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淺談物業(yè)品質(zhì)管理及實際應用-資料下載頁

2025-03-10 10:00本頁面
  

【正文】 哪些情況下要注意采取預防措施? “不滿意”, “非常不滿意 ”項。 。 。 、擺放。 、治安事故隱患。 。 ,無確切把握保證服務質(zhì)量。 重視物業(yè)日常工作預防性管理 重視物業(yè)日常工作預防性管理 2023年 9月, 08地塊秩序維護員李學友正在停車場進行巡視,忽然發(fā)現(xiàn) 10樓一輛車的車窗沒關,車內(nèi)還放有手機和手提包等物品,由于李學友是位老員工,對小區(qū)里的情況非常熟悉,一看車輛,就知道這是 1201業(yè)主的車,并立即通過對講機請控制中心與業(yè)主取得聯(lián)系。當時天上下著大雨,與業(yè)主取得聯(lián)系后,老李見業(yè)主沒有立即下樓,害怕其車內(nèi)物品遺失或 被淋濕,就干脆打著傘在車旁等候, 大約過了半個多小時,業(yè)主才趕到, 原以為我們保安員早已經(jīng)離開,但當 看到老李站在雨中,全身都被淋透時, 該業(yè)主感動不已。 品質(zhì)的概念 加強對物業(yè)服務過程的控制 重規(guī)物業(yè)日常工作預防性管理 為何要迚行品質(zhì)管理體系檢查 為何要迚行質(zhì)量管理體系檢查 計劃 實施 檢查 改進 為何要迚行質(zhì)量管理體系檢查 ? 建立“魔鬼出在細節(jié)”的專致心態(tài) ? 強調(diào)以總公司體系文件為基礎的持續(xù)改進 ? 強調(diào)事前預防,注重過程控制 ? 品質(zhì)管理與業(yè)務工作的緊密結(jié)合 —— “ 認真做事只能把事情做對 , 用心做事才能把事情做好 。 ” —— 只有強烈的追求精品意識和服務業(yè)主意識,才能讓我們物業(yè)人在日常品質(zhì)管理過程中不斷地關注細節(jié)、精益求精、持續(xù)改進。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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