建立顧客滿意與價(jià)值和關(guān)系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系——電子教案主講教師：傅裕嘉教授實(shí)施全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)顧客盈利率：最終測(cè)試吸引與維系顧客讓渡顧客價(jià)值和滿意本章目

2025-01-04 09:32

[精選]21世紀(jì)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)--第八章-應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)(ppt17)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?2023PrenticeHall本章要點(diǎn)?識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者?評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者?競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)?競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中平衡?2023PrenticeHall促使你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不在你最希望投資的產(chǎn)品、市場(chǎng)和服務(wù)領(lǐng)域投資，這才是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的根本規(guī)則。

2025-03-10 20:34

第02章建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系(3)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系——電子教案主講教師：傅裕嘉教授第二章建立顧客滿意、價(jià)值

2025-01-07 15:04

第02章建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系(2)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系——電子教案主講教師：傅裕嘉教授第二章建立顧客滿意、價(jià)值

2025-01-07 14:51

顧客滿意、顧客價(jià)值與全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Chapter2customersatisfaction,customervalueandTQM第二章顧客滿意、顧客價(jià)值與全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)Chapter2customersatisfaction,customervalueandTQM第二章顧客滿意、顧客價(jià)值與全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)?本章教學(xué)目的

2025-05-11 00:24

[精選]21世紀(jì)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)--第二十章-管理銷(xiāo)售隊(duì)伍(ppt18)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?2023PrenticeHall本章要點(diǎn)?設(shè)計(jì)銷(xiāo)售隊(duì)伍?管理銷(xiāo)售隊(duì)伍?人員推銷(xiāo)的原則?2023PrenticeHall什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)決定采用人員推銷(xiāo)??緊預(yù)算（直接授權(quán)）?集中的市場(chǎng)?很少的購(gòu)買(mǎi)者?高價(jià)值產(chǎn)品?產(chǎn)品定制化?個(gè)人聯(lián)系重要

2025-03-10 20:34

[精選]21世紀(jì)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)--第二十一章-管理直接營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)(ppt13)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?2023PrenticeHall本章要點(diǎn)?直接營(yíng)銷(xiāo)的成長(zhǎng)和益處?顧客數(shù)據(jù)庫(kù)和直接營(yíng)銷(xiāo)?直接營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道?21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)：電子商務(wù)?使用直接營(yíng)銷(xiāo)中的公共和道德問(wèn)題?2023PrenticeHall直接營(yíng)銷(xiāo)為什么會(huì)迅速增長(zhǎng)？?市場(chǎng)“高度多樣化”?“傳統(tǒng)購(gòu)物”的努力?連續(xù)的市場(chǎng)進(jìn)

2025-03-10 20:34

如何建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系目錄-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2023/1/231第二章建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系本章目的顧客價(jià)值和滿意的涵義吸引與維系顧客2023/1/233顧客價(jià)值和滿意的涵義?顧客行為假設(shè)?顧客是在成本，有限信息，靈活性和收入限制的條件下追求價(jià)值最大化的人?尋求最大的利益?選擇標(biāo)準(zhǔn)?顧客認(rèn)為能讓渡最大

2025-01-07 18:53

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)-建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系本章教學(xué)要點(diǎn)?顧客價(jià)值與顧客滿意?價(jià)值讓渡?價(jià)值鏈?關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)?顧客滿意的必須條件是質(zhì)量滿意《孫子兵法》：“攻心為上，攻城為下”提示：?取悅顧客是為了顧客滿意，并俘虜顧客。?讓顧客滿意的目的是讓自己滿意。1?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以分成兩個(gè)階段：?滿足

2025-01-25 20:28

建立顧客滿意價(jià)值以及關(guān)系培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系本章目的LearningObjectives顧客價(jià)值和滿意的涵義吸引與維系顧客顧客價(jià)值和滿意的涵義?顧客行為假設(shè)–顧客是在成本，有限信息，靈活性和收入限制的條件下追求價(jià)值最大化的人–尋求最大的利益?選擇標(biāo)準(zhǔn)–顧客認(rèn)為能讓渡最大價(jià)值的產(chǎn)品

2025-01-04 09:48

如何建立顧客滿意、價(jià)值關(guān)系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2023/1/231第二章建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系本章目的顧客價(jià)值和滿意的涵義吸引與維系顧客2023/1/233顧客價(jià)值和滿意的涵義?顧客行為假設(shè)?顧客是在成本，有限信息，靈活性和收入限制的條件下追求價(jià)值最大化的人?尋求最大的利益?選擇標(biāo)準(zhǔn)?顧客認(rèn)為能讓渡最大

2025-01-07 18:48

【超市管理】21世紀(jì)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)——管理零售、批發(fā)和市場(chǎng)后勤-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632?2021PrenticeHall本章要點(diǎn)?零售?批發(fā)?市場(chǎng)后勤天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632?2021PrenticeHall零售服務(wù)的4種層次?自助?自選

2024-10-19 08:02

[精選]21世紀(jì)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)--第四章-收集信息和衡量市場(chǎng)需求(ppt13)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?2023PrenticeHall?2023PrenticeHall本章要點(diǎn)?營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的組成?良好營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的特征?營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)?需求衡量和預(yù)測(cè)?2023PrenticeHall營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)（MIS）由人、機(jī)器和程序組成，它為營(yíng)銷(xiāo)

2025-01-10 08:54

[精選]營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)階——建立顧客滿意-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)階建立顧客滿意清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩Case以麥當(dāng)勞例，人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11，000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來(lái)，并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)向全世界傳送一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)

2025-02-18 03:59

[精選]營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)階建立顧客滿意-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)階建立顧客滿意Case以麥當(dāng)勞例，人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11，000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來(lái)，并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)向全世界傳送一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)，即麥當(dāng)勞公司所謂的QSCV——質(zhì)量（Quality）、服務(wù)（

2025-02-18 03:50

21世紀(jì)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)--第二章-通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿意(ppt14)(專業(yè)版)

21世紀(jì)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)--第二章-通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿意(ppt14)(留存版)

21世紀(jì)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)--第二章-通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿意(ppt14)-文庫(kù)吧

21世紀(jì)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)--第二章-通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿意(ppt14)-wenkub