【正文】 ： 應(yīng)付難纏的客戶，準(zhǔn)時(shí)完成重要工作、危機(jī)的處理、上司臨時(shí)交辦的急事。完成不了會(huì)造成較大影響的工作等。 ?第二象限： 改善人際關(guān)系、規(guī)劃與計(jì)劃，充實(shí)自我、增進(jìn)能力、人力資源的管理與開(kāi)發(fā)，公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃等。 ?第三象限： 符合別人期望的事，朋友的不重要但急迫之約會(huì)等。 ? 第四象限： 不值得作之事。 第二象限組織法： ? 列出你認(rèn)為“最重要”的三、四件事； ? 想想你的追求、理想和長(zhǎng)期目標(biāo)是什么？ ? 想想你在人生中最重要的人 或事是誰(shuí)或是什么？ ? 假設(shè)你只剩下一個(gè)月 的壽命你準(zhǔn)備干什么？ ?每一周應(yīng)扮演 12個(gè)重要角色， 做 34件重要事情； ?必須找出每周自己的主要角色 和重要的事情； ?角色的變換應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)； ?正確的角色選擇和變換決定 你辦事的效率。 一周計(jì)劃表的思考： ?完成全部或部分目標(biāo)，會(huì)有什么結(jié)果？ ?這些目標(biāo)對(duì)我個(gè)人和我的將來(lái)有什么好處？ ?若我每周持續(xù)這樣做，會(huì)有什么結(jié)果？ ? 一周計(jì)劃表完成的思考： ?我完成了哪些目標(biāo)，遭遇到哪些挑戰(zhàn)？ ?我作過(guò)哪些決定？決定的結(jié)果如何？ 學(xué)員心得一： 計(jì)劃一天的主要工作，壓縮在二個(gè)小時(shí)內(nèi)完成。 晚上十一點(diǎn)至十二點(diǎn)考慮綜合性的問(wèn)題。 把一天的工作分類： A類（今天自己要做的工作）；B類（授權(quán)他人安排工作）； C類（把今天計(jì)劃沒(méi)有完成的工作放到明天的 A— B類完成）。 早晨 8— 9點(diǎn)分配任務(wù)，余下的時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，下午走訪各科室，溝通、協(xié)調(diào)工作。 把自己的鐘表調(diào)快十分鐘，充分利用瑣碎時(shí)間，如：上廁所、乘公車等。 為了節(jié)約時(shí)間，吃快餐。 周一開(kāi)辦公會(huì)議，周四在分公司，如：處理業(yè)務(wù)等。（按工作內(nèi)容的不同，安排時(shí)間） 根據(jù)事務(wù)的輕重緩急，在時(shí)間上做安排。 學(xué)員心得二： 設(shè)定工作目標(biāo)： 執(zhí)行上對(duì)總體目標(biāo)進(jìn)行量化、細(xì)化，做到明確工作內(nèi)容，確定工作職責(zé)，了解工作進(jìn)度。 對(duì)工作要分清主次、先后。 對(duì)工作的執(zhí)行上要抓好落實(shí)；解決工作中出現(xiàn)的疑 難問(wèn)題；培養(yǎng)下屬獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的能力。 對(duì)工作呀有強(qiáng)而有力的監(jiān)督、考核機(jī)制，確保各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確落實(shí)。 對(duì)工作結(jié)果要善于總結(jié)。 學(xué)員心得三： 制定短期、長(zhǎng)期計(jì)劃，目標(biāo)明確。 事情分清重要性，因事制宜；分主次，制定相關(guān)表格或臺(tái)歷。 用商務(wù)通或電腦（手提）。 對(duì)下屬的管理要求有計(jì)劃性、可行性，安排好指定時(shí)間。 宏觀管理，多思考，靈活運(yùn)用私人時(shí)間。 減小瑣事，先完成共同完成的任務(wù)。 對(duì)下屬的績(jī)效培訓(xùn)，對(duì)人要用人得宜。 用專業(yè)人士，用錢買時(shí)間。 培訓(xùn)技巧靈活、靈巧，減少成本。 懂得授權(quán)，讓職責(zé)人員完成本職工作。 1通過(guò)會(huì)議解決各種問(wèn)題。 1用書(shū)面等各種進(jìn)行溝通和合作，明確方向。 1利用高科技，即網(wǎng)絡(luò)等方式。 1系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。 1輕松、快樂(lè)地開(kāi)展工作。 學(xué)員心得四： 做事有目標(biāo)及計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。 要善于將工作分配給下屬。 做事要分優(yōu)先順序。 把每天當(dāng)做生命的最后一天來(lái)度過(guò)。 不要把時(shí)間浪費(fèi)在瑣事上。 良好的溝通和合作可以提高效率。 標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化、自動(dòng)化。 制定每天工作進(jìn)度表。 培養(yǎng)下屬的工作能力、授權(quán)。 不打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)爭(zhēng)。 …… 待續(xù) 學(xué)員心得五： 瑣碎的事委派別人去做，自己每天只專注地做 1— 3件重要的事。 將重要的事務(wù)寫(xiě)在具體日程的臺(tái)歷或日歷上。 節(jié)省時(shí)間與提高工作效率，涉及個(gè)人的習(xí)慣和工作環(huán)境的氛圍問(wèn)題。一般均是有明確的周、日計(jì)劃，溝通、協(xié)助盡可能采用書(shū)面方式，并且各司其職，專人跟蹤。 廁所尋找靈感，開(kāi)車遇紅燈時(shí)看書(shū)，看電視帶有目的與方向性尋找自己需要的東西。 節(jié)省時(shí)間與提高效率關(guān)乎價(jià)值觀的問(wèn)題，把時(shí)間滲透到價(jià)值觀里面才有意義。 每星期一開(kāi)一個(gè)會(huì)，其余時(shí)間自我控制，設(shè)立完善的監(jiān)控機(jī)制，并定期匯報(bào)。 每天的工作寫(xiě)成提綱要點(diǎn)，分類成重要緊要的類型，規(guī)定完成的時(shí)間段，時(shí)間安排上預(yù)留一定的機(jī)動(dòng)時(shí)間，每天如此持之以恒。 學(xué)員心得六： 開(kāi)會(huì)時(shí)，發(fā)言人準(zhǔn)備議題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)言人須提出自己對(duì)議題的相應(yīng)看法。 每天下午半小時(shí)總結(jié)當(dāng)天工作，安排第二天計(jì)劃。 按計(jì)劃依據(jù)員工能力安排各項(xiàng)資源。 排出工作完成進(jìn)度跟蹤表。 充分利用科技設(shè)備。 設(shè)立科學(xué)合理的組織架構(gòu)。 善用員工智慧，提高效率。 減少中間環(huán)節(jié)。 完善崗位責(zé)任制，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。 避免不必要的應(yīng)酬。 1運(yùn)用時(shí)間的“二八”定律，將事情的輕重緩急逐一排列（見(jiàn)圖）。 輕 重 緩 4 1 3 2 急 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 —— 史蒂芬 柯維著 主動(dòng)積極 —— 你將接受新的挑戰(zhàn)，承擔(dān)更多的責(zé)任 以終為始 —— 在開(kāi)始一項(xiàng)工作之前，先預(yù)想最終結(jié)果 要事第一 —— 對(duì)工作進(jìn)行優(yōu)化排序，分清主次，拒絕瑣事 雙贏思維 —— 尋求對(duì)雙方都有利的方案，改善人際關(guān)系 知彼解己 —— 先要學(xué)會(huì)理解他人，而后再尋找被他人理解 統(tǒng)合綜效 —— 不拘泥于“你的”或“我的” ，善于利用他人智慧 不斷更新 —— 在情感、心智、生理和心靈四方面提高自己 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 29, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 03:00:3103:00:3103:003/29/2023 3:00:31 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :00:3103:00Mar2329Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 03:00:3103:00:3103:00Wednesday, March 29, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :00:3103:00:31March 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 29日星期三 上午 3時(shí) 0分 31秒 03:00: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 3時(shí) 0分 :00March 29, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 29日星期三 3時(shí) 0分 31秒 03:00:3129 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 3時(shí) 0分 31秒 上午 3時(shí) 0分 03:00: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 03:00:3103:00:3103:003/29/2023 3:00:31 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :00:3103:00Mar2329Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 03:00:3103:00:3103:00Wednesday, March 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :00:3103:00:31March 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 上午 3時(shí) 0分 31秒 03:00: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 3時(shí) 0分 :00March 29, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 29日星期三 3時(shí) 0分 31秒 03:00:3129 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 3時(shí) 0分 31秒 上午 3時(shí) 0分 03:00: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 29, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 03:00:3103:00:3103:003/29/2023 3:00:31 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :00:3103:00Mar2329Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 03:00:3103:00:3103:00Wednesday, March 29, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :00:3103:00:31March 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 上午 3時(shí) 0分 31秒 03:00: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 上午 3時(shí) 0分 :00March 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 29日星期三 3時(shí) 0分 31秒 03:00:3129 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 3時(shí) 0分 31秒 上午 3時(shí) 0分 03:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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