市場營銷戰(zhàn)略及競爭優(yōu)勢的建立-資料下載頁
2025-03-29 06:55本頁面
【正文】 進攻戰(zhàn)原則 了解老大的長處 長處之中找弱點 集中優(yōu)勢重點突破 主流市場 次 /非主流市場 案例分析 — 進攻戰(zhàn)之一 “優(yōu)勢之中找弱點” 立邦漆的啟示 “處處放光彩” 案例分析 — 迂回 包抄戰(zhàn) 美國西南航空 公 司 的 啟 示 “ 有 所 為 ， 有 所 不 為 ” 達拉斯奧斯汀 休 斯 頓7 3 7 飛 機 ， 二 流 機 場 ， 點 到 點 飛 行美國西南航空公司的經(jīng)驗 Benefit experience Equal experience Tradeoffs 與自己開車或乘坐其他航空公司飛機相比 比競爭對手強的方面 比競爭對手弱的方面 與競爭對手一樣的方面 減少門到門 的旅行時間 體驗輕松活潑 的旅行生活 價格低廉 不提供餐飲服務(wù) 不提供行李 轉(zhuǎn)機服務(wù) 沒有頭等艙 不確定座位 不通過旅行社賣票 與最安全的航空 公司一樣安全 西南航空公司的競爭戰(zhàn)略結(jié)構(gòu) 高產(chǎn)出 /高周轉(zhuǎn) 沒有餐飲 二流機場 無轉(zhuǎn)機服務(wù) 只飛繁忙航線 航班密度高 物美價廉 航班準(zhǔn)時 友好的服務(wù) 非常投入的員工 有主人翁 精神的員工 統(tǒng)一機型 無訂座系統(tǒng) 不通過旅行社 低價機票 無紙機票 點到點飛行 有限的服務(wù) 低成本 /低消耗 員工生產(chǎn)率高 用戶滿意度高 謝 謝 :54:5506:5406::54 06:5406:54::54:55 2023年 4月 17日星期一 6時 54分 55秒
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