中高層管理干部管理能力提升教材-展示頁
2025-03-14 05:07本頁面
【正文】 些突發(fā)性的原因，可能會導(dǎo)致工作出現(xiàn)障礙和停頓，對此需要用過程決策程序圖法進(jìn)行解決 Step5落實(shí)執(zhí)行 執(zhí)行就是付諸行動。 ?運(yùn)用方針管理將總目標(biāo)劃分為長、中、短程之階段目標(biāo)， ?清楚連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的關(guān)系 ?運(yùn)用 SMART目標(biāo) 重點(diǎn)：焦點(diǎn)法則 Step4制訂工作計(jì)劃執(zhí)行方案 重點(diǎn)：建立精準(zhǔn)的行動步驟與對話 確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成之手段與步驟 ?明確任務(wù)職掌 ?作成系統(tǒng)化構(gòu)想 ?掌握成功關(guān)鍵要素，作成推動方案 ?是什么因素或問題阻礙預(yù)期成果的達(dá)成？ ?當(dāng)達(dá)成此目的后我們下一步做什么？ ?機(jī)會利得與機(jī)會損失之風(fēng)險成本如何 ? ?考慮相關(guān)人員的期待與心理狀況 ?明訂時程表與管制計(jì)劃 ?事先排除阻礙計(jì)劃推動之因素 (Empower) ?預(yù)先規(guī)劃應(yīng)變計(jì)劃以確保彈性 過程決策程序圖法 (PDPC法 ,Process Decision Program Chart) ? 過程決策程序圖法（ PDPC）是在制定計(jì)劃階段或進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時，事先預(yù)測可能發(fā)生的障礙（不理想事態(tài)或結(jié)果），從而設(shè)計(jì)出一系列對策措施以最大的可能引向最終目標(biāo)（達(dá)到理想結(jié)果）。 ?收集情報(bào)，以有效掌握事實(shí)的全貌 ?區(qū)辨事實(shí)與意見的差異 ?依據(jù)事實(shí)分析現(xiàn)況，以找出真實(shí)情況 ?運(yùn)用 5W2H將課題明確化 重點(diǎn)：以現(xiàn)有資源為發(fā)展的基礎(chǔ) Step2把握現(xiàn)況 Step3設(shè)定目標(biāo) 目的是 企業(yè)組織、單位或個人想要達(dá)到的理想的境界。 ? 訂定計(jì)畫應(yīng)注意的事項(xiàng) 1. 要能配合上級主管的目標(biāo) 、 方針 2. 要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù) 3. 要能成為部屬行動的依據(jù)及評價部屬工作成果的重要基準(zhǔn) 計(jì) 劃 ? 提供正確的方向 ? 提供準(zhǔn)備的參考 ? 提供執(zhí)行的依據(jù) ? 提供控管的要點(diǎn) ? 提供評估的標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃的重要性 1. 目的 :進(jìn)行此計(jì)劃的期望與背景因素 2. 目標(biāo) :任務(wù)完成指標(biāo) 3. 方針 :行動方向與指導(dǎo) 4. 策略 :規(guī)劃達(dá)成目標(biāo)的方法 5. 步驟 :推進(jìn)方式 6. 組織 :任務(wù)分工與運(yùn)作模式 7. 時程 :進(jìn)度管制 8. 衡量 :績效控制的管理項(xiàng)目評估標(biāo)準(zhǔn) 9. 預(yù)算 :資金與其它資源投入成本 10. 效益與風(fēng)險評估 :最好的預(yù)期與最壞的打算 工作計(jì)劃主要的內(nèi)容要項(xiàng) ? 規(guī)劃 planning決定 范圍 ? 時程 scheduling決定 進(jìn)度 ? 管制 controlling決定 結(jié)果 ? 必須符合計(jì)劃的目標(biāo) 工作計(jì)劃 工作分解 規(guī)劃過程的關(guān)鍵 ? 工作分解結(jié)構(gòu) (WBS Work Breakdown Structure) ? 什么作業(yè)活動必須完成 ? ? 誰來完成？ ? 將花費(fèi)多少時間 ? ? 資源的成本是多少 ? 確定必要任務(wù)、職責(zé)及時限 ? 利用工作職掌說明 –職務(wù)規(guī)范 –執(zhí)掌規(guī)范 –工作流程說明 –工作方法說明 –注意事項(xiàng) 布署規(guī)劃 PERT 圖 訂定目標(biāo) 2wks 2 Tue 1/28/99 Mon 2/11/99 分析要因 2wks 5 Tue 2/12/99 Mon 2/25/99 改善對策 1wks 6 Tue 2/26/99 Mon 3/1/99 確認(rèn)效果 8wks 7 Tue 3/2/99 Mon 4/27/99 建立數(shù)據(jù)庫 2wks 10 Tue 5/11/00 Mon 5/24/00 A B 收集數(shù)據(jù) 3wks 3 Tue 2/12/99 Mon 3/1/99 選擇專案 3wks 1 Tue 1/7/99 M
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