【正文】 離散型數(shù)據(jù) z值 cpk PPM Step6 ：尋找潛在要因 ?過程流程圖 基本流程圖 二維流程圖 價(jià)值流程圖 ? 流程分析 魚骨圖 XY矩陣 FMEA ?確定潛在關(guān)鍵因素 X 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 Define Measure Analyze Improve Control 分析階段 Step7 ：確定關(guān)鍵因素 ?針對 X確定數(shù)據(jù)收集計(jì)劃 ?分析 X與 Y之間的關(guān)系 圖表分析 比較分析 回歸分析 試驗(yàn)設(shè)計(jì)（ DOE） 方差分析 ?確定關(guān)鍵影響因素 X 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 Step8 ：提出改進(jìn)方案 Step9 ： 驗(yàn)證改進(jìn)結(jié)果 Define Measure Analyze Improve Control 改進(jìn)階段 ?產(chǎn)生多種改進(jìn)方案 確定 X改進(jìn)目標(biāo) 制定改進(jìn)策略 確定解決問題的標(biāo)準(zhǔn) 頭腦風(fēng)暴 DOE ? 選擇并優(yōu)化改進(jìn)方案 標(biāo)準(zhǔn)測試 XY矩陣 ?實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評估 風(fēng)險(xiǎn)管理 ?制定改進(jìn)方案實(shí)施計(jì)劃 實(shí)施日期 責(zé)任部門及負(fù)責(zé)人 變異管理措施 ?跟蹤實(shí)施過程 數(shù)據(jù)收集 識別變異 糾正措施 ?確認(rèn)改進(jìn)結(jié)果 改進(jìn)前后比較 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 Step10：固化改進(jìn)結(jié)果 Define Measure Analyze Improve Control 控制階段 ?制定控制計(jì)劃 關(guān)鍵 X實(shí)施控制 確定響應(yīng)計(jì)劃 ? 流程固化 繪制改進(jìn)后流程 形成程序文件，納入 ISO9000 實(shí)施培訓(xùn) 項(xiàng)目成果移交流程所有者 ?實(shí)施 SPC控制 ?財(cái)務(wù)收益核算 ?項(xiàng)目成果推廣計(jì)劃 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 DMADV模式 客戶期望 需求下行 能力上行 新產(chǎn)品 /流程 設(shè)計(jì)過程 需求分解 需求分解 需求分解 需求分解 功能設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 概念模型 詳細(xì)設(shè)計(jì) 需求分解 需求分解 試制、轉(zhuǎn)產(chǎn) 過程變量控制 能力評估 Y 客戶期望 移交過程所有者 產(chǎn)品或者流程 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 為什么需要 DMADV 必須把質(zhì)量的效果移到這里 研究 設(shè)計(jì) 樣品 產(chǎn)品 顧客 這里是達(dá)到 6σ的效果 消除缺陷的成本 缺陷發(fā)現(xiàn)的難易度 缺陷消除的成本 很難發(fā)現(xiàn) 成本很低 很容易發(fā)現(xiàn) 成本非常高 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 為什么需要 DMADV Define定義 Measure測量 Analyze分析 Improve改進(jìn) Control控制 Define定義 Measure測量 Analyze分析 Design設(shè)計(jì) Verify驗(yàn)證 3 σ DMADV is needed “ 5σWall” 6 σ 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 DMADV模式 下行 上行 試制結(jié)果 性能結(jié)果 詳細(xì)的設(shè)計(jì) 產(chǎn)品組裝和測試 質(zhì)量展開 試制和測試 評估概要設(shè)計(jì)能力 過程變量的 規(guī)范 概念展開 /概要設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)需求 評估詳細(xì)設(shè)計(jì)能力 產(chǎn)品 /服務(wù) CTQs 功能需求 Quality Deployment 功能分析 客戶需求 Measure Analyze Design Verify Define 需求下行 能力上行 第一次就設(shè)計(jì)出 完美的產(chǎn)品或流程 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 Define Measure Analyze Design Verify Step1：啟動項(xiàng)目 Step2： 確定項(xiàng)目范圍 Step3： 確定項(xiàng)目計(jì)劃 主要工具 Step4：確定項(xiàng)目 CTQ Step5： CTQ分解 Step6：測量系統(tǒng)分析 Step7：開發(fā)設(shè)計(jì)概念 Step8： 進(jìn)行高端設(shè)計(jì) Step9：評估設(shè)計(jì)能力 Step10：進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì) Step11： 評估詳細(xì)設(shè)計(jì)能力 Step12： 準(zhǔn)備控制、驗(yàn)證計(jì)劃 Step13：試制和結(jié)果分析 Step14 ：執(zhí)行轉(zhuǎn)產(chǎn)過程 Step15：移交過程所有者 p機(jī)會魚骨圖 pDFD pPareto pWBS pKano分析 p結(jié)構(gòu)樹 pQFD p標(biāo)竿法 p設(shè)計(jì)記分卡 pMSA pProcess Mapping pFMEA pGraph Analysis pComparison pRegression pCriteria test pDOE pAHP pControl Plan pSPC pSOP pFool Proof DMADV十五步法 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 DMADV十五步法 Define Measure Analyze Design Verify Step1：啟動項(xiàng)目 Step2：確定項(xiàng)目范圍 Step3：確定項(xiàng)目計(jì)劃 ?明確服務(wù) /產(chǎn)品的概念 商務(wù)戰(zhàn)略 競爭對手 新產(chǎn)品計(jì)劃 … ?對問題 /目標(biāo)進(jìn)行闡述 問題描述及機(jī)會闡述 清晰的目標(biāo)及可測量的條款 ?開展商務(wù)工作 解釋項(xiàng)目理由，期望收益 ?起草團(tuán)隊(duì)?wèi)椪? ?定義項(xiàng)目的范圍 ?多代產(chǎn)品 /服務(wù)計(jì)劃 (MGP) ?尋求資源 /開始項(xiàng)目 倡導(dǎo)者 MBB、 BB 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成 預(yù)算費(fèi)用 ?確定項(xiàng)目管理方法 項(xiàng)目管控 項(xiàng)目評審 版本管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 ?制定項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目計(jì)劃 需求計(jì)劃 確定交付物及里程碑 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 DMADV十五步法 Define Measure Analyze Design Verify Step4：確定項(xiàng)目 CTQ Step5：分解 CTQ Step6：測量系統(tǒng)分析 ?確定客戶 識別客戶 客戶細(xì)分 ?識別客戶需求 會見 專題小組 客戶調(diào)查 內(nèi)部調(diào)查 ?確定客戶需求 需求分類 需求驗(yàn)證 ?確定 CTQ ?分析系統(tǒng)模型 分析實(shí)例 分析結(jié)構(gòu)模型 ?確定 CTQ傳遞函數(shù) 結(jié)構(gòu)樹 ?評估 CTQ’S的執(zhí)行能力 ?確定 CTQ’S的規(guī)格 ?確定測量對象 ?確定測量方法 ?制定測量計(jì)劃 ?收集數(shù)據(jù) ?評估測量系統(tǒng) 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 DMADV十五步法 Define Measure Analyze Design Verify Step7：開發(fā)設(shè)計(jì)概念 Step8：進(jìn)行高端設(shè)計(jì) Step9：評估高端設(shè)計(jì)能力 ?確定產(chǎn)品功能 /服務(wù)過程 產(chǎn)品功能 /過程要求 CTQ功能展開 確定規(guī)格要求 ?確定設(shè)計(jì)概念 提出多種設(shè)計(jì)概念 選擇最有設(shè)計(jì)概念 ?風(fēng)險(xiǎn)評估 ?確定開發(fā)高端設(shè)計(jì)的元素 過程 /設(shè)備 /人力 /信息 /IT ?確定對高端設(shè)計(jì)要素需求 目標(biāo) 規(guī)格限 ?識別關(guān)鍵設(shè)計(jì)資源 ?進(jìn)行高端設(shè)計(jì) ?確定評估標(biāo)準(zhǔn) ?實(shí)施評估 差距分析 ?方案改進(jìn) ?確定最佳設(shè)計(jì)方案 ?獲得客戶反饋 ?設(shè)計(jì)需求定稿 ?風(fēng)險(xiǎn)分析 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 DMADV十五步法 Define Measure Analyze Design Verify Step10：進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì) Step11：評估詳細(xì)設(shè)計(jì)能力 Step12：準(zhǔn)備控制 /驗(yàn)證計(jì)劃 ?確定詳細(xì)設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)要素 ?確定詳細(xì)的開發(fā)過程 開發(fā)可選方案 選擇最優(yōu) ? 詳細(xì)設(shè)計(jì) ? 確定和度量 CTP’s 規(guī)格限 控制點(diǎn) 實(shí)施測量 ?評估設(shè)計(jì)能力 能力分析 FMEA 評估過程性能 ?設(shè)計(jì)評審 風(fēng)險(xiǎn)評估 可生產(chǎn)性 ?實(shí)施改進(jìn) ?確定控制策略 控制圖 流程負(fù)責(zé)人 /流程參與者 形成文件 ?計(jì)劃測試及有效性確認(rèn) 確定并認(rèn)可試制測試計(jì)劃 ?舉行試制過程發(fā)布，評審準(zhǔn)備就緒 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 DMADV十五步法 Define Measure Analyze Design Verify Step13：試制與結(jié)果分析 Step14：執(zhí)行轉(zhuǎn)產(chǎn)過程 Step15：移交過程所有者 ?首件試制 試制批量 測量產(chǎn)能 功能 /指標(biāo)測量 ?試品測試和評估 試制結(jié)果分析 重新設(shè)計(jì) 制定逐步增大試量的計(jì)劃 ?執(zhí)行計(jì)劃 轉(zhuǎn)產(chǎn)計(jì)劃 移交計(jì)劃 相關(guān)文檔 ?制定量產(chǎn)工藝 ?起點(diǎn)和測試 CAP 培訓(xùn) 商業(yè)化 ?性能評估 – 量產(chǎn)結(jié)果 （產(chǎn)量， DPMO，所需條件，穩(wěn)定性） ?移交給執(zhí)行和維護(hù)部門 ?移交給過程管理者 控制方法 進(jìn)一步商業(yè)化 ?項(xiàng)目關(guān)閉 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 DMAIC與 DMADV的區(qū)別 p 從商務(wù)解決方案的概念開始 p 針對新產(chǎn)品或過程進(jìn)行設(shè)計(jì) p 對多種不同層次的 CTQ’s 進(jìn)行平衡 p 項(xiàng)目組比較大， 40人以上 p 可能到達(dá) 999天 p 項(xiàng)目很少（ 20個(gè)中占 1個(gè)） p 影響和重視程度大 p 建立詳細(xì)規(guī)范及設(shè)計(jì)特性，通過對 x’s的控制來保證性能最優(yōu)化 DMAIC DMADV p 從顧客開始 p 針對已存在的產(chǎn)品及過程進(jìn)行改進(jìn) p 集中在 1 到 2 個(gè) CTQ’s上 p 項(xiàng)目組較小， 10人 p 不超過 180天 p 項(xiàng)目很多（ 20個(gè)中占 19個(gè)） p 影響和重視程度小 p 建立針對 x’s的控制，使性能保持穩(wěn)定 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 謝 謝 ！ 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT