豐田方針管理(ppt42頁)-資料下載頁
2025-03-12 17:32本頁面
【正文】 進的準備，在處理的同時思考對策。 通過員工的心聲來反映重點 （日常的注意點 失敗體驗 成功體驗） 原因 （過去） 問題 對策 Think why ?排上日程 ?實施項目無一遺漏地整理出來。將實施事項排好優(yōu)先順序，不能單純地排計劃，要考慮“風險最小化” 通過員工的心聲來反映重點 （日常的注意點 失敗體驗 成功體驗） ?得到相關(guān)人員的統(tǒng)一意見 ?為了能夠一氣呵成完成到位，要事先與相關(guān)的部門、人員做好準備工作，讓他們提前進入狀態(tài)，具備當事人意識 通過員工的心聲來反映重點 （日常的注意點 失敗體驗 成功體驗） 具體的行動與思考方式 ~ ~ 「關(guān)注 考慮」的焦點 ?密切的交流 ?迅速地 ?誠實 踏實 ?堅持 ?一氣呵成地完成。 Toyota Way ?言行一致 有言必行 頑強 無止境地解決問題 ?一氣呵成 速度 ?構(gòu)建公開 有聽眾的文化 ?自我表現(xiàn) 自信 主動權(quán) ?團隊合作 互相奉獻 ?一氣呵成地堅持到底 ?為了實現(xiàn)目標，踏實地堅持開展到底。 ?不僅是堅持，要迅速地完成，以期達到效果與效率的雙重效果。 ?為了得到對方的共鳴和認可，要抱著「怎么做都可以」這種心態(tài)進行徹底的交流。 通過員工的心聲來反映重點 （日常的注意點 失敗體驗 成功體驗） ?落實報聯(lián)商 ?報聯(lián)商是將工作順利開展下去的根本。特別是團隊推進工作時此手法極為重要。 ?以小結(jié)的形式進行報聯(lián)商，可以將風險防患于未然，或者盡早地做出對應。 通過員工的心聲來反映重點 （日常的注意點 失敗體驗 成功體驗） Do! 具體的行動與思考方式 ~ ~ 「關(guān)注 考慮」的焦點 ?在現(xiàn)場 ?誠實 踏實 ?堅持 ?通過將 In/Out 可視化，來判斷成果要因和失敗要因。 ?以客戶、豐田、自己自身的觀點進行評價。 Toyota Way ?從失敗中學習，頑強 無止境地解決問題 ?構(gòu)建公開 有聽眾的文化 ?將 In/Out進行可視化 ?通過將 In/Out更細致地可視化，來找出成果要因和失敗要因。 通過員工的心聲來反映重點 （日常的注意點 失敗體驗 成功體驗） ?進行細致的 PDCA循環(huán)（踏實地應對） ?進行細致的評價，出現(xiàn)差異時，有時需要有勇氣地對計劃進行調(diào)整 即使沒有問題，也要驗證是否會有「再現(xiàn)性」 通過員工的心聲來反映重點 （日常的注意點 失敗體驗 成功體驗） 結(jié)果 過程 客戶的 視點 豐田的 視點 自己自身 的視點 ?以客戶、豐田、自己自身的觀點進行評價 ?關(guān)于結(jié)果與過程這兩個方面，不僅是作為執(zhí)行者對自己自身進行評價，也要以「客戶的觀點」和「豐田的觀點」進行評價。 通過員工的心聲來反映重點 （日常的注意點 失敗體驗 成功體驗） 具體的行動與思考方式 ~ ~ 「關(guān)注 考慮」的焦點 ?在現(xiàn)場 ?密切的交流 ?誠實 踏實 ?堅持 ?將成功的過程「結(jié)構(gòu)化（標準化）」，來提高再現(xiàn)性 ?不可以滿足于現(xiàn)狀，要持續(xù)改善。 Toyota Way ?成功的標準化 橫展 ?不斷的改善 ?構(gòu)建公開 有聽眾的文化 ?團隊合作 互相奉獻 ?標準化 橫展 ?標準化是指「提高成功的再現(xiàn)性」。 ?將成功要因進行分解，對可以標準化的內(nèi)容進行明確。成功的過程，在「什么時間」 「平衡哪些要素」 「以什么樣的手法」的條件下才能有效，需要事先了解相關(guān)的背景信息。 通過員工的心聲來反映重點 （日常的注意點 失敗體驗 成功體驗） ?不斷地改善（經(jīng)常進行 階段性 落實） ?改善是指朝著理想的狀態(tài)，來提高「標準」的水平和（改善 =豐田的工作） ?落實是不斷地思考「階段性」，不輕易滿足并持續(xù)提高這種做法至關(guān)重要。 通過員工的心聲來反映重點 （日常的注意點 失敗體驗 成功體驗） 作為公司的理想狀態(tài) 對于本職工作的理想狀態(tài) 標準 標準 標準 豐田的工作 橫向展開 標準 橫向展開 橫向展開 【 參考 】 「豐田式的工作方法」和「 Toyota Way」之間的關(guān)系 【 參考 】 活用 A3資料 2023/3/31 42
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