【導(dǎo)讀】技術(shù)的迅猛變化，對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響。技術(shù)的重要性使管理面臨一系列新的問(wèn)題。諸如，在哲學(xué)層次，如何真正理解技術(shù)?如何從根本上消除人的價(jià)值和技術(shù)需要之間存在的。一種答案是，技術(shù)不是對(duì)自然的開(kāi)發(fā)，而是把自然和人的精神融合成超越二者的一。如何辨識(shí)技術(shù)可能帶來(lái)的。在具體管理上，如何有效利用技術(shù)服務(wù)于目的?如何在有效的控制下促進(jìn)技術(shù)的進(jìn)。同時(shí)組織的信息化已成為大型組織發(fā)展的方向。務(wù)為中心，機(jī)械剛性的組織結(jié)構(gòu)將被剛?cè)嵯酀?jì)的有機(jī)結(jié)構(gòu)所代替。第二次世界大戰(zhàn)以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。如何建立良好的內(nèi)部機(jī)制，以提高組織的。20世紀(jì)最著名的歷史學(xué)家之一——阿諾爾德·湯因比在其。湯因比認(rèn)為，文明的誕生可概括為。印證了這一學(xué)說(shuō)。從而使管理對(duì)人的因素的重視與研究將達(dá)到前所未有的程度；其發(fā)展與社會(huì)效益及其發(fā)展是完全一致的。這一轉(zhuǎn)變意味著，把組織的權(quán)力部分地。制造技術(shù)的發(fā)展使柔性生產(chǎn)的產(chǎn)品優(yōu)于規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品。

　　

【正文】 是領(lǐng)導(dǎo)自我領(lǐng)導(dǎo)者的人。 超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只有在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的條件下才可能出現(xiàn)，而且已經(jīng)出現(xiàn)。過(guò)去常常是下面出了問(wèn)題立刻回報(bào)到上層，上層再來(lái)研 究如何解決問(wèn)題，并把決策傳達(dá)下去讓下面執(zhí)行。顯然這不僅耽誤決策時(shí)機(jī)，而且很容易造成決策失誤，因?yàn)樯蠈硬⒉恢绬?wèn)題的真正原因?，F(xiàn)在許多地方已經(jīng)發(fā)生了巨大變革，他們把決策權(quán)完全放給下面，問(wèn)題在哪兒出現(xiàn)就應(yīng)在哪里解決。讓員工去決策去辦事，其實(shí)這就是超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 下邊的人都成了領(lǐng)導(dǎo)者，都會(huì)自我領(lǐng)導(dǎo)，那么領(lǐng)導(dǎo)者干什么呢 ?當(dāng)然應(yīng)該盡量減少領(lǐng)導(dǎo)者的人數(shù)，減少事務(wù)性的工作。高層的領(lǐng)導(dǎo)者要為自我領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供必要的服務(wù)，提供所需要的條件。高層領(lǐng)導(dǎo)要在更高的層次上進(jìn)行智力資源的開(kāi)發(fā)和配置，要對(duì)自我領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)， 以便提高組織的整體績(jī)效。個(gè)人的創(chuàng)新能力和政府的創(chuàng)新能力、企業(yè)的創(chuàng)新能力并不是一回事，如何使政府的創(chuàng)新能力、企業(yè)的創(chuàng)新能力大于個(gè)人創(chuàng)新能力的總和，這也是超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)之一。完全可以這樣說(shuō)，超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就是“服務(wù)型”、“指導(dǎo)性”的領(lǐng)導(dǎo)，就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需要的真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)。在這里，“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的論斷得到了最生動(dòng)的解釋。 五、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略管理 隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，各國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的提高，加之科技進(jìn)步所引起的產(chǎn)品、技術(shù)更新速度的加快，使企業(yè)所面臨生存環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性大大增加。為了 生存與發(fā)展，企業(yè)必須對(duì)周圍環(huán)境中的各種因素及未來(lái)的投入與產(chǎn)出進(jìn)行深入透徹的分析，這樣，戰(zhàn)略管理便應(yīng)運(yùn)而生?？梢哉f(shuō)，戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然?，F(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)企業(yè)能否成功，從某種意義上講，就是看其能否制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，并予以貫徹實(shí)施，即能否靈活科學(xué)地實(shí)施戰(zhàn)略管理 —— 把握外部環(huán)境的變化及變化趨勢(shì)，優(yōu)化內(nèi)部資源配置，從而取得內(nèi)部資源與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。 當(dāng)前，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)發(fā)展中一個(gè)具有特征性的名詞。在研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)社會(huì)生活的影響時(shí)，我們既要看到知識(shí)經(jīng)濟(jì)為人類發(fā)展開(kāi)辟了空前 廣闊的空間，又要看到知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們社會(huì)生活提出了空前嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要是科學(xué)技術(shù)發(fā)展引起的生存環(huán)境的變化，即：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的更為不確定性，對(duì)戰(zhàn)略管理提出了更迫切的要求。 (一 )戰(zhàn)略管理是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的產(chǎn)物 企業(yè)管理的主要功能，在于合理配置內(nèi)部要素實(shí)現(xiàn)與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。因此，從這個(gè)意義上講企業(yè)管理既為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，又反過(guò)來(lái)從一個(gè)側(cè)面反映出企業(yè)面臨的外部環(huán)境狀況。 企業(yè)管理經(jīng)歷的階段，既可以根據(jù)其過(guò)程特點(diǎn)將之劃分為經(jīng)驗(yàn)管理 、科學(xué)管理、現(xiàn)代管理等階段，也可以根據(jù)經(jīng)理人在進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)的著眼點(diǎn)、側(cè)重點(diǎn)或管理重心不同，將其劃分為以生產(chǎn)為導(dǎo)向的管理階段、以推銷為導(dǎo)向的管理階段、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理階段和以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的管理階段。并且我們可以從企業(yè)管理的這種演進(jìn)過(guò)程中領(lǐng)悟到，戰(zhàn)略管理是企業(yè)面對(duì)愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所進(jìn)行的一種管理創(chuàng)新，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的產(chǎn)物。 以生產(chǎn)為導(dǎo)向的管理階段。這個(gè)階段大致在 19 世紀(jì) 20 年代到 20 世紀(jì) 20 年代。由于資本主義處于工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期，這一階段，雖然技術(shù)革命的成果導(dǎo)致手工業(yè)逐步向大機(jī)器生產(chǎn)轉(zhuǎn) 化，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，商品生產(chǎn)不斷增加，然而，伴隨著城市化進(jìn)程的加快，社會(huì)對(duì)商品的需求異常強(qiáng)勁。從總體上講，整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求，產(chǎn)品供不應(yīng)求，致使企業(yè)更多地關(guān)心如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和增加產(chǎn)品產(chǎn)量。在這個(gè)階段，越來(lái)越多的企業(yè)加入到生產(chǎn)者行列，使同類商品生產(chǎn)者之間出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)。為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，客觀要求企業(yè)從早期的經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，以泰羅為代表的科學(xué)管理理論和方法就是在這種背景下產(chǎn)生的。但由于“賣方市場(chǎng)”的總格局并未改變，企業(yè)管理的重心是生產(chǎn)管理，即科學(xué)管理更多地被用來(lái)幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效 率以增加產(chǎn)量。因而，總的管理形態(tài)并未超出以生產(chǎn)為導(dǎo)向的生產(chǎn)型企業(yè)管理。 以推銷為導(dǎo)向的管理階段。從 1920 年到 1945 年，由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)的推廣，商品產(chǎn)量迅速增加，市場(chǎng)上的商品逐漸供過(guò)于求，生產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。特別是 1929 年爆發(fā)的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)，幾乎波及所有資本主義國(guó)家，堆積如山的商品賣不出去，許多企業(yè)因銷售受挫而紛紛倒閉。在這種情況下，哪個(gè)企業(yè)能夠?qū)⑸唐蜂N售出去，哪個(gè)企業(yè)就能夠求得生存。于是，企業(yè)從過(guò)去重視生產(chǎn)轉(zhuǎn)向重視推銷，一些與推銷技巧、推銷管理、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力有關(guān) 的管理思想也相應(yīng)產(chǎn)生。但是，這些管理思想仍然是以本企業(yè)已有產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮問(wèn)題的，因而，其管理形態(tài)屬于以推銷為導(dǎo)向的企業(yè)管理，與以生產(chǎn)為導(dǎo)向的企業(yè)管理并無(wú)質(zhì)的區(qū)別。 以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理階段。從 20 世紀(jì) 50 年代到 60 年代中期，是戰(zhàn)后資本主義各國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的黃金時(shí)期。美國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品供過(guò)于求，賣主之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈；從戰(zhàn)后到 1955 年，日本的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)期才告終結(jié)，此后經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)化為“買方市場(chǎng)”。在這種情況下，企業(yè)繼續(xù)奉行以推銷為導(dǎo)向的管理已不能完全解決企業(yè)存在的困難問(wèn)題了，客觀上要求企業(yè)管理理論 有新的根本性的突破。 1957 年，美國(guó)通用電器公司的約翰麥克基里特首次提出了一種全新的經(jīng)營(yíng)管理思想 —— “商場(chǎng)營(yíng)銷觀念”。這種管理思想認(rèn)為，過(guò)去的管理，無(wú)論是以生產(chǎn)為導(dǎo)向還是以推銷為導(dǎo)向，其考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)都是本企業(yè)的生產(chǎn)或產(chǎn)品，并沒(méi)有真正考慮市場(chǎng) (顧客 )的需求。一個(gè)企業(yè)如果能夠改變思考問(wèn)題的邏輯順序，首先站在市場(chǎng) (顧客 )的角度，了解消費(fèi)者的需求，然后集中企業(yè)資源和力量，把適銷對(duì)路的商品供應(yīng)給目標(biāo)顧客，滿足市場(chǎng)需要，便可以取得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這一管理思想的出現(xiàn)，標(biāo)志著企業(yè)管理由生產(chǎn)型管理轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)型 管理，這是企業(yè)管理思想史上的一次質(zhì)的飛躍。 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的管理階段。從 20 世紀(jì) 60 年代開(kāi)始，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻的變化。一是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐加快，新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品和新行業(yè)不斷涌現(xiàn)，原有企業(yè)和行業(yè)受到日益劇烈的市場(chǎng)的沖擊；二是世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，一國(guó)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越深地被置于世界經(jīng)濟(jì)體系之中，特別是伴隨著跨國(guó)公司的迅速發(fā)展，全球范圍內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈；三是在世界范圍內(nèi)，由于發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡而產(chǎn)生的各種矛盾明顯暴露出來(lái)，貿(mào)易保護(hù)主義興起，政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響程度加大，等等。面對(duì)上述三 方面的變化，企業(yè)感受到的壓力越來(lái)越大，面臨如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，謀求自身生存與發(fā)展的重大挑戰(zhàn)。美國(guó)當(dāng)時(shí)有一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，每年新生 40 萬(wàn)家企業(yè)在一年內(nèi)倒閉了 1/3，余下的 2/3 企業(yè)又在以后的五年中陸續(xù)消亡，存活下來(lái)的為數(shù)極少。 1983 年，荷蘭殼牌石油公司有一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告表明， 1970年名列《幸?！冯s志的 500 家大企業(yè)，到 1983 年已有 1/3 消失了。據(jù)估計(jì)，一般大企業(yè)的平均壽命只有 40 年，只相當(dāng)于人類壽命的一半，于是越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜多變的外部環(huán)境中，企業(yè)要想求得生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就 必須“量物易長(zhǎng)，放物宜遠(yuǎn)”，站在全局的高度，去把握未來(lái)環(huán)境的變化，通過(guò)強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)，取得企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡。企業(yè)管理形態(tài)開(kāi)始進(jìn)入戰(zhàn)略管理的新時(shí)代。 由此可見(jiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的需要，是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的管理創(chuàng)新，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。而這一切，都是商品經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的必然結(jié)果。現(xiàn)在我國(guó)正在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，經(jīng)過(guò) 20 余年的改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，絕大部分商品已由“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)入“買方市場(chǎng)”，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈；特別是現(xiàn)在，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使知識(shí)經(jīng)濟(jì)正向我們走來(lái)，全 球經(jīng)濟(jì)一體化程度加深，我國(guó)企業(yè)不僅直接參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而且將更直接面臨著與世界跨國(guó)公司之間的角逐，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的檔次和水平日益提高，因而企業(yè)將更多地受到各種環(huán)境因素的影響與沖擊。機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，企業(yè)要求得生存與發(fā)展，同樣必須審時(shí)度勢(shì)，長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以戰(zhàn)略眼光統(tǒng)覽全局。 (二 )戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)、作用及內(nèi)容 企業(yè)戰(zhàn)略管理，就是企業(yè)經(jīng)理人在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源條件分析和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)制定企業(yè)戰(zhàn)略并付諸實(shí)施，從而保障企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略管理，作為企業(yè)管理形態(tài)的一種創(chuàng)新 ，應(yīng)該具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是戰(zhàn)略管理是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理。它非常強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化及其趨勢(shì)的把握，企業(yè)所作出的戰(zhàn)略規(guī)劃必須盡可能地與市場(chǎng)的變化趨勢(shì)一致，利用機(jī)遇，避開(kāi)威脅；二是戰(zhàn)略管理是有關(guān)企業(yè)發(fā)展方向的管理。它特別關(guān)注企業(yè)的總體方向，如企業(yè)尋求的新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是什么，在該領(lǐng)域期望取得怎樣的差別優(yōu)勢(shì)，必須采取哪些戰(zhàn)略推進(jìn)步驟，等等；三是戰(zhàn)略管理是面向未來(lái)的管理。換一句話說(shuō)，戰(zhàn)略管理關(guān)注的主要是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；四是戰(zhàn)略管理是尋求內(nèi)部資源與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的管理。通過(guò)對(duì)外部環(huán)境因素進(jìn)行分析，對(duì)環(huán)境變化進(jìn)行 預(yù)測(cè)，包括辨明環(huán)境帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部資源的調(diào)整、優(yōu)化以及取得新的資源等措施，尋求在未來(lái)時(shí)期企業(yè)與環(huán)境相協(xié)調(diào)；五是戰(zhàn)略管理的目的是尋求企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。在企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程中，要根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，同時(shí)，某個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)以后，企業(yè)還要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。 企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)條件下的一種選擇，就在于這種管理具有以下幾個(gè)方面的作用：首先，戰(zhàn)略管理能夠促使企業(yè)經(jīng)理人密切關(guān)注外部環(huán)境變化，及時(shí)抓住企業(yè)發(fā)展的寶貴機(jī)遇，規(guī)避環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)迎接未來(lái)挑戰(zhàn)；其次，戰(zhàn)略管理有 利于企業(yè)優(yōu)化配置內(nèi)部資源。企業(yè)只有實(shí)施有效的戰(zhàn)略管理，方可將企業(yè)的各種資源統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略之下，從而避免出現(xiàn)資源分配與工作重點(diǎn)安排上的偏頗；再次，戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)的高效運(yùn)行起導(dǎo)向作用，有利于發(fā)揮組織的協(xié)同作用。戰(zhàn)略導(dǎo)向管理對(duì)企業(yè)組織的影響包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須為戰(zhàn)略實(shí)施服務(wù)；二是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，可以使各部門具有統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則，一切以有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)為判斷標(biāo)準(zhǔn)，從而能夠使各部門協(xié)調(diào)一致，減少掣肘和摩擦；最后，戰(zhàn)略管理可以對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用。戰(zhàn)略管理直接影響企業(yè)的命運(yùn)與 前途，在每一個(gè)階段都需要職工廣泛參與，為制定戰(zhàn)略獻(xiàn)計(jì)，為執(zhí)行戰(zhàn)略出力；同時(shí)，戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略目標(biāo)，往往是令人振奮的，能夠激發(fā)士氣，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。 企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括規(guī)定企業(yè)使命、分析戰(zhàn)略環(huán)境、制定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略評(píng)價(jià)六個(gè)方面。 企業(yè)使命是一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則，它是企業(yè)一切活動(dòng)的指導(dǎo)思想。進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析，是制定企業(yè)戰(zhàn)略的前提。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略的核心。它是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在一定時(shí)期內(nèi)所預(yù)期要獲得的成果。戰(zhàn)略目標(biāo)必須客觀可行。戰(zhàn)略方案的選 擇是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略方案由藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過(guò)程，要將企業(yè)總體戰(zhàn)略分解成企業(yè)各層次和各方面的具體職能戰(zhàn)略，制定出各個(gè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略階段、戰(zhàn)略步驟和戰(zhàn)略對(duì)策，最后付諸實(shí)施。戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略評(píng)價(jià)伴隨戰(zhàn)略實(shí)施的整個(gè)過(guò)程。建立與健全戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)，可以使經(jīng)理人及時(shí)地將每一階段、每一方面的戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果與戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，以便找出差異，查明原因適時(shí)采取措施予以調(diào)整。 (三 )知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略管理，作為企業(yè)管理的一種創(chuàng)新成果，其目的在于應(yīng)付外部環(huán)境的挑戰(zhàn)。而從現(xiàn)在開(kāi)始，到 21 世 紀(jì)上葉，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速形成的時(shí)期。這一時(shí)期，科學(xué)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響程度加深，新的技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的產(chǎn)業(yè)不斷產(chǎn)生，知識(shí)的更新速度加快，產(chǎn)品的生命周期縮短，尤其是全球網(wǎng)絡(luò)化的形成，信息傳輸?shù)乃俣却蟠蠹涌?，地球也由此變得越?lái)越小，所有這些歸結(jié)為一點(diǎn)，就是企業(yè)的外部環(huán)境愈加動(dòng)蕩和不確定，風(fēng)險(xiǎn)加大，因而戰(zhàn)略管理成為企業(yè)應(yīng)付環(huán)境變化的重要手段，對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展具有特殊重要的意義。我們認(rèn)為，今后企業(yè)應(yīng)著重制定并實(shí)施以下幾個(gè)方面的職能戰(zhàn)略。 發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)需要一定條件。這些條件除了相應(yīng)的資金、自然資源和較高 的社會(huì)知識(shí)化水平等之外，還必須有相對(duì)強(qiáng)大的知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新能力。而具備這種創(chuàng)新能力的惟一資源則是高素質(zhì)的人力資源，特別是人力資源中的人才，缺乏科學(xué)儲(chǔ)備、知識(shí)儲(chǔ)備、缺乏具有持續(xù)創(chuàng)新能力的人才，就會(huì)失去知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇。 現(xiàn)在，優(yōu)秀科技人才嚴(yán)重匱乏是世界各國(guó)面臨的共同問(wèn)題。據(jù)美國(guó)全國(guó)科學(xué)基金會(huì)等機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)， 199520xx 年間，美國(guó)每年將短缺 15 萬(wàn)名博士水平的科學(xué)家；等到 20xx 年，其化學(xué)、生物、物理等學(xué)科的科學(xué)家和工程師將缺少 67 萬(wàn)。日本科技廳 1991 年的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，到 20xx 年，支撐日本科學(xué)技術(shù)的 研究人員將短缺 48 萬(wàn)；日本正在實(shí)施的“人類新領(lǐng)域計(jì)劃”，所需科研人員的 1/3 要從國(guó)外招聘。法、英、德等工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家以及韓國(guó)、新加坡等新興工業(yè)化國(guó)家也同樣被人才赤字所困擾。為了緩解由于經(jīng)濟(jì)、科技加速發(fā)展所帶來(lái)愈來(lái)愈沉重的人才危機(jī)壓力，發(fā)達(dá)國(guó)家除采取各種措施加速培養(yǎng)外，繼續(xù)加緊對(duì)別國(guó)尤其是發(fā)展中國(guó)家與地區(qū)優(yōu)秀科技人才的攫取與爭(zhēng)奪。為了爭(zhēng)奪國(guó)際人才，美國(guó)多次修改移民法，對(duì)優(yōu)秀科技人才給予優(yōu)先入境、入籍和實(shí)行“綠卡制”。一貫具有排外傾向的日本也在 1990 年 6月頒布了新的出入境管理法修正案，特別為“有專門知識(shí)和技術(shù)” 的外國(guó)科技人員提供居留和就業(yè)機(jī)會(huì)。加拿大、澳大利亞等國(guó)也紛紛效仿。據(jù)美國(guó)《商業(yè)周報(bào)》透露，僅在 20 世紀(jì) 80 年代就有 150 萬(wàn)受過(guò)高等教育的移民加入了美國(guó)勞動(dòng)大軍。在印度至今流失的高科技人才已達(dá) 32 萬(wàn)人。另?yè)?jù)《科技日?qǐng)?bào)》報(bào)道，自 1993 年 5 月 1 日起不到一年的短短時(shí)間內(nèi)，我國(guó)就有近 5