【正文】 明顧客對你和你的產品有興趣。 ?可以透過異議來了解顧客的需求并調整策略和方法。 ?透過異議了解顧客接受的程度，并指引作策略調整。 共同創(chuàng)造城市的美麗 綠城東方建設管理有限公司 辨明真假異議 所謂假異議是指顧客所陳述的意見同內心的動機不 一致。 比如： “ 這房的實用率太低了 ， 配套的設備又很一般 ， 景觀 又差 ， 噪音又大 …… （ 內心的想法是：除非你能再便宜一點 ） …… ” 共同創(chuàng)造城市的美麗 綠城東方建設管理有限公司 成功處理異議基于充分的準備 —— 為異議做準備 —— 預測異議預先做好充分工作準備和心理準備 —— 異議發(fā)生時要積極加以解決 —— 積極正面的態(tài)度 —— 細心聆聽，不要隨便打斷對方說話 —— 理解異議背后真意 —— 解決異議 共同創(chuàng)造城市的美麗 綠城東方建設管理有限公司 主要異議的處理技巧 ? 只有豐富的知識，才有回旋的余地 ? 善于借助外力，共同攻克難關 ? 異議千差萬別，基本思路卻如出一轍 討論： 結合項目實際，每個人提出異議難點，先 組內討論再集體討論。 共同創(chuàng)造城市的美麗 綠城東方建設管理有限公司 客戶類型及其心理分析 ? 按照性別劃分 ? 按照年齡劃分 ? 按照性格劃分 ? 按照籍貫地劃分 ? 按照職業(yè)劃分 客戶類型分析 共同創(chuàng)造城市的美麗 綠城東方建設管理有限公司 顧客購買決策過程分析與銷售控制 購買決策過程的五個階段 ： 認識需要 搜集信息 評估備選商品 購買決策 購后行為 共同創(chuàng)造城市的美麗 綠城東方建設管理有限公司 顧客購買七個心理階段的操控術 引起注意 產生興趣 利益聯(lián)想 希望擁有 進行比較 最后確認 決定購買 共同創(chuàng)造城市的美麗 綠城東方建設管理有限公司 謝謝聆聽 共同創(chuàng)造城市的美麗 綠城東方建設管理有限公司 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 10:55:0210:55:0210:553/29/2023 10:55:02 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :55:0210:55Mar2329Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 10:55:0210:55:0210:55Wednesday, March 29, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :55:0210:55:02March 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 29日星期三 上午 10時 55分 2秒 10:55: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 10時 55分 :55March 29, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 29日星期三 10時 55分 2秒 10:55:0229 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 10時 55分 2秒 上午 10時 55分 10:55: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 29, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 10:55:0210:55:0210:553/29/2023 10:55:02 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :55:0210:55Mar2329Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 10:55:0210:55:0210:55Wednesday, March 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :55:0210:55:02March 29, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 上午 10時 55分 2秒 10:55: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 10時 55分 :55March 29, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 29日星期三 10時 55分 2秒 10:55:0229 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時 55分 2秒 上午 10時 55分 10:55: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 10:55:0210:55:0210:553/29/2023 10:55:02 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :55:0210:55Mar2329Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 10:55:0210:55:0210:55Wednesday, March 29, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :55:0210:55:02March 29, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 上午 10時 55分 2秒 10:55: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 10時 55分 :55March 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 29日星期三 10時 55分 2秒 10:55:0229 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 10時 55分 2秒 上午 10時 55分 10:55: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴