中高層管理干部管理能力提升教材-資料下載頁(yè)
2025-03-08 05:07本頁(yè)面
【正文】 ,出問(wèn)題立即糾正 ? 需要介入時(shí)及時(shí)介入 (收權(quán) ) ? 視情況獎(jiǎng)勵(lì) , 最好獎(jiǎng)勵(lì)賦予更大權(quán)力 ? 不要想一個(gè)人獨(dú)撐大局，要仔細(xì)挑選人才、雇用人才，然后授權(quán)給他們?nèi)ヘ?fù)責(zé)，讓他們獨(dú)立作業(yè)，并為自己的行動(dòng)表現(xiàn)負(fù)責(zé)。幫助部屬成功，便是幫助整個(gè)公司成功，這也是領(lǐng)導(dǎo)者的最大成就。 ? 公司的管理不再只是「做事」的方法，而是「讓人做事」的藝術(shù)。在一個(gè)正常運(yùn)作的企業(yè) ，總經(jīng)理應(yīng)該將 20%的時(shí)間和精力用于公司的日常管理，而其它的 80%則應(yīng)用在關(guān)注公司的整體發(fā)展策略和策略層面的管理工作 授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則 ?為響應(yīng)環(huán)境與顧客需求 ,領(lǐng)導(dǎo)者需學(xué)習(xí)授權(quán)給成員 ,以符合速度的趨勢(shì) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能授權(quán)的工作 ?日常及一般瑣碎的事。 ?縱使是團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)不如你，但只要他們還能做得來(lái)，就應(yīng)把工作授權(quán)出去。 ?有助于提升團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)知識(shí)、技術(shù)及具挑戰(zhàn)性的工作。 ?超出團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)范疇的工作。 ?藉著你的職權(quán)及經(jīng)驗(yàn)才能完成的重要工作。 ?唯有你才能建立、維系及發(fā)展的工作。 領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)當(dāng)授權(quán)的工作 信 心 能 力 ?行動(dòng)前等候 ?先請(qǐng)示再行動(dòng) ?先建議再行動(dòng) ?先行動(dòng)再立即匯報(bào) ?先行動(dòng)再例行匯報(bào) ?行動(dòng)后定期匯報(bào) ?授權(quán)模式 清楚的指派 ?選擇適當(dāng)而且有能力的人來(lái)授與權(quán)力，決定授權(quán)什么，授權(quán)給誰(shuí)、預(yù)期的結(jié)果、時(shí)間和績(jī)效。 界定部屬的職權(quán)范圍 ?授權(quán)是有其權(quán)利范圍限制的，并非是無(wú)限的交出權(quán)力，而且要讓部屬知道其限制的因素 允許部屬參與 ?與部屬?zèng)Q定需要多大的職權(quán)范圍，同時(shí)藉以評(píng)估部屬潛在的偏見(jiàn)與私利問(wèn)題。 有效授權(quán)的五個(gè)重點(diǎn) 有效授權(quán)的五個(gè)重點(diǎn) 告知大家 ?包括組織內(nèi)外之相關(guān)單位，并且說(shuō)明授權(quán)的部屬、時(shí)間以及影響的范圍。 建立回饋控制機(jī)制 ?在授權(quán)開(kāi)始時(shí)就必須先說(shuō)明工作完成的期限以及多久回報(bào)工作進(jìn)度與工作上面臨的問(wèn)題，如此能確定工作如期完成，且確認(rèn)職權(quán)沒(méi)有被濫用，以符合當(dāng)初的期望。 完全幕僚原則 遵循 5個(gè)程序 : ① 闡明期望的成果 ② 闡明員工的權(quán)限 ③ 闡明背后的假設(shè) ④ 足夠的時(shí)間與資源 ⑤ 進(jìn)行工作檢討 ?演講或口頭報(bào)告 ?問(wèn)題研判提出方案 ?會(huì)議管理 ?同心協(xié)力解決問(wèn)題 ?不許隨聲附和 ?這是你的最好方案嗎 從決策經(jīng)授權(quán)到完成工作等階段應(yīng)知的法則 授權(quán)基本法則 設(shè)定彼此同意的目標(biāo) ?目標(biāo)必須明確，使對(duì)方知道該做些什么。 ?目標(biāo)必須為授權(quán)對(duì)象充分了解及同意。 ?目標(biāo)必須能夠達(dá)成，但又具有挑戰(zhàn)性。 ?目標(biāo)必須跟團(tuán)隊(duì)整體策略配合，使成員們知道何以要完成那件任務(wù)，并與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的大方向配合。 授權(quán)的工作計(jì)劃 (1).說(shuō)明任務(wù)內(nèi)容及期待展現(xiàn)的成果 (2).選擇一位有能力的人 (3).協(xié)議要達(dá)成的結(jié)果 (4).賦予責(zé)任與權(quán)力 (5).提供資源 (6).成果評(píng)估方式擬訂與說(shuō)明 (7).設(shè)定執(zhí)行過(guò)程中的檢查點(diǎn) (8).對(duì)有效授權(quán)及部屬成功的承擔(dān)該適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì) 控制授權(quán) (1).行為控制 :運(yùn)用主管行政權(quán)建立規(guī)范 (2).實(shí)體控制 :運(yùn)用主管行政權(quán)要求工作進(jìn)度報(bào)告 事前報(bào)告 事中報(bào)告 事后報(bào)告 授權(quán)的追蹤工作 來(lái)自失敗的回饋 來(lái)自成功的回饋 ?從失敗中學(xué)習(xí)到何種教訓(xùn)？ ?失敗的原因?yàn)楹危? ?應(yīng)如何使失敗不再度重演？ ?這次成功僅在何種條件的基礎(chǔ)下方屬可能 ?有無(wú)偶然的因素存在？ ?要因分析的執(zhí)行是否適當(dāng)，未來(lái)能否操作？ ?何種狀況之下才能有助于問(wèn)題的解決？ ?在何種意義之下對(duì)問(wèn)題解決毫無(wú)幫助？ 總結(jié) QA 演講完畢，謝謝觀看！
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