赫比通訊科技公司it管理制度-資料下載頁
2025-07-13 18:26本頁面
【導讀】，計算機及通信系統(tǒng)也不斷地擴展，現(xiàn)已具有相當?shù)囊?guī)模。為了更好地管理這一。系統(tǒng)，特制定本管理程序。公司LAN、WAN、網(wǎng)絡設備、服務器、個人計算機、SAP系統(tǒng)、各類管理應用軟件。.使用者嚴格按照計算機操作程序進行操作。員提高他們的工作效率。，熱忱地為計算機使用者提供方便、周到、快捷的服務。1)拆卸機器設備；5)隨意安裝、刪除計算機軟件，尤其嚴禁安裝未經(jīng)過測試的軟件或盜版軟件。2)第二次則給予書面警告，并報知相關(guān)部門經(jīng)理；3)若第三次仍出現(xiàn)違規(guī)操作，IT部門有權(quán)終止該用戶的使用，并報請公司給予嚴肅處理。通知供貨商采取措施。設備處于良好工作狀態(tài)。5)若需要安裝、刪除某一計算機軟件，應征得IT部門同意，并由IT人員進行處理。7)固定資產(chǎn)保管人更換時，應及時通知IT部門，做好固定資產(chǎn)變更。2)升級設備，應考慮升級成本及有效使用壽命；3)報廢設備可以考慮以較合適的價格，優(yōu)先處理給本公司員工。3)檢查UPS工作狀況；4)檢查電源供電狀況；
【正文】 一些控制軟件。如 VNC、 OpenView 等 ； 5) 公司專用軟件是指為了滿足公司業(yè)務的特殊需求，而由 IT部門自行開發(fā)或委托其他公司開發(fā)的應用軟件 。 公司所有軟件統(tǒng)一由 IT部門進行安裝 調(diào)試 ： 對于操作系統(tǒng)更新 ? IT部門應事先做好充分的測試工作，測試周期一般不少于一個月。測試內(nèi)容應包括： 1) 操作系統(tǒng)安裝 ； 2) 操作系統(tǒng)配置 ； 3) 操作系統(tǒng)穩(wěn)定性測試 ； 4) 操作系統(tǒng)安全性測試 ； 5) 應用軟件與操作系統(tǒng)的兼容性測試 ； 6) 操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份測試 ； 7) 只有當以上所有測試都順利通過時，才能進行操作系統(tǒng)更新 ， 實施順序是，先進行服務器操作系統(tǒng)更新，然后進行客戶端調(diào)整 。 8) 在正式實施前，應提前通知每位用戶做好數(shù)據(jù)備份。 9) 由 IT部門統(tǒng)一實施客戶端調(diào)整工作。一般實施周期不超過三個工作日。在實施過程中，應注意與原有系統(tǒng)的合 理銜接，避免日常工作的中斷 。 10) 系統(tǒng)更新完畢， IT部門應密切注意用戶的反饋意見，對出現(xiàn)的新問題進行認真分析研究，盡快找出原因。及時修正不合理的設置，力爭做到盡善盡美 。 對于應用軟件升級 ，測試周期一般不少于二周。測試內(nèi)容應包括： 1) 評估現(xiàn)有硬件配置是否能夠滿足新版軟件的要求 ； 2) 新版軟件與操作系統(tǒng)的兼容性測試 ； 3) 新版軟件的穩(wěn)定性測試 ； 4) 新版軟件與舊版軟件之間的兼容性測試 ； 只有當以上所有測試都順利通過時，才能進行軟件升級 ； IT部門統(tǒng)一實施升級工作。一般實施周期不超過三個工作日。在實施過程中，應避免日常工作的中斷用戶盡快掌握新版軟件的操作 。 對于新軟件 ，進行熟悉了解，爭取在較短時間內(nèi)，掌握新軟件的操作、控制 。 ，測試周期一般不少于一個月。測試內(nèi)容應包括： 1) 評估現(xiàn)有硬件配置是否能夠滿足新軟件的要求 ； 2) 新軟件與操作系統(tǒng)的兼容性測試 ； 本資料 來自 新軟件的穩(wěn)定性測試 。 3) 只有當以上所有測試都順利通過時，才能進行軟件安裝 。 在正式安裝新軟件前，應提前安排新軟件的培訓工作，使用戶掌握軟件的基本操作 。 軟件正式使用后， IT部門應對用戶遇到的問題進行認真的解釋、示范，使用戶盡快掌握新軟件的操作 。 常 維 護 ，具體內(nèi)容包括： 1) 當有用戶報告軟件出錯時，系統(tǒng)管理員應通過遠程控制軟件或到現(xiàn)場進行處理 ； 2) 每月應巡查各 PC機一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理 ； 對經(jīng)常出現(xiàn)的問題， 進行排序跟蹤，研究對策，直到最終圓滿解決 ； 3) 本資料 來自 4) 注意 IT技術(shù)發(fā)展動態(tài)，及時采用新技術(shù)，提高問題解決能力 。 嚴禁任何用戶，以任何方式，在所使用的計算機上安裝未經(jīng)測試的軟件或游戲軟件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對當事人作出如下嚴肅處理： 1) 對初犯者，提出口頭警告 ； 2) 對二次犯者，提出書面警告，并通知相關(guān)部門經(jīng)理 ； 3) 對第三次犯者，將凍結(jié)其帳戶，并通知公司人力資源部，記錄該員工獎懲檔案 ； 4) 若因此而造成的公司損失，公司將保留對其進一步追究責任的權(quán)利 。
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