【正文】 老百姓來說可能是個新名詞，但其實電子銀行就在每個人的身邊，網上銀行、電話銀行、ATM提款機、商場的POS機都屬于電子銀行的范疇。如何讓更多的客戶能夠在電子銀行業(yè)的不斷快速發(fā)展過程中成為其忠誠客戶，如何讓更多的人知道并使用該銀行的產品，已成為銀行業(yè)面臨的一個營銷難題。 商業(yè)問題分析：隨著計算機技術和網絡技術的快速發(fā)展，電子銀行的創(chuàng)新速度也十分迅猛。中國建設銀行被巴菲特雜志、世界企業(yè)競爭力實驗室、世界經濟學人周刊聯(lián)合評為2010年（第七屆）中國上市公司100強，排名第7位。 　　建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業(yè)集團及中國經濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務聯(lián)系，營銷網絡覆蓋全國的主要地區(qū)，設有約13629家分支機構，在香港、新加坡、法蘭克福、約翰內斯堡、東京、首爾、紐約、胡志明市和悉尼設有海外分行，在莫斯科設有代表處，在倫敦設有子銀行。中國建設銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產品與服務。l 團隊分工 劉娟，方案策劃與撰寫 蔡碩博，方案撰寫與美化排版戴陳良，策劃創(chuàng)意與方案運營 李笛鳴，信息的采集與平臺管理李露春， 細化排版與方案運營 三、 商業(yè)問題簡介：：中國建設銀行成立于1954年10月1日（當時行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行）。喜歡體育運動和舞蹈。隊員：李露春，來自甘肅省天水市，現(xiàn)讀于西京學院電子商務專業(yè)。 隊員：李笛鳴 ，來自山西省運城，現(xiàn)在就讀于西安市西京學院經濟系電子商務專業(yè)。他積極樂觀，富有責任感。努力奮斗的精神使他不甘心落在他人之后，善于思考，對學習、工作也十分認真負責。希望通過比賽增強團隊合作意識，以商會友，有志之士共同探討。E起奮斗吧！l 團隊宣言： E購之路帶來完美新體驗，商機無限，我們準備好了！戰(zhàn)斗?我們不選擇投降! 承諾?我們永遠都不會忘！鄙視?我們會更加堅強!l 團隊成員：隊長：劉娟，來自陜西省延安市，現(xiàn)就讀于陜西省西安市西京學院經濟系電子商務專業(yè)。 通過調查分析找出建行電子銀行自己的特色營銷方法，使更多的人知道建行電子銀行，并且使用及推廣。建行以其有著雄厚的科技實力和廣大的客戶群使其成為我國電子銀行發(fā)展的領頭羊，有著良好的發(fā)展前景。電子銀行以其突破時空限制和成本低廉的獨特優(yōu)勢受到越來越多客戶的認可，電子銀行的客戶數(shù)量和交易量快速發(fā)展，對銀行傳統(tǒng)物理渠道的替代作用正在日益顯現(xiàn)。 電子銀行營銷活動實施方案一、 前言 當今社會，銀行已經與我們的生活息息相關。建行的上市使大家也看到了，銀行要發(fā)展必須走特色化、符合大眾的路線，電子銀行成為銀行業(yè)產品創(chuàng)新和服務渠道發(fā)展的一個明顯趨勢。電子銀行方便快捷，極大的提高了我們處理事務的效率。 我們的策劃方案主要從電子銀行業(yè)務本身的特點出發(fā)，按照電子銀行業(yè)務的客觀規(guī)律，結合我們的市場調查與分析，以及當前各種創(chuàng)新營銷模式和實際營銷案例，來探討各種適用于電子銀行業(yè)務的新興營銷模式。二、 團隊介紹l 團隊名稱：E購 含義：一個巴掌拍不響，只有團結起來才能發(fā)揮一個團隊的真正力量，這是E購團隊的精髓所在，在這個競爭壓力極大的社會上，我們必須努力向前進，不能停下來 所以我們還要懂得團結，只有這樣，我們才能超越同起點的人，甚至超越起步早一點的人。熱愛生活，喜歡讀書，性格較內向。 隊員：蔡碩博，來自浙江省溫州市，現(xiàn)就讀西安市西京學院經濟系電子商務專業(yè)。 隊員：戴陳良，來自浙江省溫州市，現(xiàn)在就讀西安市西京學院經濟系電子商務專業(yè)。他的座右銘是：不為失敗找借口，只為成功尋方法。善于思考的她總是在不經意間想到一些別人想不到的點子，幽默風趣的她總是會在大家煩惱的時候帶給大家不一樣的快樂。她是個活潑的女孩，喜歡鉆研和思考東西，對她自己所追求的事物會很執(zhí)著。她的參賽宣言是：不付出非常人的努力怎么能取得非常人的成績呢。 是國有五大商業(yè)銀行之一，在中國五大銀行中排名第四。主要經營領域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務，多種產品和服務（如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務等）在中國銀行業(yè)居于市場領先地位。建設銀行的子公司包括中國建設銀行（亞洲）股份有限公司、建銀國際（控股）有限公司、中德住房儲蓄銀行有限責任公司、建信基金管理有限責任公司和建信金融租賃股份有限公司。 商業(yè)問題描述： 通過比較調查，分析哪家銀行的網絡營銷最為成功，收集相關資料案例，提升建行電子銀行的知名度。電子銀行一方面正在被更多客戶接受，但另一方面也在快速發(fā)展過程中遇到了營銷推廣的困難。四、 背景及行業(yè)分析：216。顯而易見，電子銀行已使大家的生活變得更方便以及更有樂趣。 電子銀行市場分析： 上圖顯示了實體銀行和電子銀行的使用情況，而電子銀行即電話銀行、ATM、由此可見，電子銀行具有廣闊的發(fā)展前景。目前網上銀行的功能已經十分強大，它能夠提供包括賬戶余額查詢、歷史明細查詢、向國內任何個人或企業(yè)的轉賬匯款、繳納電話、手機、煤氣等各種費用、網上炒匯、買賣國債、信用卡還款、網上購物支付等一系列服務，可以滿足大家日常的生活中的絕大部分金融需求。 電子銀行業(yè)務的特點： 電子銀行本身屬于電子商務的范疇，同時又是其他電子商務活動的基礎，通過電子銀行提供的電子支付手段，電子商務過程中的交易信息發(fā)布、交易撮合、資金結算和貨物交割等環(huán)節(jié)涉及到的信息、資金和商品貨物的流動才能更加順暢和高效。這為經濟全球化和商務活動的無限延展提供了極大的支持。據(jù)測算。從用戶角度看，電子銀行幫助客戶節(jié)約了往返銀行的交通費用和時間成本，消費者也能充分享受電子銀行成本低廉的好處。多數(shù)金融詐騙人員都是通過仿造印鑒和簽字來盜取銀行或客戶資金的。在信息傳輸過程中通常采用128位SSL(安全套接層