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我行電子銀行營銷方案-資料下載頁

2025-05-15 02:33本頁面
  

【正文】 注冊13人,送精美世園吉祥物長安花鑰匙扣1個,推薦3人以上,送長安公仔一個。 按月計時,每月使用電子銀行活躍的人,可贈送世園宣傳冊,長安花鑰匙扣,發(fā)送世園最新消息。 (2) 優(yōu)惠政策的推出 利用網(wǎng)絡(luò)廣告,互動社區(qū),心情博文,維基百科,p2p分享服務(wù),微博等渠道全方位的推出此次優(yōu)惠活動。(3) 后期服務(wù) 在活動推出后要在各社區(qū)化平臺,評論和答復(fù)網(wǎng)友疑問,在活動進(jìn)行中間及時改進(jìn)。 其它營銷模式簡介:u 娛樂式營銷:  電子銀行的推廣,必不可少的是娛樂營銷,借助娛樂活動與消費(fèi)者實現(xiàn)互動,將娛樂因素融入產(chǎn)品或服務(wù),從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場表現(xiàn)。往往越是高科技的產(chǎn)品,越是需要用時尚活潑的娛樂方式來包裝和營銷。對于那些不了解電子銀行的客戶群,特別是年輕的客戶,娛樂營銷會起到很好的營銷效果。娛樂營銷適用于淺層營銷,可以在輕松的氛圍中讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想,了解產(chǎn)品的主要特點(diǎn)?!   體驗營銷   隨著消費(fèi)型態(tài)的改變,經(jīng)濟(jì)演進(jìn)的過程已從過去的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變至體驗經(jīng)濟(jì)時代。美國未來學(xué)家阿爾文?托夫勒預(yù)言:服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗經(jīng)濟(jì)。人們會創(chuàng)造越來越多的跟體驗有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動,商家將靠提供體驗服務(wù)取勝。不同于傳統(tǒng)金融服務(wù),網(wǎng)上銀行通過網(wǎng)絡(luò)將銀行產(chǎn)品和服務(wù)直觀的呈現(xiàn)在客戶面前,是一種客戶自助式的服務(wù)方式,客戶親身參與銀行業(yè)務(wù)操作,直接體驗銀行業(yè)務(wù)處理的過程,所以產(chǎn)品設(shè)計是否符合客戶使用習(xí)慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。建行可以定期在大廳內(nèi)一腳,或大廳外進(jìn)行體驗營銷。這正是讓客戶快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑,同時也可以在體驗營銷過程中收集客戶的使用感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級的依據(jù)。u 數(shù)據(jù)庫營銷   建行需通過收集和積累消費(fèi)者大量的信息,經(jīng)過處理后預(yù)測消費(fèi)者有多大可能去購買某種產(chǎn)品,以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位,有針對性地制作營銷信息,引導(dǎo)消費(fèi)者去購買。電子銀行擁有完整的客戶數(shù)據(jù)庫,可以根據(jù)客戶的基本信息和交易信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,分析客戶的交易習(xí)慣,有針對性的向客戶營銷電子銀行新的產(chǎn)品和功能,實施精準(zhǔn)營銷。u 與高校聯(lián)合: 大學(xué)生是接觸新事物最快的群體,也是對高科技,新鮮事物最感興趣并愿意嘗試的群體,所以與高校聯(lián)合是高效的一種方法。許多企業(yè)也紛紛嘗試與高校的聯(lián)合。 建行的總行可以先打出這一計劃,聯(lián)系各分行在當(dāng)?shù)?,就進(jìn)的高校進(jìn)行校企聯(lián)合。如建行可以和學(xué)校一卡通進(jìn)行校企合作,在校園、餐廳內(nèi)設(shè)置建行小型自助電子銀行沖卡時刷建行卡可直接沖入相應(yīng)的錢數(shù)。u 公益營銷公益營銷可使建行提高品牌知名度和美譽(yù)度的營銷行為。建行通過公益慈善活動可以體現(xiàn)自己高度的社會貴任感,并由此建立社會大眾的信任,樹立了良好的企業(yè)形象?! ‰娮鱼y行產(chǎn)品作為銀行創(chuàng)新產(chǎn)品,改變了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,大大降低紙張消耗,明顯減少外出交通所引發(fā)的碳排放。根據(jù)《科學(xué)美國人》雜志報道,“假如全美所有家庭都使用無紙支付的網(wǎng)上銀行,每年就能節(jié)約1650萬顆樹木,能減少260萬BTU的燃料消耗,足夠給舊金山那樣規(guī)模的城市供應(yīng)一年的家用能源?!笨梢婋娮鱼y行具有明顯的“節(jié)能減排”作用,因此可以大力倡導(dǎo)是綠色金融主題。安排一些公益活動。如開展以“電子銀行與環(huán)境保護(hù)”為主題的研討會,制作以“環(huán)保知識”、“環(huán)保文化”、“環(huán)保責(zé)任”以及“電子銀行與環(huán)保”為內(nèi)容的環(huán)保手冊,在網(wǎng)上與線下同時宣傳;制作帶有活動標(biāo)識和口號的環(huán)保布袋,向全行電子銀行新客戶免費(fèi)贈送,或一些紀(jì)念品在網(wǎng)上出售;參加植樹節(jié)活動等。 方案總結(jié)與效果預(yù)測u 方案總結(jié)建行電子銀行的推廣是一個整體的系統(tǒng),我們以“四位一體”的創(chuàng)新營銷模式為核心,更注重于以人為本,強(qiáng)調(diào)互動性,適合電子銀行本身的特點(diǎn),加之有效地開展實施,并有其它營銷模式作為補(bǔ)充,使建行營銷系統(tǒng)完整、靈活,富有新意。u 效果預(yù)測 通過實施該方案,預(yù)計在一個月之內(nèi),廣告語可以打出響亮的品牌效應(yīng),社區(qū)化營銷使廣大客戶更了解建行電子銀行的產(chǎn)品,與實時的優(yōu)惠政策相結(jié)合使建行新客戶大量增加,老客戶更加鞏固。 通過對各大銀行的分析,我們找出了建行的優(yōu)勢、劣勢、競爭、威脅,通過創(chuàng)新營銷方案的實施,提升建行電子銀行的知名度。 六、 推廣目標(biāo)u 短期目標(biāo) 通過廣告語的設(shè)計,使人們更多的去關(guān)注建行電子銀行,在網(wǎng)上可以互動心情,結(jié)合建行的社區(qū)營銷鞏固對建行電子銀行的了解,增加好感,通過主動溝通,使人們愿意進(jìn)一步去了解建行。u 中期目標(biāo) 廣告語深入人心,更多的人去熟悉建行電子銀行,并開通建行的各種服務(wù)項目,熱心主動地與顧客溝通鞏固相互關(guān)系,解答疑問,教會使用步驟,方法。提高建行的在人們心目中的企業(yè)形象,通過各種營銷方法的結(jié)合,使建行的顧客量顯著提升。u 長期目標(biāo) 通過各種營銷活動的推廣,更多顧客使用建行銀行產(chǎn)品,使建行產(chǎn)生利潤收入。鞏固老顧客,發(fā)展新客源。提升企業(yè)形象,提高信譽(yù)度,使建行更強(qiáng)大,贏得人心。七、 結(jié)束語 科技飛速發(fā)展的二十一世紀(jì),每一分鐘都在急劇的變化著,每一分鐘都為我們的思想注入新鮮的血液,每一分鐘都給我們的生活帶來時尚快捷感受。 電子銀行是高科技含量的新興商業(yè)銀行業(yè)務(wù),其發(fā)展前景廣闊,必將逐步替代傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),改變?nèi)祟愇磥淼耐顿Y理財和商務(wù)活動的方式,成為未來電子商務(wù)的有力支持和重要組成部分。同時,電子銀行的發(fā)展也必將徹底改變銀行業(yè)的服務(wù)、營銷和管理模式,并將對銀行業(yè)未來的競爭格局產(chǎn)生重大影響,只有真正的認(rèn)識到電子銀行的客觀規(guī)律,并按照這種規(guī)律進(jìn)行不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷模式創(chuàng)新的銀行,才能在未來的競爭中搶占市場先機(jī),把握未來制勝之路。 我們團(tuán)隊相信,通過我們對創(chuàng)新行銷方式的策劃,建行電子銀行會深入人心,得到大家的認(rèn)可,增加建行電子銀行的客戶,領(lǐng)軍電子銀行。第 27 頁 共 27 頁
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