企業(yè)競爭情報系統(tǒng)課件-資料下載頁
2025-03-08 05:51本頁面
【正文】 從發(fā)展戰(zhàn)略和具體操作層面提出提升企業(yè)競爭力的對策措施。 ，形成提升競爭力的戰(zhàn)略和 措施 SWOT分析模型 ? 建立 企業(yè)競爭情報組織機構和運行機制，使企業(yè)競爭情報系統(tǒng)持續(xù)進行并不斷 優(yōu)化 。 ? 在外部專家研究咨詢基礎上，企業(yè)建立了競爭情報組織機構，配備了專職工作人員，并制定了競爭情報系統(tǒng)運行機制，使企業(yè)競爭情報得以持續(xù)進行并不斷優(yōu)化。 機制 上海寶鋼企業(yè)競爭情報系統(tǒng)建設案例 ? “三零理念”既是寶鋼情報中心“走信息咨詢發(fā)展道路、成為信息咨詢專家”（共同愿景）以及“敬業(yè)、執(zhí)著、一流、不斷創(chuàng)新”（團隊精神）文化宣傳的具體化，又是指導競爭情報工作的“思想精髓”。在這一思想指導下，寶鋼情報中心的“兩大支撐”工作不斷追求及時而有效地傳遞情報（“零滯后“），準確而科學地表達情報（“零差錯”）；“一個系統(tǒng)”不斷追求快速而便捷地共享資源（“零距離”）。 ? “兩大支撐”體現(xiàn)出競爭情報定位于支撐公司決策，這與寶鋼向世界一流看齊、重視競爭對手和競爭環(huán)境分不開。目前，經營例會、戰(zhàn)略課題、科技規(guī)劃等公司重大活動都有情報人員的實質性介入，情報人員以信息采集、參與討論、專題匯報等形式完全介入到公司重大活動的“前期、中期和后期”當中去。 ? “一個系統(tǒng)”為寶鋼情報中心的競爭情報研究提供了基礎信息資源平臺，它不僅集成了外部渠道的鋼鐵以及其相關領域的數(shù)字化信息資源，而且將集成寶鋼內部擁有的外界信息資源。 競爭情報的框架體系 競爭情報的組細 模式 “ 5” 指“五個綜合性橫向情報研究團隊”，由綜合能力強者組織實體團隊，主要關注五個國家或地區(qū)鋼鐵相關的組合情報，側重于支撐公司經營管理的戰(zhàn)略決策； “1” 指 “ 一個固定的信息技術研究團隊 ” ，主要負責外部信息資源的挖掘、集成和網絡化，以及信息處理（儲存、分析、推送和反饋）技術的研究； “ N” 指“若干個專題縱向情報研究團隊”，由專業(yè)能力強者組織虛擬團隊，主要關注全球鋼鐵業(yè)界某個領域的系統(tǒng)情報，側重于支撐公司科技發(fā)展的戰(zhàn)略決策。 橫向和縱向團隊的相互關系 競爭情報的組織模式 信息技術研究團隊與橫縱向團隊的關系 競爭情報的組織模式 ? 在競爭情報隊伍建設方面，寶鋼情報中心采取了 “1 31” 模式?！? 31” 是指： “ 一個交流平臺 ” 、 “3 種育人機制 ” 、 “ 每月上一堂課 ” 。 ? 寶鋼情報中心搭建了一個內部學習交流的平臺 —— “ 情報園地 ” ，包括外出情報小結、情報研究報告、情報熱點論壇、情報業(yè)績公示等多個欄目，大大促進了內部人員的情報共享與相互學習。 ? 寶鋼中心策劃了 “ 3種育人機制 ” ：一是外請專家開展全員競爭情報的基礎知識培訓，二是以獎勵的形式鼓勵情報人員攻讀情報學碩士，三是針對某些情報應用技能轉門派部分員工出國學習。 ? 寶鋼情報中心組織 “ 每月一堂課 ” ，讓本所人員談情報心得體會、共享情報技巧。 競爭情報的隊伍培養(yǎng) ? 表 33 寶鋼情報中心競爭情報成果形式 見書 P73 ? 眾所周知，冷軋單元是鋼廠最終出成品的地方， “ 雙高產品 ” 的競爭非常激烈，競爭對手在冷軋產品技術指標的保密上 “ 戒備森嚴 ” ，這使得冷軋產品對標困難重重。針對這一局面，寶鋼情報中心牽頭，組織多個相關部門根據(jù)裝備規(guī)模和品種特征的相似性，設定好參比對象以及對比指標后，才用情報學的 “ 反求法 ” ，通過對參比公司的產品進行取樣和材質分析，獲取實物質量指標，與寶鋼進行同口徑對比，情報中心拿出詳細的冷軋產品對標報告，相關部門根據(jù)找出的差距定出相應的改進措施。這是寶鋼 “ 定標比超 ” 一個成功的典范。 . 競爭情報的成果展現(xiàn) 戰(zhàn) 略 咨 詢情 報 研 究信 息 服 務情 報 層 次 各 層 次 工 作 重 點 及 特 點提 升 情 報 綜 合 能 力開 拓 情 報 系 統(tǒng) 功 能參 與 戰(zhàn) 略 謀 劃有 形 、 有 聲 、 不 定 期按 需 組 織 情 報 研 究分 析 挖 掘 提 煉 情 報提 供 戰(zhàn) 略 參 考有 形 、 無 聲 、 不 定 期完 善 資 源 的 集 成收 集 和 加 工 情 報提 供 信 息 服 務無 形 、 無 聲 、 定 期?圖中的三個層面嚴格來說都有 “ 三零 ” 的要求，只是各有側重： ? “ 信息服務 ” 側重于為廣大用戶提供便捷的資源查詢服務，凸顯 “ 零距離 ”服務方式的要求； ? “ 情報研究 ” 側重于及時支撐公司的戰(zhàn)略決策參考，凸顯 “ 零滯后 ” 服務效率的要求； ? “ 戰(zhàn)略咨詢 ” 側重于正確地為公司戰(zhàn)略進行謀劃，不能有重大方向性誤導，從而凸顯 “ 零差錯 ” 服務質量的要求。 上海寶鋼競爭情報工作的探索思考 ? 定性 角度的競爭情報最佳實踐企業(yè)的通用 標準： ? 建立了正式的、有明確競爭情報功能的組細 機構 ? 建立了依靠競爭情報迚行戰(zhàn)略決策不戰(zhàn)略管理的常規(guī)機制 ? 擁有 一支數(shù)量合理、有競爭情報與業(yè)技能、團隊成員乊間分工合理、協(xié)調互補的競爭情報 隊伍 ? 有 穩(wěn)定的產品線，產品的價值得到用戶 認可 ? 從 信息原料到競爭情報產品有成熟的流程，所使用的競爭情報方法、采用的工具和體現(xiàn)的技能被業(yè)內公認為具有最高水平，幵對同行有產考借鑒 意義 ? 競爭 情報工作對企業(yè)的經營績效產生了切實 影響 ? 形成 了全民皆兵、人人參不其中的企業(yè)競爭情報 文化 企業(yè)競爭情報系統(tǒng)暨企業(yè)競爭情報工作最佳實踐 演講完畢，謝謝觀看！
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