【正文】 樹(shù)立核心價(jià)值觀，傳遞溝通企業(yè)質(zhì)量文化 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、首席質(zhì)量官要牢固樹(shù)立企業(yè)質(zhì)量的使命、愿景和價(jià)值觀。要向員工和相關(guān)方傳遞企業(yè)的質(zhì)量文化，使員工都認(rèn)同企業(yè)質(zhì)量文化。在日常工作中，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、首席質(zhì)量官要起表率作用，努力踐行質(zhì)量文化，成為質(zhì)量文化的引領(lǐng)者，使質(zhì)量文化融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、首席質(zhì)量官與員工要坦誠(chéng)、公開(kāi)和實(shí)現(xiàn)真正意義上的雙向溝通，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，不斷修正和提升質(zhì)量文化內(nèi)涵，并取得預(yù)期效果。只有這樣員工才能認(rèn)同企業(yè)質(zhì)量文化，使企業(yè)質(zhì)量文化深入人心。 （二）積極建立和推行企業(yè)質(zhì)量文化 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、首席質(zhì)量官要積極建立和推行企業(yè)質(zhì)量文化，在建立和推行企業(yè)質(zhì)量文化時(shí)，一定要充分考慮企業(yè)自身的發(fā)展歷史和行業(yè)及企業(yè)的個(gè)性特點(diǎn)，充分考慮員工的特點(diǎn)。任何先進(jìn)的理念、制度、文化都要與企業(yè)自身情況緊密結(jié)合，企業(yè)在實(shí)施新的制度或引入新的觀念時(shí)要為自己量體裁衣，否則就會(huì)事倍功半，甚至出現(xiàn)適得其反的效果。建立和推行企業(yè)質(zhì)量文化可以借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，但是決不能照搬，一定要把別人的好東西轉(zhuǎn)化為能夠適合自己的東西。 （三）高度重視企業(yè)質(zhì)量文化工作 企業(yè)質(zhì)量文化的核心，如企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀、各種主要經(jīng)營(yíng)管理理念和質(zhì)量理念的確立與企業(yè)的戰(zhàn)略方向存在著較為緊密的聯(lián)系。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、首席質(zhì)量官者應(yīng)該充分發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量文化的巨大推動(dòng)作用，把它作為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)有力工具。根據(jù)許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和修訂工作相協(xié)調(diào)，任何企業(yè)質(zhì)量文化都應(yīng)該為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)，而不應(yīng)該與戰(zhàn)略脫節(jié)。企業(yè)愿景在一定程度上就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種延伸和理想化。企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)有助于提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)同度，明確發(fā)展方向，堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的信心和決心。企業(yè)質(zhì)量文化的持久性和生命力很大程度上取決于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、首席質(zhì)量官的戰(zhàn)略眼光。 （四）以身作則，為員工樹(shù)立榜樣 身教勝過(guò)言傳，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、首席質(zhì)量官在工作的一舉一動(dòng)員工們都看在心里。如果領(lǐng)導(dǎo)要倡導(dǎo)一種文化，一種理念，他自己就應(yīng)該首先加以實(shí)踐和貫徹。很多時(shí)候，企業(yè)各級(jí)員工都是上行下效，不用過(guò)多的說(shuō)教或者講道理，只要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，很多問(wèn)題就迎刃而解了。企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)過(guò)程也是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)層率先垂范的過(guò)程。 （五）確保全員參與企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)工作 成功的企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，既是一個(gè)自上而下的過(guò)程，同時(shí)也要有一個(gè)自下而上的過(guò)程。企業(yè)質(zhì)量文化不應(yīng)該只是領(lǐng)導(dǎo)者的文化，它應(yīng)該滲透到企業(yè)工作的各個(gè)層面，得到各級(jí)員工的廣泛認(rèn)同。因此，各級(jí)員工的積極參與必不可少。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、首席質(zhì)量官應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，讓各級(jí)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的過(guò)程，同時(shí)也是向他們進(jìn)行宣貫的過(guò)程，是一個(gè)邊建設(shè)邊培訓(xùn)的過(guò)程。凡是企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)比較成功的企業(yè)，其員工的參與度普遍較高。究其原因，企業(yè)質(zhì)量文化最終還是要通過(guò)企業(yè)中每個(gè)人的一言一行體現(xiàn)出來(lái)，沒(méi)有員工的廣泛參與，企業(yè)質(zhì)量文化就失去了最有效而廣泛的載體。員工參與度高，員工就可以在潛移默化中加深對(duì)企業(yè)質(zhì)量文化的認(rèn)同感，提高員工的責(zé)任感和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，增加企業(yè)凝聚力。這種效果是一般的物質(zhì)激勵(lì)難以達(dá)到的，也是很容易被企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者所忽視的。 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、首席質(zhì)量官必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)質(zhì)量文化的重要作用，將其作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的一種有力工具和重要手段，把企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)作為一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，全員參與，不斷改進(jìn)的工作加以貫徹，將它與打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)系起來(lái)，使企業(yè)質(zhì)量文化為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)而強(qiáng)大的推動(dòng)力。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 13:43:0213:43:0213:433/26/2023 1:43:02 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :43:0213:43Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 13:43:0213:43:0213:43Sunday, March 26, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :43:0213:43:02March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 26日星期日 下午 1時(shí) 43分 2秒 13:43: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 1時(shí) 43分 :43March 26, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 26日星期日 1時(shí) 43分 2秒 13:43:0226 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 1時(shí) 43分 2秒 下午 1時(shí) 43分 13:43: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 13:43:0213:43:0213:433/26/2023 1:43:02 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :43:0213:43Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 13:43:0213:43:0213:43Sunday, March 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :43:0213:43:02March 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 下午 1時(shí) 43分 2秒 13:43: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 3月 下午 1時(shí) 43分 :43March 26, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 26日星期日 1時(shí) 43分 2秒 13:43:0226 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 1時(shí) 43分 2秒 下午 1時(shí) 43分 13:43: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 13:43:0213:43:0213:433/26/2023 1:43:02 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :43:0213:43Mar2326Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 13:43:0213:43:0213:43Sunday, March 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :43:0213:43:02March 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 下午 1時(shí) 43分 2秒 13:43: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 1時(shí) 43分 :43March 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 26日星期日 1時(shí) 43分 2秒 13:43:0226 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 1時(shí) 43分 2秒 下午 1時(shí) 43分 13:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴