【正文】 July 26， 2023 第 73 頁(yè) 本講內(nèi)容 ERP的概念 ERP發(fā)展史 ERP的功能 ERP原理 ERP與企業(yè)流程變革 ERP的發(fā)展趨勢(shì) 《管理信息系統(tǒng)》精品課程（ MIS） 第 74 頁(yè) 10:03:24 AM， Monday， July 26， 2023 第 74 頁(yè) ERP與企業(yè)流程變革 ?成功實(shí)施 ERP將導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)發(fā)生重大的技術(shù)變革，但更重要的是 ERP項(xiàng)目所帶來(lái)的管理變革。 ?這種變革主要表現(xiàn)在： ? 企業(yè)原來(lái)的業(yè)務(wù)管理模式與 ERP的管理模式有差異，企業(yè)必須選擇向 ERP模式靠攏，從而導(dǎo)致變革。 ? 管理模式的變革同時(shí)會(huì)引起企業(yè)管理流程的變化。 《管理信息系統(tǒng)》精品課程（ MIS） 第 75 頁(yè) 10:03:24 AM， Monday， July 26， 2023 第 75 頁(yè) ERP與企業(yè)流程變革 ?1． ERP與 BPM/BPR ? ERP的實(shí)施過(guò)程與 BPM/BPM有著密切的關(guān)系 ? 早期的 ERP系統(tǒng)實(shí)施，由于人們沒(méi)有意識(shí)到需要進(jìn)行流程重組，造成 ERP實(shí)施的失敗，從失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到要想靠 ERP改善經(jīng)營(yíng)、提高效益，必須對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范、優(yōu)化或再造。 ? （ 1）實(shí)現(xiàn) ERP功能，必須進(jìn)行企業(yè)流程管理 ? ERP的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式，它將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)分為若干個(gè)功能模塊，這些功能模塊的運(yùn)行要求新的企業(yè)環(huán)境，對(duì)原來(lái)的組織機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、工作流程進(jìn)行變革以保證 ERP功能的實(shí)現(xiàn)。 ? （ 2）為達(dá)到 ERP軟件的應(yīng)用目標(biāo)，必須實(shí)施業(yè)務(wù)流程管理 ? 企業(yè)應(yīng)用 ERP的目的在于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這就必然要求企業(yè)能夠借助 ERP的應(yīng)用，不斷地優(yōu)化它的業(yè)務(wù)流程，使整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加符合科學(xué)管理的要求。 《管理信息系統(tǒng)》精品課程（ MIS） 第 76 頁(yè) 10:03:24 AM， Monday， July 26， 2023 第 76 頁(yè) ERP與企業(yè)流程變革 ?2． ERP與 BPM/BPR的整合 ? 目前常用的 BPR方法有全新設(shè)計(jì)法和系統(tǒng)改造法兩種。整合過(guò)程如下： ? （ 1）確定 ERP實(shí)施的總目標(biāo)，并將其進(jìn)行分解 ? ① ERP與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。 ? ② ERP要與企業(yè)管理模式相結(jié)合。 ? ③ ERP要與企業(yè)管理基礎(chǔ)相結(jié)合。 ? （ 2）根據(jù) ERP實(shí)施的階段目標(biāo)，確定制定 BPM的活動(dòng)計(jì)劃 ? （ 3）選擇能夠支持新流程的平臺(tái)，即采用一套好的 ERP系統(tǒng) 《管理信息系統(tǒng)》精品課程（ MIS） 第 77 頁(yè) 10:03:24 AM， Monday， July 26， 2023 第 77 頁(yè) 本講內(nèi)容 ERP的概念 ERP發(fā)展史 ERP的功能 ERP原理 ERP與企業(yè)流程變革 ERP的發(fā)展趨勢(shì) 《管理信息系統(tǒng)》精品課程（ MIS） 第 78 頁(yè) 10:03:24 AM， Monday， July 26， 2023 第 78 頁(yè) ERP的發(fā)展趨勢(shì) ? ERP概念的發(fā)展趨勢(shì) ? 2023年， Gartner Group公司又提出了 ERP的新概念。 ? 1. 管理范圍更加擴(kuò)大 ? 繼續(xù)擴(kuò)充 SCM。 SCM融合企業(yè)本身的所有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)的辦公業(yè)務(wù)、企業(yè)之間的協(xié)同商務(wù)業(yè)務(wù)等，如 EC、 CC、 CRM、 OA等都不斷地融入 ERP系統(tǒng)中。 ? 此外， ERP系統(tǒng)還日益和 CAD、 CAM、 CAPP、 PDM、 POS系統(tǒng)以及自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)相融合，互相傳遞數(shù)據(jù)。 ? 2. 繼續(xù)支持與擴(kuò)展企業(yè)的流程重組 ? 不斷地調(diào)整組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，用最少的環(huán)節(jié)，最快的速度和最經(jīng)濟(jì)的形式，完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理過(guò)程。 ? 3. 運(yùn)用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù) ? Inter和 Intra技術(shù)，面向?qū)ο蠹夹g(shù)。 ? 4. 系統(tǒng)架構(gòu)將更加先進(jìn) ? ERP的系統(tǒng)架構(gòu)將是一個(gè)基于松耦合方式的、以提供 Web服務(wù)為中心的獨(dú)立的產(chǎn)品體系架構(gòu)。 《管理信息系統(tǒng)》精品課程（ MIS） 第 79 頁(yè) 10:03:24 AM， Monday， July 26， 2023 第 79 頁(yè) ERP的發(fā)展趨勢(shì) ? ERP應(yīng)用軟件的發(fā)展趨勢(shì) 《管理信息系統(tǒng)》精品課程（ MIS） 第 80 頁(yè) 10:03:24 AM， Monday， July 26， 2023 第 80 頁(yè) ERP的發(fā)展趨勢(shì) ? ERP應(yīng)用軟件的發(fā)展趨勢(shì) ? ① 使內(nèi)部的、聯(lián)合的流程實(shí)現(xiàn)交易自動(dòng)化。 ? ② 對(duì)內(nèi)部的、聯(lián)合的流程進(jìn)行流程管理。 ? ③ 對(duì)內(nèi)部的、聯(lián)合的流程進(jìn)行知識(shí)管理。 ? ④ 加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈管理的支持。 ERP需要具有更強(qiáng)的事務(wù)和作業(yè)處理功能，更短的響應(yīng)時(shí)間和更快的處理速度，以支持供應(yīng)鏈管理運(yùn)作。 ? ⑤ 對(duì)供應(yīng)鏈流程進(jìn)行知識(shí)管理。供應(yīng)鏈流程實(shí)現(xiàn)交易自動(dòng)化，把供應(yīng)鏈管理與產(chǎn)品生存周期和客戶管理結(jié)合起來(lái)。 ? ⑥ 組件技術(shù)。組件有助于分散在不同地點(diǎn)的企業(yè)職員之間的通信和業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，提供諸如日歷共享，電子郵件處理，共享數(shù)據(jù)庫(kù)存取，以及電子會(huì)議等服務(wù)。并把 ERP應(yīng)用擴(kuò)展到 Inter上。 ? ⑦ 更強(qiáng)的 ERP應(yīng)用安全保密性。 《管理信息系統(tǒng)》精品課程（ MIS） 第 81 頁(yè) 10:03:24 AM， Monday， July 26， 2023 第 81 頁(yè) 案例 Dow Chemical公司 ERP實(shí)施的失敗 ?企業(yè) ERP系統(tǒng)似乎就要美夢(mèng)成真了。許多商業(yè)軟件集成包自詡能夠?qū)⒐镜娜啃畔ⅲㄘ?cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、人力資源、供應(yīng)鏈以及客戶的信息，天衣無(wú)縫地整合在一起。 ?對(duì)于那些倍受不兼容的信息系統(tǒng)、不一致的運(yùn)作流程所困擾的管理人員來(lái)說(shuō)，這樣的一個(gè)能夠全方位地解決商業(yè)集成問(wèn)題的方案確實(shí)是非常令人鼓舞的。 ?然而事實(shí)卻是，很多企業(yè)系統(tǒng)項(xiàng)目都失敗了（或失去了控制）。這些不斷出現(xiàn)的可怕故事無(wú)疑會(huì)讓企業(yè)的管理人員裹足不前。FoxMeyer藥品公司說(shuō)，正是公司所使用的系統(tǒng)導(dǎo)致了企業(yè)的破產(chǎn)。 Dow Chemical 公司花了 7年的時(shí)間、耗資近 5億美元，建立一個(gè)大型的企業(yè)系統(tǒng)，但結(jié)果卻是不得不把這個(gè)系統(tǒng)推倒重來(lái)。 ?問(wèn)題：請(qǐng)分析 Dow Chemical 公司實(shí)施 ERP失敗的主要可能的原因。 《管理信息系統(tǒng)》精品課程（ MIS） 第 82 頁(yè) 10:03:24 AM， Monday， July 26， 2023 第 82 頁(yè) 習(xí)題 ?如何全面地理解 ERP的概念。 ?ERP的財(cái)務(wù)管理主要包括哪些模塊及其功能。 ? ERP的生產(chǎn)管理主要包括哪些模塊及其功能。 ? ERP的物流管理主要包括哪些模塊及其功能。 ? ERP的人力資源管理主要包括哪些模塊及其功能。 ?簡(jiǎn)述 MRP的工作原理。 ?簡(jiǎn)述 ERP的訂單處理流程。 ?簡(jiǎn)述 ERP的發(fā)展趨勢(shì)。 《管理信息系統(tǒng)》精品課程（ MIS） 第 83 頁(yè) 10:03:24 AM， Monday， July 26， 2023 第 83 頁(yè) 《管理信息系統(tǒng)》精品課程（ MIS） 第 84 頁(yè) 10:03:24 AM， Monday， July 26， 2023 第 84 頁(yè) 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 08:58:0808:58:0808:583/28/2023 8:58:08 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :58:0808:58Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 08:58:0808:58:0808:58Tuesday, March 28, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :58:0808:58:08March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 28日星期二 上午 8時(shí) 58分 8秒 08:58: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 8時(shí) 58分 :58March 28, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 28日星期二 8時(shí) 58分 8秒 08:58:0828 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 8時(shí) 58分 8秒 上午 8時(shí) 58分 08:58: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 08:58:0808:58:0808:583/28/2023 8:58:08 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :58:0808:58Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 08:58:0808:58:0808:58Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :58:0808:58:08March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 8時(shí) 58分 8秒 08:58: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 上午 8時(shí) 58分 :58March 28, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 28日星期二 8時(shí) 58分 8秒 08:58:0828 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 8時(shí) 58分 8秒 上午 8時(shí) 58分 08:58: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 28, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 08:58:0808:58:0808:583/28/2023 8:58:08 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :58:0808:58Mar2328Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 08:58:0808:58:0808:58Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :58:0808:58:08March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 8時(shí) 58分 8秒 08:58: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 上午 8時(shí) 58分 :58March 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 28日星期二 8時(shí) 58分 8秒 08:58:0828 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 8時(shí) 58分 8秒 上午 8時(shí) 58分 08:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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