提升領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典實(shí)用課件情境領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能提升培訓(xùn)-資料下載頁
2025-03-08 00:46本頁面
【正文】 與意愿 缺乏能力與信心 缺乏能力但有工作意愿 缺乏能力但有信心 領(lǐng)導(dǎo)模式 S1（教練模式） S2（引導(dǎo)模式） 高工作行為，低關(guān)系行為 高工作行為，高關(guān)系行為 員工狀態(tài) R3 R4 有能力但缺乏意愿 有能力但缺乏信心 有能力和意愿 有能力并自信 領(lǐng)導(dǎo)模式 S3（參與模式） S4（授權(quán)模式） 少工作行為，多關(guān)系行為 少工作行為，少關(guān)系行為 教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S1） S1的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。適用于影響低準(zhǔn)備度水平的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。由于領(lǐng)導(dǎo)者對工作的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、和行動(dòng)步驟都做出詳細(xì)指示，所以又稱 “ 告知式 ” 風(fēng)格。但領(lǐng)導(dǎo)者需要注意不要給予被領(lǐng)導(dǎo)者過多的支持行為，否則會(huì)被認(rèn)為是鼓勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者的不佳表現(xiàn)，或者使被領(lǐng)導(dǎo)者以為對決策的行為還有商量的余地。 告知 —指導(dǎo) —指示 —建立 引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S2） S2的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。適用于影響低準(zhǔn)備度水平到中等準(zhǔn)備度水平的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。由于領(lǐng)導(dǎo)者仍會(huì)給予命令和指導(dǎo)，所以這種風(fēng)格又稱為 “ 推銷式 ” 。通過向被領(lǐng)導(dǎo)者解釋說明決策的原因，領(lǐng)導(dǎo)者試圖讓被領(lǐng)導(dǎo)者在心理上能完全接受。 推銷 —解釋 —澄清 —說服 參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S3） S2的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。適用于影響中等準(zhǔn)備度水平到高等準(zhǔn)備度水平的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。由于領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)對工作提出意見和建議，所以在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)者的主要作用是協(xié)助并鼓勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者參與到?jīng)Q策中。 參與 —鼓勵(lì) —合作 —承諾 授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S4） S4的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。適用于影響準(zhǔn)備度水平較高的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。領(lǐng)導(dǎo)者將做決策和執(zhí)行工作的責(zé)任交給了被領(lǐng)導(dǎo)者 授權(quán) —觀察 —監(jiān)督 —實(shí)踐 將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度水平配對 準(zhǔn)備度 風(fēng)格 描述 R1 缺乏能力與意愿 缺乏能力與信心 R2 缺乏能力但有工作意愿 缺乏能力但有信心 R3 有能力但缺乏意愿 有能力但缺乏信心 R4 有能力和意愿 有能力并自信 S1 高工作 低關(guān)系 S2 高工作 高關(guān)系 S3 高關(guān)系 低工作 S4低工作 低關(guān)系 進(jìn)行詳細(xì)指示并密切監(jiān)督績效 解釋決策并給予澄清的機(jī)會(huì) 交換意見并輔助被領(lǐng)導(dǎo)者交換意見 交出決策和執(zhí)行權(quán) ?基層的領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)管理那些沒有經(jīng)驗(yàn)的新員工。他們會(huì)發(fā)現(xiàn)命令和嚴(yán)格地監(jiān)督這些新員工是最有效的領(lǐng)導(dǎo)策略，即 S1。 ?那些渴望提高技能的員工對領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和支持反應(yīng)激烈，即 S2。 ?那些具備工作所必須技能，但不敢承擔(dān)責(zé)任并缺乏信心的員工，喜歡領(lǐng)導(dǎo)給予支持和鼓勵(lì)，即 S3。 ?對那些經(jīng)驗(yàn)豐富并樂于承擔(dān)責(zé)任的員工，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠放手讓他們自己去做的話，總能取得理想的效果，即 S4。 案例分析 － 員工狀態(tài)確定與領(lǐng)導(dǎo)方式選擇 ? 情境模擬： ? 例舉你們目前小組成員處于何種員工狀態(tài)，你應(yīng)采用哪種領(lǐng)導(dǎo)模式？請陳述你的理由。 名人如是說 一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展的不同階段、規(guī)模大小、管理對象，隨時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法。 ? 松下幸之助說過： “ 當(dāng)我的員工有 100名時(shí)，我要站在員工最前面指揮部屬；當(dāng)員工增加到1000人時(shí)，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎力相助；當(dāng)員工達(dá)萬人時(shí)，我只要站在員工后面，心存感激即可。 ” 領(lǐng)導(dǎo)方式與企業(yè)的發(fā)展是需要匹配的。 我的課程到此結(jié)束， 謝 謝 大 家！ 你能夠成為一個(gè)情景領(lǐng)導(dǎo)者。 這是你的選擇。 。
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