現(xiàn)代企業(yè)與組織文化研討-資料下載頁
2025-03-09 15:54本頁面
【正文】 利害關係人的意義 ? 利害關係人是指所有影響企業(yè)或受企業(yè)影響的 個人 或 團體 ，主要包括 供應商 、顧客 、 員工 、 股東 以及 企業(yè)所處的區(qū)域 、全國、甚至國際社區(qū)。 利害關係人分析的步驟 ? 找出誰是利害關係人，不論是有正面或負面影響的人 ? 分析這些利害關係人所可能產(chǎn)生的正、負面影響 ? 依據(jù)上述分析來發(fā)展個別策略，以爭取最大的支持並降低可能的阻礙 利害關係人矩陣 企業(yè)承擔社會責任的程度 企業(yè)社會責任的對象是： ? ?股東 ? ?員工 ? ?顧客 ? ?與其他利害關係人： ? 例：政府、社區(qū)、社會大眾 綠色企業(yè) ? 凡企業(yè)在生產(chǎn)銷售過程中，基於 環(huán)?？剂?，透過科技，以綠色設計、綠色採購、綠色生產(chǎn)、綠色行銷，力求節(jié)約資源並確保無公害產(chǎn)生 ，也就是說，追求環(huán)經(jīng)效益，我們即可稱其為 綠色企業(yè) 綠色企業(yè)的代表 ~美體小舖 多元化員工管理 ? 多元化員工管理最基本要求是企業(yè)必須確認員工不會因膚色、年齡、性別、信仰、體質、地區(qū)等的差異，而在公司遭受不平等待遇。 管理者道德的三種觀點 ? 倫理的 功利觀 ：以決策的結果為基準，來判斷決策是否合乎道德 ? 倫理的 權利觀 ：充份尊重與保護個人的自由與權利。 ? 倫理的 正義觀 ：管理者應於法律規(guī)範下，公平公正地實施與執(zhí)行各項公司政策，使公司的成員不因膚色、年齡、性別等差異而受到歧視
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