中高層管理干部管理能力提升教材-閱讀頁
2025-03-18 05:07本頁面
【正文】 采較少的控制；性質(zhì)固定或重復(fù)的工作 ， 可采較嚴的控制 。第一種稱為前饋控制 (Feedforward control)，第二種稱為同期控制 (Concurrent control)，第三種稱為反饋控制 (Feedback control) 應(yīng)當表現(xiàn)績效 目前 實際表現(xiàn)績效 自始 偏 離 何謂偏差 控制的焦點 ? 人員控制 ? 財務(wù)控制 ? 作業(yè)控制 ? 信息控制 ? 組織績效控制 計劃與控制的關(guān)系 ? 計劃與控制互為條件 ?計劃與控制的效果互相依賴。 ?計劃與控制相互滲透。使管理工作成為一個閉路系統(tǒng)，成為一個連續(xù)的過程。授權(quán)得當與否體現(xiàn)了一個企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的管理才能，正如韓非子所說“下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智” 。 解讀授權(quán) 管理思維的轉(zhuǎn)變 經(jīng)理人的角色與代表的意義 ?警察 ?裁判 ?魔鬼代言人 ?有否決權(quán)的人 ?拉拉隊長 ?教練 ?冠軍選手培養(yǎng)者 ?有潤滑能力的人 員工的聲音 :給我高薪 善待我 好好運用我 告訴我任務(wù) ,角色與目標 ,我想盡一份心力 ? 授權(quán)可以達成組織權(quán)力分享的目的 ,增加組織權(quán)利基礎(chǔ) ? 授權(quán)可以強化尊重專業(yè)的精神 ? 授權(quán)可滿足成員高層次激勵的需求 ,達到”尊重”與”自我實現(xiàn)” ? 授權(quán)可培養(yǎng)并加強成員解決問題的能力 授權(quán)對組織的意義 授權(quán)塑造具創(chuàng)造力的組織 ?富有創(chuàng)造力的組織一定是重視授權(quán)的組織 ,領(lǐng)導(dǎo)者只扮演”教練” (coaching)角色 ,給予方向性指示 . ?創(chuàng)造力是組織創(chuàng)新的來源 ,是組織產(chǎn)生活力的動力 ,更是組織變革的基礎(chǔ) ?富有創(chuàng)造力的組織是重視彈性 ,不講究官僚行為 ,重視突破現(xiàn)狀與未來發(fā)展 ,組織文化重視團隊合作、信任關(guān)系與開放式 . 雙贏協(xié)議 輔助結(jié)構(gòu) 與體制 自我評估 自我監(jiān)督 授權(quán)的六項要件 ?期待的成果 ?制定準則 ?可運用的資源 ?責任歸屬 ?確定賞罰 ?策略規(guī)劃 ?工作設(shè)計 ?溝通機制 ?職位與薪資 ?訓(xùn)練發(fā)展 技巧 人格 ?溝通能力 ?組織與規(guī)劃 ?問題解決 ?正直 ?誠實 ?豐富心智 有效授權(quán)八個指導(dǎo)原則 ? 確保受權(quán)者有能力承擔 ? 提供必要的訓(xùn)練與資源 ? 明確說明對受權(quán)者期望結(jié)果 ? 確保受權(quán)者知道績效衡量指標 ? 透過會議報告控制進度監(jiān)督進展 ? 大膽放手 ,出問題立即糾正 ? 需要介入時及時介入 (收權(quán) ) ? 視情況獎勵 , 最好獎勵賦予更大權(quán)力 ? 不要想一個人獨撐大局，要仔細挑選人才、雇用人才，然后授權(quán)給他們?nèi)ヘ撠?，讓他們獨立作業(yè)，并為自己的行動表現(xiàn)負責。 ? 公司的管理不再只是「做事」的方法，而是「讓人做事」的藝術(shù)。 ?縱使是團隊成員的專業(yè)知識、技術(shù)不如你，但只要他們還能做得來，就應(yīng)把工作授權(quán)出去。 ?超出團隊成員經(jīng)驗及知識范疇的工作。 ?唯有你才能建立、維系及發(fā)展的工作。 界定部屬的職權(quán)范圍 ?授權(quán)是有其權(quán)利范圍限制的，并非是無限的交出權(quán)力，而且要讓部屬知道其限制的因素 允許部屬參與 ?與部屬決定需要多大的職權(quán)范圍，同時藉以評估部屬潛在的偏見與私利問題。 建立回饋控制機制 ?在授權(quán)開始時就必須先說明工作完成的期限以及多久回報工作進度與工作上面臨的問題，如此能確定工作如期完成，且確認職權(quán)沒有被濫用，以符合當初的期望。 ?目標必須為授權(quán)對象充分了解及同意。 ?目標必須跟團隊整體策略配合，使成員們知道何以要完成那件任務(wù)，并與團隊發(fā)展的大方向配
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