【正文】 的國際分工。在整個國際分工體系當中，中國具有勞動力價格便宜且人力資源豐富、接近全球最大的市場、工業(yè)配套能力強等優(yōu)勢條件，目前正逐步成為世界分工中的生產(chǎn)環(huán)節(jié) ——“世界工廠”或稱之為全球加工中心。在“世界工廠”體系中，中國企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)的下端，僅僅負責生產(chǎn)過程，不具有產(chǎn)業(yè)核心技術的優(yōu)勢，無法獲得產(chǎn)業(yè)中的高附加值部分，利潤低，然而競爭卻十分激烈。中國企業(yè)無力在核心技術創(chuàng)新方面進行大量投入，因而競爭手段技術含量低，往往打的都是價格牌。由于大多數(shù)中國企業(yè)基礎薄弱、資金短缺、在技術上投入不足，而且在短時間內(nèi)無法改變這種現(xiàn)狀，為了在激烈的競爭環(huán)境中獲得生存與發(fā)展，非核心技術創(chuàng)新是企業(yè)的一種理性選擇。 非核心技術創(chuàng)新戰(zhàn)略內(nèi)容 ? ，與核心技術持有者建立戰(zhàn)略合作關系。核心技術是十分重要的，不能獲得核心技術，企業(yè)的產(chǎn)品就沒有持久的競爭力。但是，對于那些不能在核心技術上取得突破的企業(yè)，又該采取何種策略呢？實際上，隨著世界經(jīng)濟的一體化、信息技術的飛速發(fā)展和技術創(chuàng)新速度的加快，企業(yè)越來越專注于產(chǎn)業(yè)鏈條上的一個環(huán)節(jié)，然后通過與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作，共同實現(xiàn)從最初始的原材料到最終產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換。也就是說，掌握核心技術的企業(yè)不一定占有全部產(chǎn)業(yè)鏈，不一定具備生產(chǎn)能力。例如掌握電腦核心技術的英特爾公司，并不具備組裝全部電腦的能力，它只是在電腦核心 CPU上有核心技術專長。這樣就給其他沒有或不具備電腦核心技術的企業(yè)帶來了巨大的機會。因為，在世界經(jīng)濟一體化、市場競爭白熱化的今天，從產(chǎn)業(yè)鏈上下游的關系來看，企業(yè)不再能獨立生存。沒有核心技術，就要爭取獲得核心技術的使用權，如何獲得核心技術的使用權，或者說引入核心技術呢？最好的方法就是與掌握核心技術的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。當然，由于下游企業(yè)的技術含量相對較低，市場進入障礙較低，競爭廠家也會更多，在與上游掌握核心技術的廠家進行交易時往往處于不利地位。因此對于處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的企業(yè)來說，最重要的就是比競爭對手更快、更優(yōu)惠地得到核心技術的使用權。企業(yè)所要做的就是采用那種對自身發(fā)展有利和對方可接受的方式，制訂與產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)合作的戰(zhàn)略。例如，在 PC機進入奔騰時代以來，聯(lián)想之所以每次都能在 Intel推出新的 CPU后馬上推出具有相應配置的計算機，就是因為與 Intel建立了良好的合作關系。 ? 。核心技術的取得往往需要企業(yè)投入大量的研發(fā)資金，而且風險較大，成功的幾率低，除了少數(shù)大企業(yè)和跨國公司之外，對于大部分企業(yè)來說是無法承受的。因此，企業(yè)要在競爭中取得優(yōu)勢就必須在其他方面下功夫，在非核心技術層面采取成本領先或差異化戰(zhàn)略。一般是在勞動密集型產(chǎn)業(yè)中采用這種戰(zhàn)略。我國企業(yè)擁有低廉的勞動力，可以通過成本領先戰(zhàn)略來實現(xiàn)非核心技術創(chuàng)新，利用勞動力的價格優(yōu)勢與龐大的市場容量，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效應，使企業(yè)獲得低成本，在競爭中靠成本優(yōu)勢取得領先地位。但是，在同處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的情況下，由于進入障礙低，多數(shù)企業(yè)很容易就取得成本優(yōu)勢，而且面對的競爭對手具有相同的競爭手段 ——成本，這也就是為何我國彩電行業(yè)一而再、再而三地進行價格戰(zhàn)的重要原因。采用差異化戰(zhàn)略來實現(xiàn)非核心技術創(chuàng)新則不同，這種戰(zhàn)略有利于企業(yè)在缺少核心技術的情況下獨樹一幟。具體來說，就是在對核心技術采取“拿來主義”之后，在非核心技術的創(chuàng)新上采取需求導向策略，根據(jù)市場需求進行二次創(chuàng)新，使本企業(yè)的產(chǎn)品具有獨特性，在核心技術相同的條件下產(chǎn)生差異化。例如，在洗衣機的核心技術方面，海爾的小小神童洗衣機并沒有多少創(chuàng)新，而只是領先向市場推出容量更小的洗衣機，針對的是家庭對第二臺洗衣機的需要，實現(xiàn)小件衣物隨時洗。實際上，盡管海爾在核心技術方面并沒有多少突破，但是它推出的產(chǎn)品卻接連不斷，這些新品體現(xiàn)了非核心技術的創(chuàng)新，滿足了消費者的需要，形成了差異化，創(chuàng)造了企業(yè)的核心能力。應當看到，非核心技術創(chuàng)新雖然能夠產(chǎn)生差異化，但是技術含量低，很容易被模仿而喪失其獨特性優(yōu)勢。因此，企業(yè)要不斷地推陳出新，使產(chǎn)品獨特性得以延續(xù)，保持企業(yè)核心競爭力，或者直接將非核心技術創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。 ? →非技術創(chuàng)新。創(chuàng)新不是“創(chuàng)造新東西”的簡單縮寫，而是具有特定的經(jīng)濟學內(nèi)涵。創(chuàng)新是創(chuàng)造或執(zhí)行一種新方式，目的是為了獲得更高的經(jīng)濟和社會效益，其最重要的特征就是要獲得利潤。從非核心技術創(chuàng)新的內(nèi)容上可以看出，創(chuàng)新不僅表現(xiàn)在物質(zhì)方面，如產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等，更主要的是表現(xiàn)在非物質(zhì)方面。美國管理學家德魯克認為：“創(chuàng)新不一定是技術上的，甚至可以不是一個實實在在的‘東西’?！敝灰軒砝麧?，創(chuàng)新并不一定就是技術上的突破。我國大多數(shù)企業(yè)既然無法掌握核心技術，非核心技術創(chuàng)新又容易被模仿，而且短時間內(nèi)將一直保持這種情況，就可以考慮走非技術創(chuàng)新的道路。與技術類的創(chuàng)新相比，非技術類的創(chuàng)新往往只需較少的投資，甚至有時只是一個觀念的轉(zhuǎn)變，對于我國這樣一個技術水平相對落后的國家來說，更應該強調(diào)非技術方面的創(chuàng)新。非技術方面的創(chuàng)新類型很多，如營銷手段創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營模式創(chuàng)新等。非技術創(chuàng)新同樣可以創(chuàng)造利潤，甚至帶來劃時代的變革?，F(xiàn)階段，企業(yè)在管理方法、組織結構和營銷方式等方面可選擇余地變大，有多種理論支持，如虛擬企業(yè)、一貫制管理、顧客認知價值定價等，我國企業(yè)要針對自身實際情況和戰(zhàn)略目標進行合理的選擇。 ? 四、非核心技術創(chuàng)新的新思考 ? 我們上面討論的核心技術與非核心技術大都是指產(chǎn)業(yè)鏈上的。社會化大分工的今天，沒有哪個企業(yè)能獨占整個產(chǎn)業(yè)鏈，每個產(chǎn)業(yè)鏈上的核心技術只有一個或幾個，掌握的企業(yè)數(shù)目很少，多數(shù)企業(yè)不具備產(chǎn)業(yè)鏈上的核心技術。在不具備核心技術的情況下，處于產(chǎn)業(yè)鏈中某一環(huán)節(jié)的企業(yè)將面對眾多的競爭對手。這些企業(yè)如何在競爭中獲得成功，關鍵在于能否將企業(yè)所掌握的非核心技術進行創(chuàng)新，打造成自身企業(yè)的核心技術，并形成本企業(yè)的核心競爭力，以此作為在競爭中獲勝的基礎。從產(chǎn)業(yè)鏈縱向看，企業(yè)不具備核心技術，但在同一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的橫向上比較，由于在非核心技術上進行了創(chuàng)新，即將縱向的非核心技術打造成橫向的企業(yè)核心技術，這樣在同類企業(yè)中就具有競爭優(yōu)勢。 Dell的非核心技術進行創(chuàng)新 ? 將產(chǎn)業(yè)鏈中的非核心技術進行創(chuàng)新，并打造成自身核心競爭力的最成功者是計算機行業(yè)中的 Dell公司。 Dell在個人和商業(yè)用電腦生產(chǎn)上處于組裝和銷售環(huán)節(jié)，整個產(chǎn)業(yè)的核心技術掌握在 Intel手中，但 Dell通過將采購——銷售環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新，采用新的方式，使采購 ——銷售變成自己最有力的競爭手段。在傳統(tǒng)企業(yè)所采取的供應鏈管理中，一般是公司與公司之間直接交易的“ BB模式”，即制造商不直接和顧客交易，而是通過經(jīng)銷商、零售商等中間環(huán)節(jié)將自己的產(chǎn)品投放于市場。而 Dell采用的是“ BC交易模式”，即公司和個人間直接交易的模式。它繞過分銷商或零售商等中間環(huán)節(jié)直接向顧客提供產(chǎn)品，從而可以免除中間商費用，及時掌握市場變化的需求。據(jù)原康柏公司的一項調(diào)查顯示：在傳統(tǒng)的間接銷售模式下，通過分銷商和零售商配送產(chǎn)品所產(chǎn)生的物流費用占銷售總額的 %%，而 Dell的直線模式由于省略了中間環(huán)節(jié)，這一費用降到銷售收入的 2%左右。 Dell的非核心技術進行創(chuàng)新 ? 目前， Dell已成為擁有 50000名員工，年銷售額高達 450多億美元，在全世界擁有 39個辦事處，用戶遍及 180多個國家和地區(qū)的世界最大的計算機直銷商。在美國 《財富 》 雜志 500家企業(yè)中排名第 48位，在世界 500強中排名第 154位，并連續(xù)九年位于“最受仰慕的公司”之列。 Dell公司在 20年的時間里就取得了如此輝煌的成就，絕非是它在產(chǎn)業(yè)中的核心技術有所創(chuàng)新，而是核心技術以外的東西，主要歸結為其建立在直銷模式上的供應鏈管理能力，這一核心競爭力促進了 Dell的騰飛和壯大。 ? Dell通過獨特直線銷售模式，實現(xiàn)了大規(guī)模定制，把產(chǎn)業(yè)中的非核心技術成功地轉(zhuǎn)化為企業(yè)本身的核心技術，進一步形成了企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)不僅能在與同類企業(yè)競爭中獲勝，而且在整個產(chǎn)業(yè)中也處于不可替代的地位。 ? 目前，中國企業(yè)應該注重非核心技術方面的創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身特點，利用低勞動力成本、健全的營銷網(wǎng)絡和廣大的國內(nèi)市場，以非核心技術甚至非技術方面的優(yōu)勢制勝。以加工制造企業(yè)為例，其核心技術大多由國外企業(yè)掌握，而我國企業(yè)大多處于產(chǎn)業(yè)鏈下游，但中國的加工生產(chǎn)能力在世界范圍內(nèi)具有絕對的競爭優(yōu)勢，如 made in China已經(jīng)遍布全世界，依靠的正是非核心技術方面的創(chuàng)新，即以強大的加工制造能力形成企業(yè)的核心能力。 第 八 節(jié) 海爾技術創(chuàng)新戰(zhàn)略研究 ? 技術創(chuàng)新無論對一個國家或是對一個企業(yè)來說，都具有重要的意義。對國家來說，技術創(chuàng)新是一個國家經(jīng)濟增長的源泉；而對企業(yè)來說，技術創(chuàng)新能夠創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在全球經(jīng)濟一體化和國內(nèi)市場經(jīng)濟日益發(fā)展的情況下，企業(yè)間的競爭日趨激烈，企業(yè)要在這個環(huán)境中求生存、發(fā)展，必須依靠增強其核心競爭力，不斷實現(xiàn)技術創(chuàng)新，不斷提高自身的競爭能力。海爾是我國家用電器制造業(yè)成長最迅速、實力最強、規(guī)模最大的一個企業(yè)集團，在海爾不斷發(fā)展壯大的過程中，技術創(chuàng)新發(fā)揮了重要的作用。海爾技術創(chuàng)新活動始終遵循三條原則：“課題市場化”、“成果商品化”、“目標國際化” 海爾技術創(chuàng)新的總體戰(zhàn)略模式 ? （ 1）發(fā)展初期模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略。 ? 1984年，在“起步晚，起點高”的思想指導下，青島冰箱在青島市經(jīng)委的指導下，從德國利勃海爾公司引進 4星級冰箱的生產(chǎn)技術及設備。在這個階段，其研發(fā)活動的重點在于對引進技術的掌握，為此，海爾委派技術人員赴德國利勃海爾公司接受培訓。通過學習、消化，海爾突破了內(nèi)部技術瓶頸，并進行模仿創(chuàng)新，推出了亞洲第一臺 4星級電冰箱。此后，海爾進入其他的家電領域時，也采用同樣的做法，如 1993年與意大利梅洛尼公司合資，生產(chǎn)滾筒式全自動洗衣機。隨著產(chǎn)品的逐步系列化，海爾擬以低成本、高質(zhì)量擴大本地市場，并打開海外市場。此時海爾步入了改進創(chuàng)新階段，在實施全面質(zhì)量管理（ TQM）的同時，其管理焦點向降低成本轉(zhuǎn)移。在這一階段，海爾德研發(fā)活動的重點在于生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新和零部件的國產(chǎn)化。為更好滿足本地市場需求，海爾通過反求工程進行工藝創(chuàng)新，針對中國市場的特點，開發(fā)出了適合國情的雙開門冰箱，并通過了美國 UL認證，逐步與國際接軌。 海爾技術創(chuàng)新的總體戰(zhàn)略模式 ? （ 2）中期至今合作創(chuàng)新、自主創(chuàng)新。 ? 在實現(xiàn)了產(chǎn)品的多樣化以后，海爾走上了合作創(chuàng)新、自主創(chuàng)新之路。海爾集團聯(lián)合美國、日本、德國等國家和地區(qū)的 28家具備一流技術水平的公司建成了海爾中央研究院，擁有環(huán)境、電磁兼容等 10個國際一流水平的超前技術實驗室和 11個超前技術研究所，并利用全球科技資源的優(yōu)勢在國內(nèi)外建立了 48個科研開發(fā)實體。這些先進科技手段的應用及與國際一流科研開發(fā)機構的合作，確保了海爾利用最先進的技術創(chuàng)新手段實現(xiàn)科技成果的轉(zhuǎn)化。在自主創(chuàng)新階段，海爾研發(fā)活動的重點一方面在于對現(xiàn)有技術的整合創(chuàng)新，如把變頻技術運用到冰箱中，開發(fā)出變頻冰箱；把現(xiàn)代信息技術運用到冰箱中，開發(fā)出網(wǎng)絡冰箱；另一方面，力求緊密跟蹤世界前沿技術，采取一系列措施，提高其自主創(chuàng)新能力。 海爾自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施方式 ? （ 1）堅持自主創(chuàng)新，確保技術創(chuàng)新順利開展。 ? 企業(yè)要想做到自主創(chuàng)新，最重要的是必須掌握對技術的主動權和控制權，打出自己的技術品牌，創(chuàng)造自己的產(chǎn)品市場。海爾始終堅持自主創(chuàng)新，開辟了海爾在國際市場上的牢固地位，提高了海爾品牌在國際市場上的知名度，為國內(nèi)企業(yè)在國際市場上樹立了榜樣。海爾“愛國者 I號”和海爾“愛國者”的研制成功，都充分體現(xiàn)了海爾依靠自主知識產(chǎn)權創(chuàng)造自主的品牌。 ? （ 2）加快研發(fā)速度，降低技術創(chuàng)新成本。 ? 加快技術創(chuàng)新速度，意味著提高企業(yè)創(chuàng)新效率，搶先于對手占領市場，從而最終降低企業(yè)的技術創(chuàng)新成本，獲取更高的利潤的同時贏得顧客。因此，海爾在實施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略時，著重強調(diào)要加快研發(fā)速度，降低技術創(chuàng)新的成本，主張以最短的速度實現(xiàn)技術創(chuàng)新，從而取得絕對的市場優(yōu)勢。 海爾技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心體系 ? 以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向指導 ? 戰(zhàn)略創(chuàng)新決定了海爾 20年的發(fā)展方向。期間，海爾共經(jīng)過了三次大的戰(zhàn)略創(chuàng)新：名牌戰(zhàn)略（19841991）、多元化戰(zhàn)略（ 19911998）、國際化戰(zhàn)略（ 1999）。在利潤豐厚、對手均忙于冒進快上的時期踏踏實實專做冰箱，不以量勝，而以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)名牌；在樹立堅實的品牌基礎后，短時期內(nèi)大范圍實施相關及不相關多元化，并多數(shù)在業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢地位；在其國內(nèi)知名度如日中天、國外同行業(yè)間競爭激烈之時大膽跨出國門爭創(chuàng)世界名牌。每次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變對于海爾乃至全行業(yè)都是影響巨大的創(chuàng)新之舉。 ? 獨具特色的技術研發(fā)隊伍 ? 在一般企業(yè)，設計人員只分段操作，只管開發(fā)，不管市場，而海爾創(chuàng)新實施了“型號經(jīng)理”機制，海爾的科研人員變成“型號經(jīng)理”，要求他們一切要對市場負責 ——必須從市場和用戶那里找課題，到市場和用戶那里驗證開發(fā)成果。所以，科研人員的著眼點必須是用戶需求，而滿足用戶需求的超常能力就是核心競爭力。在這樣的科研機制下，海爾高端產(chǎn)品的開發(fā)，如雙動力洗衣機、宇航變頻冰箱、 P7筆型手機等的開發(fā)，在國內(nèi)外市場上均收到良好效果，為企業(yè)創(chuàng)造了高附加值。型號經(jīng)理機制激發(fā)了海爾科研人員的積極性，充分調(diào)動了科研人員的潛力，增強了所開發(fā)產(chǎn)品的市場競爭力。除此之外，海爾對研發(fā)人員的激勵采用“賽馬而不相馬”的動態(tài)激勵機制，使每一位員工成為自我經(jīng)營的 SBU（策略事業(yè)單位），主要措施如下：逐步實行