豐田方針管理(ppt42頁)-資料下載頁
2025-03-12 17:32本頁面
【正文】 進(jìn)的準(zhǔn)備，在處理的同時(shí)思考對(duì)策。 通過員工的心聲來反映重點(diǎn) （日常的注意點(diǎn) 失敗體驗(yàn) 成功體驗(yàn)） 原因 （過去） 問題 對(duì)策 Think why ?排上日程 ?實(shí)施項(xiàng)目無一遺漏地整理出來。將實(shí)施事項(xiàng)排好優(yōu)先順序，不能單純地排計(jì)劃，要考慮“風(fēng)險(xiǎn)最小化” 通過員工的心聲來反映重點(diǎn) （日常的注意點(diǎn) 失敗體驗(yàn) 成功體驗(yàn)） ?得到相關(guān)人員的統(tǒng)一意見 ?為了能夠一氣呵成完成到位，要事先與相關(guān)的部門、人員做好準(zhǔn)備工作，讓他們提前進(jìn)入狀態(tài)，具備當(dāng)事人意識(shí) 通過員工的心聲來反映重點(diǎn) （日常的注意點(diǎn) 失敗體驗(yàn) 成功體驗(yàn)） 具體的行動(dòng)與思考方式 ~ ~ 「關(guān)注 考慮」的焦點(diǎn) ?密切的交流 ?迅速地 ?誠(chéng)實(shí) 踏實(shí) ?堅(jiān)持 ?一氣呵成地完成。 Toyota Way ?言行一致 有言必行 頑強(qiáng) 無止境地解決問題 ?一氣呵成 速度 ?構(gòu)建公開 有聽眾的文化 ?自我表現(xiàn) 自信 主動(dòng)權(quán) ?團(tuán)隊(duì)合作 互相奉獻(xiàn) ?一氣呵成地堅(jiān)持到底 ?為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，踏實(shí)地堅(jiān)持開展到底。 ?不僅是堅(jiān)持，要迅速地完成，以期達(dá)到效果與效率的雙重效果。 ?為了得到對(duì)方的共鳴和認(rèn)可，要抱著「怎么做都可以」這種心態(tài)進(jìn)行徹底的交流。 通過員工的心聲來反映重點(diǎn) （日常的注意點(diǎn) 失敗體驗(yàn) 成功體驗(yàn)） ?落實(shí)報(bào)聯(lián)商 ?報(bào)聯(lián)商是將工作順利開展下去的根本。特別是團(tuán)隊(duì)推進(jìn)工作時(shí)此手法極為重要。 ?以小結(jié)的形式進(jìn)行報(bào)聯(lián)商，可以將風(fēng)險(xiǎn)防患于未然，或者盡早地做出對(duì)應(yīng)。 通過員工的心聲來反映重點(diǎn) （日常的注意點(diǎn) 失敗體驗(yàn) 成功體驗(yàn)） Do! 具體的行動(dòng)與思考方式 ~ ~ 「關(guān)注 考慮」的焦點(diǎn) ?在現(xiàn)場(chǎng) ?誠(chéng)實(shí) 踏實(shí) ?堅(jiān)持 ?通過將 In/Out 可視化，來判斷成果要因和失敗要因。 ?以客戶、豐田、自己自身的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 Toyota Way ?從失敗中學(xué)習(xí)，頑強(qiáng) 無止境地解決問題 ?構(gòu)建公開 有聽眾的文化 ?將 In/Out進(jìn)行可視化 ?通過將 In/Out更細(xì)致地可視化，來找出成果要因和失敗要因。 通過員工的心聲來反映重點(diǎn) （日常的注意點(diǎn) 失敗體驗(yàn) 成功體驗(yàn)） ?進(jìn)行細(xì)致的 PDCA循環(huán)（踏實(shí)地應(yīng)對(duì)） ?進(jìn)行細(xì)致的評(píng)價(jià)，出現(xiàn)差異時(shí)，有時(shí)需要有勇氣地對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整 即使沒有問題，也要驗(yàn)證是否會(huì)有「再現(xiàn)性」 通過員工的心聲來反映重點(diǎn) （日常的注意點(diǎn) 失敗體驗(yàn) 成功體驗(yàn)） 結(jié)果 過程 客戶的 視點(diǎn) 豐田的 視點(diǎn) 自己自身 的視點(diǎn) ?以客戶、豐田、自己自身的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià) ?關(guān)于結(jié)果與過程這兩個(gè)方面，不僅是作為執(zhí)行者對(duì)自己自身進(jìn)行評(píng)價(jià)，也要以「客戶的觀點(diǎn)」和「豐田的觀點(diǎn)」進(jìn)行評(píng)價(jià)。 通過員工的心聲來反映重點(diǎn) （日常的注意點(diǎn) 失敗體驗(yàn) 成功體驗(yàn)） 具體的行動(dòng)與思考方式 ~ ~ 「關(guān)注 考慮」的焦點(diǎn) ?在現(xiàn)場(chǎng) ?密切的交流 ?誠(chéng)實(shí) 踏實(shí) ?堅(jiān)持 ?將成功的過程「結(jié)構(gòu)化（標(biāo)準(zhǔn)化）」，來提高再現(xiàn)性 ?不可以滿足于現(xiàn)狀，要持續(xù)改善。 Toyota Way ?成功的標(biāo)準(zhǔn)化 橫展 ?不斷的改善 ?構(gòu)建公開 有聽眾的文化 ?團(tuán)隊(duì)合作 互相奉獻(xiàn) ?標(biāo)準(zhǔn)化 橫展 ?標(biāo)準(zhǔn)化是指「提高成功的再現(xiàn)性」。 ?將成功要因進(jìn)行分解，對(duì)可以標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容進(jìn)行明確。成功的過程，在「什么時(shí)間」 「平衡哪些要素」 「以什么樣的手法」的條件下才能有效，需要事先了解相關(guān)的背景信息。 通過員工的心聲來反映重點(diǎn) （日常的注意點(diǎn) 失敗體驗(yàn) 成功體驗(yàn)） ?不斷地改善（經(jīng)常進(jìn)行 階段性 落實(shí)） ?改善是指朝著理想的狀態(tài)，來提高「標(biāo)準(zhǔn)」的水平和（改善 =豐田的工作） ?落實(shí)是不斷地思考「階段性」，不輕易滿足并持續(xù)提高這種做法至關(guān)重要。 通過員工的心聲來反映重點(diǎn) （日常的注意點(diǎn) 失敗體驗(yàn) 成功體驗(yàn)） 作為公司的理想狀態(tài) 對(duì)于本職工作的理想狀態(tài) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 豐田的工作 橫向展開 標(biāo)準(zhǔn) 橫向展開 橫向展開 【 參考 】 「豐田式的工作方法」和「 Toyota Way」之間的關(guān)系 【 參考 】 活用 A3資料 2023/3/31 42
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