奧美提案技巧營銷策劃-資料下載頁
2025-05-03 22:16本頁面
【導(dǎo)讀】給決定之影響者。不要視而不見，給人一。種閃爍缺乏自信或應(yīng)付的感覺。的氣勢，具權(quán)威感；走近發(fā)問者，有專心傾聽、親切感。達(dá)，不適的手勢則有干擾作用。Opening及Ending非常重要-Check音。-避免過於嚴(yán)肅及高。-可以幽默、但不可滑稽，否則會降低信賴度。-見好就收，該結(jié)束時馬上結(jié)束，不要拖，更避免。是否相信或有臨時抱佛腳的印象。-重復(fù)重點(diǎn)，針對提案的重點(diǎn)或。心的問候往往可以開啟會議融洽的第一步。懂得傾聽不只是一種會議的技巧，也是一種自我修的功夫。在爭議的過程，一答一辯往往只會激化彼此的情緒，模糊議題的焦點(diǎn)，增強(qiáng)客戶的防衛(wèi)心理。入)，或中止議程，以時間換取空間。Rehearsal可以發(fā)現(xiàn)漏洞，讓前後內(nèi)容緊密連結(jié)。
【正文】 心 2. 確認(rèn)重點(diǎn)：聽完客戶的話 (特別是長篇大論、缺少 重點(diǎn)的客戶 )， 歸納重點(diǎn)、覆誦確認(rèn)是 必要的，如：您的意思是不是 ...... 3. 整理有利的要點(diǎn)：對於客戶的反對意見或帶有情 緒的看法，應(yīng)避免正面言語沖突，如何機(jī)智的整理與轉(zhuǎn)換，形成有利的看法，則能更勝一籌。如：哦 ─我了解 (同意 )您的看法，我們試著從另一個角度來看看 ......。這個 idea不錯 ，如果 ......是不是會更好？ 4. 培養(yǎng) EQ：要贏得客戶的信賴，除了專業(yè)的看法之外，耐心也是必要的，在爭議的過程，一答一辯往往只會激化彼此的情緒，模糊議題的焦點(diǎn)，增強(qiáng)客戶的防衛(wèi)心理。不如試著緩和場面 (扮白臉的第三者可適時跳入 )，或中止議程，以時間換取空間。 September 06 Ogilvy amp。 Mather 天才是稀有，就算是天才也是需要Rehearsal。 September 06 Ogilvy amp。 Mather Rehearsal可以發(fā)現(xiàn)漏洞 ， 讓前後內(nèi)容緊密連結(jié) 。 Rehearsal可以增強(qiáng)信心 ， 提高演出的完美性 September 06 Ogilvy amp。 Mather 何洪文制作 THANK YOU
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