質量管理--全面品質管理(多個doc)tqm-資料下載頁
2025-07-13 18:30本頁面
【導讀】前工程可將其後工程視為顧客。相同的市場區(qū)隔，品質是符合規(guī)格。一項產品或服務之品質是指其整體性之特。品質是產品出廠後，對社會所造成之損失。之行動使合乎標準及規(guī)格。練、產品安全和責任等。的進行，所需之有關證據的活動。劃性或組織性的活動。操作員的品質管制。傳統(tǒng)的品質活動集中於“製造”上→小Q。現代的品質活動包括所有品質活動→大Q。
【正文】 等。 品 質 保 證 Juran ：為了給予對方確信品質機能適切的進行，所需之有關證據的活動。 JIS：為了保證消費者所要求的品質能得到充分的滿足，生產者所進行的有體系的活動。 ANSI：為了給消費者確切的信用，滿足其對製品及服務之要求，所需之所有計劃性或組織性的活動。 品 質 的 發(fā) 展 ?操作員的品質管制 ?領班的品質管制 ?檢驗員的品質管制 ?統(tǒng)計的品質管制 ?全面品質管制 小 Q 和 大 Q 傳統(tǒng)的品質活動集中於“製造”上 → 小 Q。 現代的品質活動包括所有品質活動 → 大 Q。
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