【正文】 的各級管理者富有改革 、 能開拓與進取的精神 ， 并具有能從大局出發(fā)的全局觀念 。 ? 企業(yè)的管理基礎扎實 ， 管理規(guī)范 ， 且管理思想比較先進 ，能貫徹 ERP的管理理論 ， 滿足 ERP的應用培訓要求 。 ? 各層管理人員 、 非直接生產的業(yè)務人員有一定的文化素質 ， 能操作計算機或通過培訓能操作計算機 。 ? 企業(yè)的業(yè)務數據處理量較大 ， 占用企業(yè)業(yè)務人員大量的時間 。 34. 項目實施前期工作 ? 推行 ERP的前期工作流程 可行性分析與立項 成立籌備小組 ERP知識培訓 需求分析 測試數據準備 選 型 34. 項目實施前期工作 應該說明的是由于 ERP的開發(fā)工作相當復雜、工作量很大，企業(yè)自行開發(fā)的周期較長、風險也大，而且這種風險往往只能由企業(yè)自己承擔。如果決定由企業(yè)自行開發(fā)也必需要在有關 ERP領域的專家指導下進行，當然也可以外包開發(fā)。其實外包開發(fā)還不如選擇一家較為成熟的 ERP軟件供應商進行二次開發(fā)。一般來說，企業(yè)最好不要進行自行開發(fā)。 34. 項目實施前期工作 ? 成立籌備小組 ? 成員一般包括：企業(yè)的管理者代表（如副總經理、副廠長等公司級或廠級領導）、企業(yè)管理部門（企管部、策劃部等）主要領導、計算機信息部門主要領導、各業(yè)務部門的特選業(yè)務人員或管理人員（也可以作為聯(lián)絡員，并不全部參與），概要地說是三種人員：領導、熟悉管理業(yè)務及熟悉計算機業(yè)務的人員。另外企業(yè)最好要請專門的咨詢機構來參與企業(yè)的籌備工作，這樣使以后的工作更為有利。 34. 項目實施前期工作 ? ERP知識培訓 ? ERP知識培訓，可以外派人員去學習，也可以請一些有關的咨詢機構、軟件公司進企業(yè)來授課。較好的方法是請進來，而且是請ERP領域的咨詢機構。因為通過中間機構（咨詢機構）可以了解更多的 ERP行業(yè)情況：ERP的軟件、實施力量、市場份額及后續(xù)服務的保證等。而且通過請進來培訓，可以讓企業(yè)的更多人員接觸 ERP知識。 34. 項目實施前期工作 ? 可行性分析與立項 ? 通過對 ERP必要知識的理解，籌備小組要根據企業(yè)的現狀提出可行性分析報告。經過企業(yè)領導決策批準后，正式對 ERP項目進行立項，作出項目各種預算，并由籌備小組對有關的資源需求計劃進行落實，同時啟動各項計劃。 34. 項目實施前期工作 ? 需求分析 ? 各個部門需要處理的業(yè)務需求。 ? 考慮用計算機處理的業(yè)務數據的軟件使用權限設置。 ? 業(yè)務報表需求。企業(yè)的報表形式非常豐富，尤其我國的漢字報表，更是千奇百怪，因此，對報表需求要列出清單，標識出必要需求、一般需求或最好需求等。 ? 數據接口的開放性。企業(yè)有或未來會有各種各樣的信息系統(tǒng)，如 CAM、 CAI、 CAD、 PDM、 DSS等，因此，要考慮這些數據的傳輸問題。 34. 項目實施前期工作 ? 測試數據準備 ? 企業(yè)要從各主要業(yè)務數據中抽取一些典型數據，作為以后 ERP選型的測試數據，各個業(yè)務部門填寫數據收集報表。 34. 項目實施前期工作 ? 選型或轉入開發(fā) 在選擇 ERP軟件與實施服務時一般可以參考、注意以下幾個方面： ? 軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來一段時期的發(fā)展； ? 軟件供應商的維護、二次開發(fā)支持能力； ? 文檔資料的規(guī)范與齊全性； ? 實施服務的方法與質量； 34. 項目實施前期工作 ? 軟件供應商與實施服務供應商的持續(xù)發(fā)展能力與服務能力； ? 走訪 ERP成功企業(yè)的應用范例； ? 注意軟件的運行環(huán)境； ? ERP軟件與實施服務的價格； ? 方案比較。 34. 項目實施前期工作 ? 思考題 ? 實施 ERP項目的前期工作有哪些 ？ ? 您認為實施 ERP企業(yè)需要哪些條件 ？ ? ERP項目選型的步驟如何 ？ ? 項目選型有哪些注意要點 ？ ? 請模擬做一份測試數據收集表 。 ? 你們企業(yè)為什么要計劃上 ERP項目 ？ 35. 項目實施 ERP經過近十幾、二十來年的發(fā)展，已經形成了一套比較成熟的實施方法論，本章主要介紹面向大中型企業(yè)的 ERP實施方法。 成立三級項目組織 調研與咨詢 安裝軟件 培訓與業(yè)務改革開始 準備數據 原型測試 用戶化 制訂項目實施計劃 模擬運行 數據準備完成 并 行 二次開發(fā) 正式運行 建立工作點 35. 項目實施 ? 實施方針： ? 總體規(guī)劃； ? 效益驅動； ? 重點突破； ? 分布實施 。 35. 項目實施 ? 成立三級項目組織 ? 項目領導小組； ? 項目實施小組； ? 項目應用組。 ? 制訂項目實施計劃 ? 項目進度計劃； ? 業(yè)務改革計劃。 35. 項目實施 ? 調研與咨詢 ? 企業(yè)管理現狀描述； ? ERP的管理方式； ? 業(yè)務實現與改革； ? 達到的效果。 35. 項目實施 ? 系統(tǒng)軟件安裝 ? 培訓與業(yè)務改革開始 ? ERP是管理軟件，它的數據流反映企業(yè)的業(yè)務流程，各個子模塊之間存在嚴密的邏輯關系，因此，制訂培訓計劃要注意軟件的邏輯流程，否則在培訓時就會經常遇到流程不能通過的現象，影響培訓效率與受培訓人員的興趣。另外對各個業(yè)務崗位的操作培訓，除了對本業(yè)務操作的培訓外，還要對相關邏輯的上下流程關系進行培訓。 35. 項目實施 ? 準備數據 ? 初始靜態(tài)數據； ? 業(yè)務輸入數據； ? 業(yè)務輸出數據。 ? 原型測試 ? 用戶化與二次開發(fā) ? 建立工作點 35. 項目實施 ? 并行 建議： ? 物品代碼資料必須準確，重復率為零； ? BOM資料準確率在 98%以上； ? 庫存數據準確率在 95%以上； ? 工藝路線準確率在 95%以上； ? 產品提前期數據的準確； 35. 項目實施 ? 正式運行 ? 正式運行也叫系統(tǒng)切換，是在并行運行過程的后期，在并行業(yè)務進行結賬后，認證了新的系統(tǒng)可以達到正確處理業(yè)務數據，并輸出滿意的結果，新的業(yè)務流程運作也已經順利，人員可以合乎系統(tǒng)操作要求，而決定停止原手工作業(yè)方式、停止原單一系統(tǒng)的運行，相關業(yè)務完全轉入 ERP系統(tǒng)的處理。 35. 項目實施 ? 業(yè)績考核 ? 庫存準確率、產品準時交貨率、生產周期、采購周期、產品開發(fā)周期、廢品率、庫存占用資金、原材料利用率、成本核算工作效率、產品銷售毛利潤增長等。 ? ERP對企業(yè)的影響是全方位的，效益也是多方面的，除了可以計算的經濟指標外，還有一些沒辦法計量的管理效益 35. 項目實施 ? 成功的關鍵 ? 人、培訓、軟硬件、數據 35. 項目實施 ? 思考題 ? 請繪制 ERP實施流程圖 。 ? 您能解釋本章講到的 “ 十六字方針 ” 嗎 ？ ? 什么是 ERP項目實施的三級組織 ？ 請分別描述他們的作用 。 ? 如果在 ERP實施中遇到有些原本不屬于你們部門的工作 ， 該如何處理 ？ ? 您認為 ERP項目成功的關鍵因素是什么 ？ 為什么 ？ ? 如果您是企業(yè)老總 ， 您對 ERP項目實施如何安排 ？ 36. 業(yè)務流程重組 企業(yè)應用 ERP必須要開展管理創(chuàng)新 ， 這個階段的工作是不可逾越的 ， 面向事務 、職能的管理 ， 進而發(fā)展到了面向業(yè)務流程的管理 。 由于各種原因造成我國的大多數企業(yè)長期處于管理粗放的狀態(tài) 。 目前我國企業(yè) ERP應用水平普遍較低 ， 因而面臨著應用 ERP和推進信息化建設的艱巨任務 ，管理的改革就顯得更為必要 。 因此 ， 在ERP實施過程中必須客觀地面對的這樣一個問題：企業(yè)應如何進行業(yè)務流程重組 。 36. 業(yè)務流程重組 業(yè)務流程重組（ Business Process Reengineering, 簡稱 BPR）。最早在 1990年由美國前 MIT教授 Michael Hammer在“ Reengineering Work： Don’ t Automate，But Obliterate”一文中提出，后來 Michael Hammer與 CSC Index的首席執(zhí)行官 James Champy于 1993年發(fā)表了《公司重組：企業(yè)革命的宣言》，此后， BPR作為一種新的管理思想，象一股風潮席卷了整個美國和其他 36. 業(yè)務流程重組 工業(yè)化國家，并大有風靡世界之勢。根據 Hammer與 Champy的定義，“業(yè)務流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務流程（ Process）進行根本性（ Fundamental）再思考和徹底性（ Radical）再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面業(yè)績的戲劇性的（ Dramatic）改善”，使得企業(yè)能最大限度地適應以“顧客、競爭和變化”為特征的現代企業(yè)經營環(huán)境。 36. 業(yè)務流程重組 ? 業(yè)務流程重組的概念 ? 業(yè)務流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形的組織結構，組織結構向平板形發(fā)展，即所謂的扁平化結構管理。這種管理結構適合企業(yè)員工參與企業(yè)管理與實現企業(yè)內部各層次的有效溝通，并具有較強的應變能力和較大的靈活性。業(yè)務流程重組強調以業(yè)務流程為改造對象，以關心客戶滿意度為目標，對企業(yè)現有的業(yè)務流程進行根本的再思考和徹底的再設計， 36. 業(yè)務流程重組 ? 并利用先進信息技術，實現管理組織結構扁平化，最終實現企業(yè)經營在成本、質量、服務和速度等方面“戲劇性”的改善?！案拘裕?Fundamental）”、“徹底性（ Radical）”、“戲劇性（ Dramatic）”和“流程 (Process)”是業(yè)務流程重組的四個核心內容。 ? 業(yè)務流程重組實施流程 成立組織 制定計劃 調查研究 流程評審 流程設計 實施流程重組 業(yè)績評估 轉入下一階段 36. 業(yè)務流程重組 ? 業(yè)務流程重組的注意事項 業(yè)務流程重組并非是神丹妙藥，有高收益的機會，但伴隨著巨大的風險。據統(tǒng)計有70%的企業(yè)在重組中失敗 ? 時機選擇 ? 流程選擇 ? 領導班子 ? 組織模型 36. 業(yè)務流程重組 扁平化組織模型 流程主管 業(yè)務員 業(yè)務員 流程主管 業(yè)務員 業(yè)務員 流程主管 業(yè)務員 業(yè)務員 總經理 中層領導 36. 業(yè)務流程重組 ? 在扁平化組織模型中，原來中層領導的職能、作用發(fā)生了變化，由業(yè)務負責人轉化為：監(jiān)督、訓導、行政管理角色，并對企業(yè)的業(yè)務全局平衡。而各個流程控制點、負責人實際是對企業(yè)的最終流程業(yè)務負責，也就是對企業(yè)最高領導負責。 36. 業(yè)務流程重組 —— 思考題 ? 思考題 ? 什么是 BPR？ 有哪四個核心內容 ？ ? 您認為實施 ERP一定要進行 BPR嗎 ？ ? BPR的實施流程應該怎樣 ？ ? 企業(yè)實施 BPR應該注意什么 ？ ? 您怎樣看待扁平化管理 ？ 讓我們一起努力 ！ 謝謝！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:24:2604:24:2604:241/29/2023 4:24:26 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :24:2604:24Jan2329Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 04:24:2604:24:2604:24Sunday, January 29, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :24:2604:24:26January 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 29日星期日 上午 4時 24分 26秒 04:24: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 4時 24分 :24January 29, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 29日星期日 4時 24分 26秒 04:24:2629 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 4時 24分 26秒 上午 4時 24分 04:24: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 29, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:24:2604:24:2604:241/29/2023 4:24:26 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :24:2604:24Jan2329Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:24:2604:24:2604:24Sunday, January 29, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 :24:2604:24:26January 29, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 上午 4時 24分 2