【導(dǎo)讀】強(qiáng)管理;從客戶滿意度上來講,采購業(yè)務(wù)的客戶滿意度一直處于較低的水平,有較大的改進(jìn)空間。年5月31日,在聯(lián)想集團(tuán)有限公司京區(qū)平臺(tái)實(shí)施優(yōu)化資產(chǎn)采購系統(tǒng)項(xiàng)目。時(shí)1816工時(shí),資金投入共計(jì)283000元,項(xiàng)目預(yù)期使資產(chǎn)采購周期平均縮短26%、采購折扣率在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再提升3%的比例,采購合格率提升2個(gè)百分點(diǎn)。成員表現(xiàn)列入績效考核。招標(biāo);客戶需求分析;找標(biāo)桿;對(duì)價(jià)格折扣率、采購合格率指標(biāo)負(fù)責(zé)。需求分析;優(yōu)化通用類資產(chǎn)采購流程;建立采購流程中各崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);趙雪峰負(fù)責(zé)收貨環(huán)節(jié)的控制及數(shù)據(jù)收集,一次到貨合格率及返修率數(shù)據(jù)的提供。李秀芳負(fù)責(zé)收集匯總專用類采購周期負(fù)責(zé)匯總專用類采購周期數(shù)據(jù);審核內(nèi)外部采購原始數(shù)據(jù),優(yōu)化建帳環(huán)節(jié)及信息化系統(tǒng)。即標(biāo)志著項(xiàng)目的成功。