【正文】 正確的項目管理 實施方法 和實施指導 /服務支持? 嚴格的工作 紀律 ，制定了嚴明的工作準則與規(guī)程? 深化 改革 ，重視業(yè)務流程重組? 激勵機制 健全，注意建設復合型人才097實施過程中必須注意的要素ERP與供需鏈管理 098阻礙 ERP 項目成功的因素（國外分析）? 抗拒變革的心理? 立項目標不充分、 領導支持不夠? 變革的必要性未能使人信服? 期望值不切實際? 項目管理不善? 項目組成員水平太低? 項目范圍不明確或失控? 沒有管理變革的策略? 沒有從流程的觀點入手? 沒有結合信息技術的發(fā)展遠景ERP與供需鏈管理項目管理的基本內(nèi)容 ? 分析 存在的問題，找出原因與解決方案。 為什么要 做 ？ ? 確定項目的 范圍與目標 。 做 到什么程度？ ? 項目 組織 。人力資源、職責。 誰來 做 ？ ? 工作分解 ：工作內(nèi)容、層次、順序。 做 什么？如何 做 ？ ? 項目 計劃與進度 控制。 何時 做 ？ ? 工作質(zhì)量 跟蹤、控制、評價。 做 得如何？ ? 控制項目 預算 。 花多少錢在 做 ？ ? 工作 成果 、文檔。 做 了什么？ ? 審批 通過。 做 的結果滿意否？ ? 下一步 工作？ 還要 做 什么？099前期工作 領導層 培訓MRP II/ERP 原理培訓軟件產(chǎn)品培訓產(chǎn)品信息工藝信息庫存信息參數(shù)設置系統(tǒng)安裝 調(diào)試系統(tǒng) /需求 /可行性分析需求信息原型測試 最 終 用 戶 / 擴 大 培 訓 實 施 準 備對比判別系統(tǒng)設計二次開發(fā)模擬運行二次開發(fā) 切換實施 鞏固提高全面實施數(shù)據(jù)準備 1 2 3 4 5 6硬件及系統(tǒng)員培訓 程序員培訓選擇軟件重點部門分步實施原型模擬ERP 項目實施進程財務信息項目定義改進完善ERP與供需鏈管理培 訓模 擬數(shù) 據(jù)100 ERP與供需鏈管理有利切換的兩個實施環(huán)節(jié)1 培訓 ? 立足自立自強 —— 軟件公司長期合作 ? 企業(yè)各級培訓教員 ? 培訓上崗2 模擬 ? 檢查數(shù)據(jù)的合理性與準確性 ? 帶著問題模擬 ? 記錄備案，作為業(yè)務規(guī)程的基礎 ? 開門模擬 —— 群眾基礎101 實施 ERP 的前期工作? 立項 — 項目籌備小組? 培訓 — 理解 ERP? 確立目標及實施階段? 系統(tǒng)分析 / 需求分析? 投資 /效益分析（可行性研究）? 選擇軟件及合作伙伴? 決策ERP與供需鏈管理102ERP與供需鏈管理4132理 解 ERP企業(yè)需求分析先選軟件后選硬件項目管理實施方法實施 ERP 系統(tǒng)的步驟學醫(yī)看病抓藥服藥103? 意義 — 有的放矢，防止盲目ERP 需 求 分 析? 內(nèi)容 ： — 企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境與特點？ — 影響企業(yè)競爭力的主要因素？ — 哪些問題可以用 ERP 解決？ — 時機與可投入資源？ — 可行性分析ERP與供需鏈管理宏觀需求微觀需求— 業(yè)務流程分析— 改進業(yè)務流程的解決方案？— 目標與評價方法— 對軟件功能的特殊要求？— 實施階段與周期？104ERP與供需鏈管理軟件商選擇 要點? 產(chǎn)品 ? 功能：成熟、滿足企業(yè)需求 分析、決策、優(yōu)化、適應流程變化 ? 技術： Inter（ Web）、開發(fā)工具? 服務 ? 實施隊伍負責人及本地顧問素質(zhì) ? 管理思想、業(yè)務流程重組 ? 各種文檔齊備（幫助文本、用戶手冊、 培訓教材等）105ERP與供需鏈管理選擇軟件的步驟 ? 訪問同行業(yè)用戶 ? 選擇軟件公司 (35家 ) ? 訪問軟件公司 ? 觀摩演示 ? 訪問軟件公司用戶 ? 二次篩選 (12家 ) ? 錄入企業(yè)數(shù)據(jù)上機操練 ? 咨詢公司參謀 ? 洽商定案106ERP與供需鏈管理軟 件 與 國 情? 不要籠統(tǒng)談國情，要具體分析? 必須遵守的國情：政府法令法規(guī)? 企業(yè)千千萬，代表不了 “國 ”情 ? 必須改變的：人員素質(zhì)不高 ? 必須改革的：不真實、不規(guī)范、不合法 ? 必須改善的：三角債（靈活的業(yè)務流程） ? 廠情（行業(yè)特點）： 選用適用的行業(yè)管理軟件107ERP與供需鏈管理國外 ERP軟件的背景? 反映競爭環(huán)境的需求? 體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想? 滿足規(guī)范化管理? 高度信息集成? 用戶面廣、經(jīng)驗累積多? 教育背景與復合型開發(fā)人才? 協(xié)會 /學會的作用108ERP與供需鏈管理管理信息系統(tǒng)與計算機的關系? 管理信息系統(tǒng)（ MRP II/ERP）離不開計算機 ? 是以管理人員為中心的管理系統(tǒng)，不是計算機系統(tǒng)? 要計算機做 “ 手工管理做不到的事 ”? 做 “ 從來沒這么干過 ” 的事，必然是管理模式的重大變革? 每個 軟件功能不同；功能基于原理，但不等于原理? 管理人員與計算機人員配合默契才能成功109ERP與供需鏈管理幾 點 忠 告? 在領導未理解 ERP 之前，不要上 ERP 系統(tǒng)? 絕對不能讓不理解 ERP 的人員去選擇 ERP 軟件? 誰選擇 ERP 軟件，誰負責 ERP 系統(tǒng)的實施? 讓接受了 ERP 培訓的人員去實施 ERP 系統(tǒng)110ERP與供需鏈管理ERP 實 施 要 點? 組織保證? 實施計劃? 培訓? 數(shù)據(jù)準備（改革不利于數(shù)據(jù)準確的激勵機制）? 原型測試 (軟件功能測試 )? 用戶化? 模擬運行 (實戰(zhàn)模擬 )? 制訂工作準則與工作規(guī)程? 系統(tǒng)切換 (正式實施 )? 完善、 鞏固、提高，不斷改進111業(yè)務組專題組業(yè)務組項目實施小組組長組 長 組長項目經(jīng)理領導小組企業(yè)負責人ERP 的項目組織ERP與供需鏈管理? 環(huán)環(huán)相扣? 層層盡責? 全心投入112 ERP與供需鏈管理各級一把手工程? 各級一把手決策的需要? 實現(xiàn)信息集成的條件之一? 合理調(diào)配人力資源? 系統(tǒng)貫徹應用到部門的需要113一把手關注的重點1 人 —— 觀念轉變、激勵機制、資源調(diào)配2 企業(yè)文化 —— 市場競爭意識、團隊精神3 改革 —— 不符合市場經(jīng)濟要求的管理模式4 效益 —— 實現(xiàn)項目的目標效益ERP與供需鏈管理5 協(xié)調(diào) —— 部門間的矛盾，定期工作會議114? 熟悉企業(yè)的業(yè)務流程，有管理工作經(jīng)歷 。? 有改革創(chuàng)新精神，渴求學習新知識：? 思維敏捷，條理清楚，精力充沛，富有百折不撓的精神；? 善于表達和以理服人，能與人合作共事：? 有 較強的組織和領導能力，在企業(yè)中有一定的威望：? 用 100% 精力和時間投入項目實施。項目經(jīng)理人選的條件ERP與供需鏈管理115搭 配 得 當、 人 盡 其 長；目 標 一 致、 運 作 規(guī) 范：責 權 明 確、 紀 律 嚴 明：信 任 合 作、 交 流 通 暢：領 導 支 持、 及 時 得 力：追 求 卓 越、 永 無 止 境。創(chuàng) 建 團 隊 精 神ERP與供需鏈管理116培訓工作ERP與供需鏈管理 ? 目的 ? 更新管理觀念 ? 學會將信息技術應用于實現(xiàn)管理目標 ? 培訓層次 ? 領導層：側重哲理和觀念、查詢方法 ? 實施小組成員：哲理、觀念及應用 ? 操作人員：應用、觀念轉變 ? 計算機人員：系統(tǒng)維護、開發(fā)工具? 方法 ? 外部教員：原理、軟硬件 ? 內(nèi)部教員： 80%上崗人員接受培訓 ? 注意 ? 聯(lián)系企業(yè)實際 ? 全局與專業(yè)結合 ? 溫故知新 117ERP與供需鏈管理 模 擬 運 行? 軟件功能模擬 (原型測試 ) ? 熟悉全部軟件功能，參數(shù)關系 ? 用軟件處理現(xiàn)行管理中的各種問題 ? 列出現(xiàn)行管理同軟件系統(tǒng)的差異 ? 分析差異，確定解決方案? 實戰(zhàn)性模擬 (二次開發(fā)測試 ) ? 測試修訂后的系統(tǒng) ? 確認符合管理需求，可實際應用 ? 并行運行可理解為一種特殊的模擬測試 ? 切換前的預演 ? 時間決不可長 ? 118ERP與供需鏈管理工作準則與工作規(guī)程 ? 作用 ? 規(guī)范新系統(tǒng)的業(yè)務流程? 定義 ? 準則 ：處理事務的策略、方針 ? 規(guī)程 ：處理事務的流程、步驟? 主要 內(nèi)容 ? 流程名稱 ? 工作類型 ：編制、修訂、報告 ? 業(yè)務流程圖：說明部門、責任人、 運行時間、操作指令、 涉及的 數(shù)據(jù)及文件 ? 原則 ：不同情況的處理方法 ? 附件 ：單據(jù)、憑證、報表119ERP與供需鏈管理1 MRP II/ERP 系統(tǒng)是在企業(yè)各級第一把手指導和關注下實施的， 領導依據(jù)系統(tǒng)提供的信息進行決策，指導企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動；2 企業(yè)選購的系統(tǒng)已全部運行起來， 成為管理人員日常工作離不開的得力工具；3 解決了傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題，實現(xiàn)了預期效益；4 在預計的時間內(nèi)回收了在 MRP II/ERP 系統(tǒng)上的全部投資；5 企業(yè)建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理，又能熟練應用信息技術 的復合型員工隊伍。 ? 實 施 成 功 的 標 志120? 對 企業(yè)領導層普及 ERP 基本知識? 需要公正、經(jīng)驗豐富的咨詢隊伍? 需要大量復合型人才? 體現(xiàn)先進管理思想 /技術的管理軟件? 重視管理思想 /策略的研究我國應用 ERP系統(tǒng)的主要問題ERP與供需鏈管理121ERP與供需鏈管理競爭嚴峻，勢在必行任重道遠，前景光明。管理信息化 在我國的前景謝 謝 ！預祝實施 ERP 項目成功！122演講完畢，謝謝觀看