企業(yè)管理干部管理能力提升課程-展示頁
2025-01-24 10:59本頁面
【正文】 信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力； ? 特點二：人際溝通能力，在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、操縱以及控制他人的能力； ? 特點三：情感能力，在情感和人際危機面前只會受到激勵，而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責(zé)任壓力下不會變得無所作為的能力。 ? 從已知信息，判斷未知信息的能力； ? 企業(yè)管理是什么系統(tǒng)？ ? 企業(yè)管理者要具備什么能力？ ? 關(guān)于船大船小的討論？ 從企業(yè)是灰箱系統(tǒng)說起 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4 關(guān)注自己的職業(yè)錨 ? 職業(yè)錨： ? 一般來說一個人對自己越了解，這個人就會在不得不作出選擇的時候，不會放棄職業(yè)中那些對他來說至關(guān)重要的東西或價值觀，我們把其稱為職業(yè)錨。企業(yè)干部管理能力提升課程 ? 丘 磐 教授、研究員 ? 廣東金融學(xué)院 工商管理系 ? 廣東省社會科學(xué)院碩士研究生導(dǎo)師； ? 中山大學(xué)嶺南學(xué)院國際管理培訓(xùn)中心 EMBA特聘導(dǎo)師； ? 中山大學(xué)中外管理研究中心聘任教授； ? 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院高級課程研修班特聘教授。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 1 企業(yè) 管理者 定位 企業(yè)執(zhí)行力提升課程 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 管理 實踐 與 執(zhí)行力 管理能 力提升 激勵 文化 建設(shè) 2 管理者角色定位 與素質(zhì) 3 ? 系統(tǒng)：巨大、復(fù)雜事務(wù)，具有耦合關(guān)系； ? 白箱系統(tǒng)； ? 黑箱系統(tǒng)； ? 灰箱系統(tǒng)：信息不對稱。 ? 職業(yè)錨可以分為：技術(shù)職業(yè)錨、管理型職業(yè)錨、創(chuàng)造型職業(yè)錨、自主型職業(yè)錨和安全型職業(yè)錨。 關(guān)注自己的職業(yè)錨 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 6 ? 美國學(xué)者羅伯特 .卡茨（ Robert Katz）提出了管理者必須具備三大技能 :技術(shù)性技能；人際性技能；概念性技能。 三、決策角色 ?戰(zhàn)略制定者 ?混亂處理者 根據(jù)單位所處發(fā)展階段制定發(fā)展戰(zhàn)略 針對混亂和危機等決策 ?資源分配者 ?對外談判者 確定人員、資金、精力和時間等方面資源的分配 代表組織對外與組織相關(guān)者進行業(yè)務(wù)談判 8 管理者的德與績 ? 管理者評價一般從五個維度考慮： ? 品德：誠實、正直、自律； （一般認(rèn)為，品德是人們內(nèi)心深處價值觀的表現(xiàn)。測度：軟件結(jié)構(gòu)化測評； ? 知識：基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、廣度知識。廣度知識包括：歷史、地理、人文、藝術(shù)修養(yǎng)等等；測度：書面考試比較好； ? 能力：包括：計劃（點子）；組織、授權(quán)、協(xié)調(diào)、控制、決策、人際交流、表達、理解、溝通、激勵、指導(dǎo) 等。我們不能要求特別超前的觀念，要和目前的社會經(jīng)濟發(fā)展文化發(fā)展水平相適應(yīng)；測度：價值觀問卷或者情景模擬。與收入無關(guān)； ? 崗位的對比，理解崗位的內(nèi)在價值； ? 一個企業(yè)的薪酬系統(tǒng)是如何制定出來的？ 15 現(xiàn)代社會與勞動紀(jì)律 ? 一個鐵匠鋪中的三個鐵匠； ? 一個電路板企業(yè)； ? 一個耐克運動鞋廠； ? 在當(dāng)代社會我們每一個人都不可能出現(xiàn)一個最終的產(chǎn)品或者服務(wù)，我們每一個人都是生產(chǎn)鏈上的一個環(huán)節(jié)，為了保證這條生產(chǎn)鏈的正常運作，我們必須遵守一個共同規(guī)則，這個共同規(guī)則就叫做勞動紀(jì)律！ 16 科學(xué)培訓(xùn)的含義 ? 由專家分析業(yè)務(wù)流程； ? 由專家分解業(yè)務(wù)流程到動作； ? 由專家把合理的動作進行有機的編排； ? 最終形成－－－，－－－，－－－的操作程序； ? 用這套程序（模板）去訓(xùn)練所有需要的人?！? ? 用途：對低端員工“通用性”技能，還是對高端員工技巧性技能？ ? 現(xiàn)代社會中的師傅： 17 人與動物的區(qū)別在于動機 動機 需求 滿足 新的需求 刺激 特定目標(biāo) 18 行為科學(xué)管理 ? 從經(jīng)濟人假設(shè)到社會人假設(shè)， X理論和 Y理論； ? 赫茲伯格雙因素理論； ? 生理需要、安全需要、感情與交流需要、尊重與歸屬需要、自我實現(xiàn)需要等 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 19 赫茲伯格雙因素理論 保健因素（外在） 激勵因素（內(nèi)在） ? 成就 10 ％ 40％ ? 賞識 10％ 3
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1