宣傳主要可以采用以下幾種方式： 1. 會員培訓(xùn)：由于飲料行業(yè)從傳統(tǒng)上與 IT 行業(yè)距離較遠(yuǎn)，因此紅牛網(wǎng)的目標(biāo)客戶群中大部分對電腦及 Inter 停留在比較初步的階段，因此要讓會員體會到紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢就必須從開始建立良好的培訓(xùn)機制， 可以從紅牛下屬公司開始，定期舉行對電腦操作及紅牛網(wǎng)使用的培訓(xùn)，并將其發(fā)展為會員。由于在飲料行業(yè)里建立電子商務(wù)信息門戶是對整個紅牛市場的一次觀念更新，因此對會 第 31 頁 共 42 頁 2020725 員的培訓(xùn)應(yīng)是長期的市場建設(shè)的過程。 2. 借助行業(yè)協(xié)會進(jìn)行市場宣傳：由于行業(yè)協(xié)會在各個地方上都具有一定的行業(yè)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)性質(zhì)，熟悉本地紅牛交易市場狀況，可結(jié)合行業(yè)協(xié)會在各地方進(jìn)行關(guān)于紅牛電子商務(wù)的研討會，發(fā)動更多的行業(yè)內(nèi)部人士參與研討以提高紅牛網(wǎng)的聲望，發(fā)動企業(yè)參與電子交易。 3. 借助行業(yè)會展展示電子交易系統(tǒng)的優(yōu)越性：可由紅牛公司承辦的每年兩屆的大型紅牛交易訂貨會， 吸引商家參與進(jìn)行信息及技術(shù)的交流，利用展會商家云集的機會對網(wǎng)站進(jìn)行交易模擬展示和宣傳會受到良好的效果。 4. 在行業(yè)內(nèi)利用網(wǎng)站進(jìn)行獎勵式促銷：可聯(lián)合業(yè)內(nèi)企業(yè)開展獎勵性網(wǎng)上促銷活動，共同進(jìn)行市場宣傳，既為企業(yè)宣傳了產(chǎn)品也同時宣傳了網(wǎng)站本身。 5. 利用行業(yè)內(nèi)部的媒體宣傳：借助飲料行業(yè)內(nèi)部的報紙、雜志等發(fā)表文章建立專欄宣傳紅牛電子商務(wù)網(wǎng)。247。 6. 對全社會的宣傳方式主要指在廣播、電視、電影等媒體機構(gòu)進(jìn)行的如廣告、專欄、專訪等宣傳方式，或面對整個社會進(jìn)行的發(fā)布或贊助活動。 紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的市場策略從發(fā)布之日起應(yīng)分為兩個階段 進(jìn)行，第一步是吸引會員階段，由于會員是整個網(wǎng)絡(luò)的運作成敗的重要指標(biāo)，因此應(yīng)以最快的速度建立對行業(yè)內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)，對于首期入網(wǎng)的會員應(yīng)給予優(yōu)惠并向業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)放臨時用戶權(quán)限以吸引企業(yè)關(guān)注紅牛交易網(wǎng)，這個階段的市場活動應(yīng)基于行業(yè)內(nèi)部，借助研討會等形式大力宣傳。當(dāng)系統(tǒng)具備一定數(shù)量的首期會員后，市場宣傳方式可逐步轉(zhuǎn)為更具體的工作，為了鞏固和吸引已經(jīng)上網(wǎng)或準(zhǔn)備上網(wǎng)的用戶，可在市場活動上采用獎勵式促銷的方法吸引用戶，同時建立直銷的部門通過電話，郵寄，電子郵件，上門講解等方法吸引第二批會員。有了一定的會員基礎(chǔ)，紅牛電子商務(wù)網(wǎng) 的優(yōu)勢和價值才可以充分的體現(xiàn)。第二階段應(yīng)以提高社會知名度為目的?？煽紤]通過公眾媒體進(jìn)行市場宣傳活動。 收益來源 系統(tǒng)的收益來源主要通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體現(xiàn)，可包括諸多方面： 第 32 頁 共 42 頁 2020725 1. 免費提供服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)提供免費郵箱，定期提供免費雜志及市場信息。 2. 交易中介費：由于紅牛 商務(wù)網(wǎng)幫助其他企業(yè)在幾乎無成本的成交并賺取相當(dāng)利潤，可以收取相當(dāng)?shù)刂薪橘M。 3. 廣告銷售：網(wǎng)站的廣告空間應(yīng)收取相應(yīng)的廣告費。 4. 會員費：會員是保障站點交易的基礎(chǔ)，會員費也是保障系統(tǒng)收入的基本來源，會員費應(yīng)以年為單位收取，繳納會員費的企業(yè)才享有會員身 份。 5. 代理服務(wù)費：對于系統(tǒng)功能中提到的客戶委托網(wǎng)站發(fā)表供求、展覽、市場調(diào)查等信息，需根據(jù)費用規(guī)定繳納一定的費用。 6. 技術(shù)服務(wù)：紅牛電子商務(wù)網(wǎng)應(yīng)有專業(yè)的網(wǎng)站開發(fā)人員為企業(yè)進(jìn)有償?shù)闹黜摰拈_發(fā)及技術(shù)服務(wù)，同時網(wǎng)站可長期為上網(wǎng)企業(yè)提供有償技術(shù)培訓(xùn)。 合作伙伴策略 中國俗話說“一個好漢三個幫”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代可以說把這句老話體現(xiàn)得淋漓盡致。合作伙伴包括多種類型，如戰(zhàn)略伙伴，商業(yè)伙伴 (如 Exite/@home 與 Rogers的伙伴關(guān)系，使有線網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者 Rogers 得到 @home 的寬帶技術(shù)，同時 @home 輕松迅速得到 Rogers 廣大的客戶群 )，技術(shù)伙伴 (如 Dell 與 Intel 的關(guān)系，保證 Dell隨時得到最先進(jìn)而且最好價格的芯片 )，后勤伙伴 (如 與郵政或聯(lián)邦快遞的伙伴關(guān)系 )，行業(yè)伙伴 (如美國最大的在線汽車銷售商之一 與北美最權(quán)威的新舊車價值評估組織 Kelly Blue Book 之間的伙伴關(guān)系 )，金融伙伴 (如世界上幾乎所有的電子商務(wù)公司與 Visa 與 MasterCard 的密切伙伴關(guān)系 )，等等。 紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的合作伙伴策略可以分兩個階段： 建設(shè)和發(fā)展階段 紅牛電子商務(wù) 網(wǎng)在發(fā)展初期，由于在行業(yè)內(nèi)外知名度小，凝聚力還不夠強， 第 33 頁 共 42 頁 2020725 因此必須有目的，有計劃地主動與行業(yè)內(nèi)外的政府機構(gòu)，企業(yè)，以及各種行業(yè)協(xié)會組織等建立合作伙伴關(guān)系。主要目的是在最短時間內(nèi)，依靠各種有利條件，把自身建立成為知名度大，凝聚力強的行業(yè)信息和電子商業(yè)門戶。建議的合作伙伴包括： ? 戰(zhàn)略伙伴：與有關(guān)的政府部門之間的關(guān)系，有利于紅牛電子商務(wù)網(wǎng)保持有關(guān)政府部門的支持，及時得到有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定，并且對今后長期發(fā)展起到增加行業(yè)內(nèi)信譽程度和增加大型的有戰(zhàn)略意義的商業(yè)機會的促進(jìn)目的。 ? 商業(yè)伙伴：嚴(yán)格意義上講，所有紅牛電子商務(wù)網(wǎng) 的企業(yè)會員都是紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的商業(yè)伙伴。大家彼此合作，共同收益。除此之外，紅牛電子商務(wù)網(wǎng)還應(yīng)與有關(guān)媒體，有關(guān)后勤配送企業(yè)等建立合作關(guān)系。例如，為了快速吸收會員，應(yīng)在行業(yè)內(nèi)所有重要媒體，包括報紙，雜志，電臺，電視，各種行業(yè)活動，之中作各種規(guī)模的宣傳與廣告。又如，要與國內(nèi)主要其他橫向 B2B 網(wǎng)站建立商業(yè)伙伴關(guān)系，包括 , 等。 是較成功的電話黃葉性質(zhì)的綜合性，垮行業(yè)網(wǎng)站。與之合作，可以擴大紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的覆蓋面以及商業(yè)機會源泉。 是連接國內(nèi)出口企業(yè)與國外買家的 B2B 網(wǎng)站。與之搭檔，不僅有利于紅牛電子商務(wù)網(wǎng)在國內(nèi)增加知名度與商機，而且會促進(jìn)紅牛電子商務(wù)網(wǎng)在國際上的發(fā)展。 ? 行業(yè)合作伙伴：凡是與飲料行業(yè)有關(guān)的行業(yè)協(xié)會，行業(yè)組織，民間非盈利團(tuán)體，都是紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的合作對象。這種合作可以大大加強紅牛電子商務(wù)網(wǎng)吸收會員，壯大影響的針對性和成功率。 ? 技術(shù)伙伴：紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)是紅牛電子商務(wù)，并不是使之成為現(xiàn)實的技術(shù)過程。因此，與提供高質(zhì)量的相關(guān)技術(shù)的企業(yè)形成長期技術(shù)合作關(guān)系，不僅保證了紅牛電子商務(wù)網(wǎng)隨時在技術(shù)上保持先進(jìn)水平， 第 34 頁 共 42 頁 2020725 安 全高效地實現(xiàn)自己的商業(yè)模式，而且可以達(dá)到提高效率，降低成本的效果。 ? 金融伙伴：由于網(wǎng)上支付在國內(nèi)尚屬起步階段，紅牛電子商務(wù)網(wǎng)應(yīng)逐漸成為聯(lián)系企業(yè)與提供支付平臺的金融機構(gòu)的紐帶。為企業(yè)提供網(wǎng)上支付手段只是為企業(yè)提供的交易選擇之一。這種服務(wù)將經(jīng)過一個時期的發(fā)展而逐漸為越來越多的會員企業(yè)所接受。 成熟與鞏固階段 在紅牛電子商務(wù)網(wǎng)發(fā)展成為國內(nèi)具有影響力的行業(yè)門戶之后，其自身凝聚力將大大增強。這時會有大量企業(yè)，組織自動上門要求與紅牛電子商務(wù)網(wǎng)建立合作伙伴關(guān)系，以謀求自身發(fā)展利益。在此階段，紅牛電子商務(wù)網(wǎng)將 具備選擇合作對象的權(quán)利。而選擇合作伙伴的原則將以能否為紅牛電子商務(wù)網(wǎng)帶來直接收入為主要標(biāo)準(zhǔn)。同時很可能需要加入后勤類的物流配送合作伙伴以適應(yīng)日益增長的企業(yè)間的交易活動。 第 35 頁 共 42 頁 2020725 第三章 項目管理 最好的解決方案如果沒有得到適當(dāng)?shù)膱?zhí)行也不會成功。 PRIENT 提供專業(yè)的徹底實施辦法和項目管理。 PRIENT 公司的項目管理目標(biāo)是： ? 按時并按預(yù)算內(nèi)的高質(zhì)量實施 ? 達(dá)到預(yù)期望水準(zhǔn) ? 保持在實施進(jìn)程和可能遇到的問題上的和客戶的的溝通 ? 有效的領(lǐng)導(dǎo) 圖 2構(gòu)造成功網(wǎng)站的 三個基本層次和六大成功要素 1. 戰(zhàn)略 策劃層 戰(zhàn)略 方向 高級 管理層引進(jìn)新 觀念和操作型人才 , 將 紅牛網(wǎng)的建設(shè)與整個紅牛 總公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)整合 , 制訂 紅牛網(wǎng)建設(shè)發(fā)展的遠(yuǎn)景和近期目標(biāo) 企業(yè) 內(nèi)部 流程重整 客戶 服務(wù)，會員 登記 , 產(chǎn)品目錄，電子支付 , 配 送 /儲運 , 成本控制 , 等， 戰(zhàn)略 合作伙伴： 技術(shù) 支持 , 市場 宣傳 , 內(nèi)容 制作 , 交叉 銷售 /共同市場拓展 市場 宣傳 傳統(tǒng) /非傳統(tǒng)市場策略 , 公 共關(guān)系， 一對一營銷 使用 功能 專業(yè) 導(dǎo)航設(shè)計 , 易 操作，易維護(hù) , 易 擴展，易更新 , 安全， 穩(wěn)定，數(shù)據(jù)備份，性能 內(nèi)容服務(wù) 行業(yè) 信息 , 增值 信息 , 交互 /自維護(hù) , 社區(qū)共享， 動態(tài)交付 1 3 2 6 5 4 成功 要素 2. 功能 /服務(wù)集成層 3. 網(wǎng)站 界面層 成功 要素 成功 要素 第 36 頁 共 42 頁 2020725 如圖 2 所示， Prient 公司認(rèn)為電子商務(wù)首先是商務(wù)，電子只是一個技術(shù)手段。我們在實施很多電子商務(wù)的經(jīng)驗證明了沒有客戶從領(lǐng)導(dǎo)決策層的支持，以及嚴(yán)格的管理配合 ,電子商務(wù)的實施是不會成功的。所以 Prient 公司必須和華彬國際集團(tuán)的相關(guān)人員建立起交流協(xié)作的“學(xué)習(xí)型”合作關(guān)系，在整個項目的過程中通力合作。 整個 紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)分為以下幾個階段： 圖三：項目周期 咨詢階段：在這個工作的開始階段， Prient 電子商務(wù)專家和紅牛公司人員將一起討論并制定相應(yīng)的電 子商務(wù)策略。 方案設(shè)計 階段 ： 在這個工作的開始階段， Prient 將和紅牛公司人員一起討論并明確紅牛公司的現(xiàn)有商務(wù)流程，整合紅牛公司的現(xiàn)有商務(wù)流程，制定一個詳細(xì)的電子商務(wù)實施方案。這個方案不但將確定選用的技術(shù)硬軟件平臺，并定義紅牛商務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程，及電子商務(wù)模式。 實施 階段 ： 在這個工作的開始階段， Prient 將進(jìn)行紅牛商務(wù)網(wǎng)的技術(shù)實現(xiàn)。 調(diào)試 階段 ： 在這個工作的開始階段