電子銀行營銷及基礎(chǔ)培訓(xùn)xxxx05-資料下載頁
2025-03-09 13:07本頁面
【正文】 戶簽約電子渠道的任一賬戶即可，無需帶原簽約賬戶進行。 ? 14..跨行匯款不成功？ ? 答：情況一：沒有開通大額跨行轉(zhuǎn)賬申請。 交易金額在 5000元（含）以上，需要預(yù)先到柜面開通大額轉(zhuǎn)賬申請。解決辦法：客戶在柜面注冊電子銀行后，就推薦給客戶開通行內(nèi)和跨行大額轉(zhuǎn)賬申請） ? 情況二：在非工作時間使用普通模式。 人行系統(tǒng)受理時間為工作日的 8:3017:00，若在非交易時間使用普通模式辦理跨行轉(zhuǎn)賬，系統(tǒng)將提示“賬務(wù)處理錯”。 ? ？ 答： 跨行匯款分為普通模式和實時模式。 ? （ 1）實時模式：單筆交易金額不能高于 5萬（含），款項實時入賬。 ? （ 2）普通模式 ? A. 交易金額大于 5萬，交易受理時間為工作日的 8:3017:00，款項可以實時入賬 . ? B. 交易金額小于 5萬（含），交易支持 7 24小時受理（人民銀行公告暫停的情況除外），但具體入賬時間還要視人行和轉(zhuǎn)入銀行情況而定，一般 24小時內(nèi)可以入賬。若我行已收到人行的扎差報文，則我行與人行已清算成功，還需客戶聯(lián)系轉(zhuǎn)入銀行確認款項。 ? ？ 網(wǎng)銀跨行資費為柜面資費的 5折。 ? ？ 客戶客戶第一次安裝 Uk，那么插入電腦后如果客戶電腦開啟自動播放功能，管理工具會自動安裝，安裝完成后用戶可以在桌面左下角的“開始”菜單里的所有程序中查看到。 ? ？ ? 如果殺毒軟件或防火墻設(shè)置為禁止自動啟動 U盤安裝，那么就需要用戶手動安裝 UK管理工具。 ? 進入“我的電腦”，使用鼠標右鍵點擊 UK盤符，選擇“打開”，點擊左鍵進入下一級，在顯示出的文件中雙擊“ ”，即可完成安裝。 ? 通過點擊 IE瀏覽器菜單欄中的“工具”按鈕，找到“ Inter選項”，查看其中信息 UK，但頁面不斷提示“請插入 UK”怎么辦？ ? 此時需要查看管理工具中是否有證書存在。通過點擊計算機桌面右下角的托盤中圖標，可查看 UK設(shè)備中是否存有證書，如下圖： 可查看管理工具界面中是否有如圖中紅色標記中的證書信息（圖中僅為示例，具體證書號不同），如果證書存在，重新拔插 UK，看證書是否會被加載到 IE個人項中。 情況一 ：若管理工具中沒有證書信息，如圖： 則說明該 UK設(shè)備內(nèi)沒有數(shù)字證書，需到網(wǎng)點重新申請數(shù)字證書。 情況二： 如果 IE個人項中有證書 如下圖： 嘗試拔除 UK，看IE中的證書是否會消失，再插入UK，看 IE中的證書是否被加載，如果執(zhí)行成功，則說明 IE中的證書信息正常。 ? UK可以正常使用，一段時間沒用后，通過網(wǎng)銀辦理交易，已插入 UK，仍提示請插入 UK。 點擊“開始”菜單，選擇“證書工具軟件 —— UK管理工具”手動啟動 UK管理工具后，再重新進行嘗試。 ? UK證書時系統(tǒng)提示“無法產(chǎn)生PKCS10證書請求”。 ? 需先確認該 UK是否已在柜面進行了“電子銀行 UK證書補發(fā)”交易。 ? 確認電腦中是否已安裝了相應(yīng) UK廠商的驅(qū)動程序。若未安裝，可在個人網(wǎng)銀登錄頁面左側(cè)服務(wù)區(qū)的下載區(qū)頁面進行下載；或門戶網(wǎng)站的 “電子銀行 —— 個人網(wǎng)銀 —— 下載區(qū)”中下載。 ? ，鍵盤仍無法使用 ?目前個人網(wǎng)銀暫不支持google chrome、 firefox等瀏覽器。 ?建議客戶使用 IE瀏覽器。對于使用 、 客戶建議使用兼容模式。查詢是否已使用“兼容性視圖”，可以點擊“工具”進行查看，若“兼容性視圖”前有“ √ ”，則已使用兼容性視圖。如下圖： ?建議客戶下載最新的密碼安全控件嘗試。點擊個人網(wǎng)銀登錄頁面紅色字體“下載密碼安全控件” 柜面操作 電子銀行柜面報表 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:07:3400:07:3400:073/28/2023 12:07:34 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :07:3400:07Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 00:07:3400:07:3400:07Tuesday, March 28, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :07:3400:07:34March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 28日星期二 上午 12時 7分 34秒 00:07: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 12時 7分 :07March 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 28日星期二 12時 7分 34秒 00:07:3428 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 12時 7分 34秒 上午 12時 7分 00:07: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:07:3400:07:3400:073/28/2023 12:07:34 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :07:3400:07Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:07:3400:07:3400:07Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :07:3400:07:34March 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 12時 7分 34秒 00:07: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 12時 7分 :07March 28, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 28日星期二 12時 7分 34秒 00:07:3428 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時 7分 34秒 上午 12時 7分 00:07: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:07:3400:07:3400:073/28/2023 12:07:34 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :07:3400:07Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 00:07:3400:07:3400:07Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :07:3400:07:34March 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 12時 7分 34秒 00:07: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 12時 7分 :07March 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 28日星期二 12時 7分 34秒 00:07:3428 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 12時 7分 34秒 上午 12時 7分 00:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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