【正文】 .........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。經(jīng)院微信購(gòu)餐計(jì)劃一、方案概要下課高峰期我們總會(huì)在食堂看到擁擠的人群還有徘徊猶豫的身影，總是因?yàn)槿颂嗷蛘卟恢莱允裁炊l(fā)愁，所以我們團(tuán)隊(duì)要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)微信平臺(tái)，然后跟學(xué)校食堂的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行商議，將商家，也就是我們學(xué)校食堂的各個(gè)就餐窗口入網(wǎng)鏈接進(jìn)我們的平臺(tái)，與商家商討降低我們拿飯的價(jià)格，從中獲取利益。將各個(gè)就餐窗口當(dāng)做一個(gè)商家，進(jìn)行各種食品的展示，方便學(xué)生瀏覽和訂餐，學(xué)生們可以將自己想吃的飯菜拍下，可以網(wǎng)上支付，拍下食品時(shí)會(huì)有一個(gè)自主編碼的序號(hào)，我們會(huì)在收到序號(hào)時(shí)通知食堂師傅將飯菜打包，學(xué)生下課之后去食堂憑借序號(hào)領(lǐng)取自己的飯菜，我們的平臺(tái)主要是想為學(xué)生提供便利，節(jié)約時(shí)間，消除煩惱。二、市場(chǎng)分析1，計(jì)劃背景分析大學(xué)校園富裕著青春與活力，充滿著激情與熱烈，在這里我們看見(jiàn)優(yōu)雅的景色，高大的樓宇，整潔的道路，還有忙碌、穿梭于校園的莘莘學(xué)子。伴隨著旭日東升，我們整裝出發(fā)，步入學(xué)習(xí)的殿堂；迎著晚霞西下，我們盡情遨游，開(kāi)展豐富多彩的課余生活。伴隨著我們的是每日不可缺少的一日三餐，而課程的不斷增加，致使我們同一時(shí)間上下課的人數(shù)量持續(xù)增加，在食堂打飯吃飯也頗為浪費(fèi)時(shí)間，而人多所帶來(lái)的不止這些，在食堂出現(xiàn)的財(cái)務(wù)失竊案件屢見(jiàn)不鮮，不少人丟失手機(jī)，錢(qián)包等物，讓原本美好的就餐時(shí)間變的心情陰郁而沒(méi)有胃口吃飯，而結(jié)果勢(shì)必在學(xué)業(yè)上造成困擾。而且在本來(lái)就少的午休時(shí)間更是少的可憐，而浪費(fèi)在打飯上的時(shí)間也就顯的尤為珍貴。部分同學(xué)為節(jié)省時(shí)間，選擇預(yù)定外賣(mài)，但是校園外的外賣(mài)食品安全性得不到保障，部分商家甚至不顧及學(xué)生的安全，用過(guò)期，變質(zhì)的食品和材料，對(duì)我們學(xué)生的身體健康造成威脅。這個(gè)時(shí)候，為學(xué)生節(jié)省時(shí)間，并提供安全健康的餐飲就很有必要了，而學(xué)校食堂一直有學(xué)校把關(guān)，其安全性可以保障，而且在校園內(nèi)，吃飯也變的格外方便。我們可以吃的安全、放心。2，產(chǎn)品分析現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)，大學(xué)生上網(wǎng)是非常平常的事，手機(jī)控也是越來(lái)越多，可以說(shuō)都到了一個(gè)“不玩微信都不好意思出門(mén)”的時(shí)代，還有就是經(jīng)院里在學(xué)校吃飯的學(xué)生還是占了大部分，常出去吃飯的大學(xué)生畢竟是少數(shù)，我們的購(gòu)餐平臺(tái)剛好可以為多數(shù)學(xué)生提供便利，不僅方便，而且適應(yīng)時(shí)代需求。3，競(jìng)爭(zhēng)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信購(gòu)餐的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是學(xué)校周邊的一些外賣(mài)餐飲行業(yè)。學(xué)校周邊餐飲行業(yè)優(yōu)勢(shì)：與學(xué)校食堂的飯菜不一樣，容易引起學(xué)生們的新鮮感 有專(zhuān)門(mén)的配送團(tuán)隊(duì)，提供送貨上門(mén)服務(wù)，節(jié)省學(xué)生時(shí)間。學(xué)校周邊餐飲行業(yè)劣勢(shì)：飯菜衛(wèi)生難以保障 飯菜價(jià)格比食堂貴出幾倍 飯菜量少，難以解決學(xué)生溫飽 ，解決方案建議食堂定期增加一些新的菜品提高學(xué)生們?cè)谑程贸燥埖姆e極性 逐漸將團(tuán)隊(duì)實(shí)力發(fā)展壯大，后期逐漸形成自己的配送團(tuán)隊(duì)，本校學(xué)生可免費(fèi)享受送餐上床的服務(wù)。4，營(yíng)銷(xiāo)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 目標(biāo)市場(chǎng)：在校大學(xué)生價(jià)格：采取滲透定價(jià)策略，以低價(jià)吸引顧客，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。產(chǎn)品定位：大眾型，經(jīng)濟(jì)型，便捷型的服務(wù) ，市場(chǎng)可行性分析每當(dāng)下課鈴響起，收拾書(shū)包，奔向食堂，然后便在擁擠中渡過(guò)打飯的時(shí)光。如果你慢了那就十分抱歉，你想要的餐飯就與你無(wú)緣了。食堂中的餐飯有一部分賣(mài)的快，當(dāng)你去買(mǎi)飯時(shí)它已經(jīng)沒(méi)有了。高中時(shí)，學(xué)習(xí)緊張而且就餐時(shí)間有限，這就更加突出了時(shí)間的重要性。我們的食堂訂餐服務(wù)就在一定程度上節(jié)約了時(shí)間。在餐前通過(guò)app預(yù)先定下自己喜歡的餐飯，下課時(shí)就可以直接過(guò)去領(lǐng)取自己預(yù)定的餐飯，還可以吃到自己喜歡的餐飯，不會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有想要的這種情況。所以從理論上講，開(kāi)設(shè)餐飯預(yù)定服務(wù)的基本條件已經(jīng)具備。中國(guó)有一千多所高校，上千萬(wàn)在校大學(xué)生，其潛在市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)可觀的。根據(jù)調(diào)查顯示，超過(guò)半數(shù)以上學(xué)校的就餐時(shí)間是有限的，而我們學(xué)校食堂的飯口以及餐量都是有限的，因此出現(xiàn)了時(shí)間的虛度。我們的預(yù)訂服務(wù)卻減少了在就餐時(shí)虛的光陰，在下課后的第一時(shí)間就可以享用到熱騰騰的飯菜，并且沒(méi)有擁擠打飯的煩惱。如此一來(lái)我們就可以節(jié)約出更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)或者做一些其它有意義的事情。因此，我們這項(xiàng)餐廳預(yù)訂服務(wù)具有相當(dāng)?shù)目尚行?。三、宣傳形式隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展，校園內(nèi)大學(xué)生的人數(shù)越來(lái)越多，加上用餐時(shí)間比較集中，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題。然而我們的微信購(gòu)餐平臺(tái)就可以解決長(zhǎng)時(shí)間費(fèi)時(shí)費(fèi)力的在校園食堂等候排隊(duì)買(mǎi)飯等一系列問(wèn)題。在這個(gè)維度，我們認(rèn)為這是一個(gè)比較值得做的方向，一個(gè)足夠大的需求，我們的微信購(gòu)餐平臺(tái)會(huì)把學(xué)校食堂每天要出的菜品以照片的形式發(fā)放到我們的平臺(tái)上，供大家選擇。另外，我們還會(huì)在每個(gè)宿舍樓下設(shè)定固定的取餐點(diǎn)方便同學(xué)們下了課直接去取餐。1，線上宣傳組建專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)（或外包給其他專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)）制作微信購(gòu)餐平臺(tái)的微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，除實(shí)現(xiàn)基本功能外，還要擁有外賣(mài)預(yù)訂，微信相冊(cè)，LBS回復(fù)，二維碼掃描等多項(xiàng)功能。，微博宣傳建立微信購(gòu)餐平臺(tái)的微博公眾賬號(hào)，實(shí)時(shí)發(fā)布有關(guān)購(gòu)餐平臺(tái)的最新資訊；進(jìn)行線上微博推廣增加關(guān)注粉絲數(shù)量增加關(guān)注度，讓更多用 戶(hù)了解購(gòu)餐平臺(tái)；另外舉辦微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)增加粉絲互動(dòng)。，網(wǎng)站宣傳組建專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站技術(shù)團(tuán)隊(duì)（或外包給其他專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)）制作購(gòu)餐平臺(tái)的官方網(wǎng)站，將所有最全最新的咨訊呈現(xiàn)在網(wǎng)站上，此外網(wǎng)站還應(yīng)具有在線預(yù)訂，在線交易，在線互動(dòng)等功能。2，線下宣傳，海報(bào)畫(huà)冊(cè)宣傳征召兩名具有較強(qiáng)繪畫(huà)能力和書(shū)法能力的高校學(xué)生作為宣傳人員,宣傳人員必在第一時(shí)間制作出海報(bào)與畫(huà)冊(cè)，以確保宣傳的時(shí)效性。也可由公司提供海報(bào)。，外場(chǎng)宣傳派遣數(shù)名公司內(nèi)部口才較佳，儀容儀表較好的員工在用餐密集區(qū)域開(kāi)展一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品推介活動(dòng),運(yùn)用豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容吸引周?chē)巳?的眼球,并分發(fā)宣傳單。，校園推廣征召數(shù)名有一定口才能力且有豐富社交能力的高校學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)行推廣微信購(gòu)餐活動(dòng)。①外聯(lián)部門(mén)與宣傳部門(mén)合作邀請(qǐng)更多的人群參加本次活動(dòng)，并負(fù)責(zé)租借包括外場(chǎng)活動(dòng)中能夠用到的有價(jià)值的道具用品，并負(fù)責(zé)妥善保管，聯(lián)系與本次活動(dòng)有關(guān)的人員及部門(mén)。②組織部門(mén)由組織人員安排好進(jìn)行活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)布置人員及統(tǒng)計(jì)客戶(hù)反饋問(wèn)題的人員。維持好現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，安排好管理人員。③活動(dòng)細(xì)則：【1】文明宣傳，保證現(xiàn)場(chǎng)秩序；【2】要求工作人員一定要到場(chǎng)，而且要提前到場(chǎng)；【3】要求工作人員一定要到場(chǎng)，而且要提前到場(chǎng)；四、公司管理機(jī)構(gòu)1．策劃部該部門(mén)主要負(fù)責(zé)我公司的一切活動(dòng)的策劃，為公司的所有活動(dòng)提前做好詳細(xì)的安排，保障公司的一切活動(dòng)有序進(jìn)行。其主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的定位與策劃報(bào)告的撰寫(xiě)，制定各個(gè)活動(dòng)各階段的推廣計(jì)劃，制定相應(yīng)的推廣方案及其措施，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)管理，制定相關(guān)的服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度。譬如我公司如何運(yùn)營(yíng)才可以和我公司的合作伙伴（舊食堂，惠馨園，惠豐園等）達(dá)到利益最大化，實(shí)現(xiàn)雙贏。該部門(mén)負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營(yíng)管理。根據(jù)公司資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。搜集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開(kāi)支的資料并進(jìn)行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報(bào)告。負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資產(chǎn)管理工作。我公司是一家使用手機(jī)APP網(wǎng)上定餐的服務(wù)型餐廳，其支付方式有現(xiàn)金支付，支付寶支付，信用卡支付，財(cái)務(wù)部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌資金，保證我公司的資金周轉(zhuǎn)正常。實(shí)現(xiàn)資源的合理化使用。主要負(fù)責(zé)我公司的新產(chǎn)品的宣傳，負(fù)責(zé)企業(yè)活動(dòng)的宣傳布置工作。我公司會(huì)為提高知名度，定期在校內(nèi)進(jìn)行一系列的宣傳活動(dòng)。建立和完善對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，組織對(duì)外宣傳報(bào)道。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊編輯和出版的工作，做好相關(guān)上報(bào)材料的工作。制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃建立和完善信息收集，處理，交流及保密系統(tǒng)。做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析，發(fā)展方向和規(guī)劃。根據(jù)餐廳各種飯餐的價(jià)格，制定我公司產(chǎn)品的價(jià)格。處理客戶(hù)問(wèn)題，調(diào)查客戶(hù)的需求，拓寬市場(chǎng)。作為一家餐飲公司，食品安全最為重要，我公司的采購(gòu)部主要負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)所下訂單到不同的食堂采購(gòu)價(jià)格優(yōu)惠，質(zhì)量最好的飯菜，確保客戶(hù)的飲食安全，實(shí)現(xiàn)我雙贏。主要負(fù)責(zé)我公司訂單的配送，由于學(xué)生居住比較遠(yuǎn)，不方便取餐，我公司成立實(shí)踐部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)為有需要的學(xué)生上門(mén)送餐。五，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)微信購(gòu)餐計(jì)劃無(wú)可避免的會(huì)遇到學(xué)生買(mǎi)過(guò)飯但是沒(méi)過(guò)來(lái)拿產(chǎn)生退款的現(xiàn)象，這樣的話就會(huì)有一部分飯菜砸在自己的手中，產(chǎn)生一部分不必要的資金浪費(fèi)。另外，也或許會(huì)有購(gòu)餐人員購(gòu)餐不及時(shí)的現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)生拿飯不及時(shí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的實(shí)施產(chǎn)生負(fù)面影響。六，解決方案微信購(gòu)餐學(xué)生產(chǎn)生退款現(xiàn)象的解決辦法：制定一份服務(wù)協(xié)議，如果訂餐之后再產(chǎn)生退款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除百分之三十的手續(xù)費(fèi)，這樣既可以在一定程度上阻止學(xué)生產(chǎn)生退款，給團(tuán)隊(duì)造成不必要的麻煩，也可以在產(chǎn)生退款的時(shí)候回收一定成本，緩解資金浪費(fèi)，能夠使更多的資金投入到財(cái)務(wù)循環(huán)當(dāng)中去。七、目標(biāo)戰(zhàn)略我們團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取在短期內(nèi)建立起一套完整的人力資源財(cái)力資源相統(tǒng)一的系統(tǒng)，有自己的工作場(chǎng)地，又完善而健全的制度，發(fā)展一支實(shí)力雄厚的配送團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)送餐上床的目標(biāo)。另外長(zhǎng)期內(nèi)將業(yè)務(wù)發(fā)展到臨近的學(xué)校，選出校園代理人，將這項(xiàng)業(yè)務(wù)努力拓展，越做越大