【正文】 務(wù)？ ?同級的工作不干你怎么辦？ ?你如何對待下級？ 類別 基層 中層 高層 例行工作 70% 20% 10% 遵守規(guī)定 對例行工作的驗收 檢查終端的符合性 問題工作 20% 60% 20% 發(fā)現(xiàn)，并報告 分析、查找根源，提出解 決方案及需要的資源 批準(zhǔn)方案 提供資源 創(chuàng)新工作 10% 20% 70% 在新的例行工作中創(chuàng)新方法 不走樣的復(fù)制創(chuàng)新工作，并轉(zhuǎn)化為可操作的程序 新的思路、方向、路線，否定自己過去，并試驗 ?對下，目的明確，身先士卒； ?對左右，矜而不爭，群而不黨，不要為一點小事、小利斤斤計較； ?對上，同心同德，大局為重； ?對事、對人。 責(zé)任 情力 動力 壓力 創(chuàng)新能力 無限 心力 精神毅力 人格能力 壓力 動力 情力 逆境商 智商 情商 可以使弱者變強，也可以使強者更強。 沒有動力，智商的價值難以正常實現(xiàn)。 決定人潛力，決定能動性力量的發(fā)揮。 挑戰(zhàn)精神 超越自我 追求卓越 責(zé)任 → 產(chǎn)生壓力 → 創(chuàng)造動力 → 提升情力 → 是 決定認(rèn)真歷練自己的根本動力。 責(zé)任需要與能力匹配 責(zé)任的力量 ?要將責(zé)任根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識； ?在日常行為和工作中，這種責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。 ?責(zé)任感是不容易獲得的，原因就在于它是由許多小事構(gòu)成的。 ?責(zé)任感是簡單而無價的。美國前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個牌子，上面寫著： BUCKET STOP HERE！ (問題到此為止 ) ?世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責(zé)任 。 ?幾乎每個人做錯了事都會尋找借口。 ?負(fù)責(zé)任的人是成熟的人，他們對自己的言行負(fù)責(zé)，他們把握自己的行為，做自我的主宰。 ?每一個成熟的企業(yè)，都應(yīng)該教育自己的員工增強責(zé)任感，就像培養(yǎng)他們其他優(yōu)良品質(zhì)一樣。 ?無論是天之嬌子，還是豪門權(quán)貴，都要被制造成槍膛里的“ 一顆子彈 ” 。 ?經(jīng)受煉獄般的折磨才有望叩開勝利之門 進入西點軍校必須進行 脫胎換骨的“重塑手術(shù)” 西典軍校的榮譽準(zhǔn)則 每個學(xué)員絕不說謊、欺騙、或者偷竊，也決不容忍其他人這樣做。 優(yōu)秀者，自己雕塑自己 卓越者，不僅僅自己能雕塑自己，他影響著人們的自我塑造 1. 發(fā)現(xiàn)不了問題，就是最大的問題。 2. 終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。 3. “ 事 ” 是人的 “ 鏡子 ” ， “ 員工 ” 是 “ 干部 ” 的鏡子。 4. 掩蓋問題，就是制造危機 5. 重復(fù)發(fā)生的問題就是作風(fēng)的問題 6. 沒有問題，就沒有機遇 7. 你不去處理問題，問題一定處理你！ ?如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會發(fā)生。 ?錯誤在有可能出現(xiàn)時，就一定會出現(xiàn)。 ?問題總是在出現(xiàn)最壞的時候。 1. 每天必須要有成就欲，每天必須要有成就感． 2. 每天必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題，做不到就是失職。 3. 每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間。 4. 每天必須要有創(chuàng)新的行為，要親自做因果圖。 5. 每天管理日志必須做，并且要做到位。 優(yōu)秀員工 合 格 員 工 試用員工 ?不要崇尚權(quán)力 ?不要自我迷戀 ?不要只說不做 ?不要拖拖沓沓 ?不要好好先生 ?不要只做不想 ?不要鼠目寸光 ?不要追求完美 ?不要回避問題 ?不要拒絕責(zé)任 高效激勵 各盡其潛 各盡其能 各盡其才 各盡其長 ? 5種： 1. “ 人財 ” 2. “ 人才 ” 3. “ 人材 ” 4. “ 人在 ” 5. “ 人災(zāi) ” 成都樹仁文化傳播有限公司 黃小東 專業(yè) 規(guī)范 誠信 優(yōu)質(zhì) 打造 鷹 一樣的團隊贏在中層 不知不覺 ? 后知后覺 ? 先知先覺 ? 唯一不變的是變化 真正的進步就是永不停步 先知先覺 領(lǐng)導(dǎo)潮流 后知后覺 苦苦追求 不知不覺 終被淘汰 居安思危： 學(xué)習(xí)和培訓(xùn)需求 ： ?管理團隊 ?企業(yè)文化 ?企業(yè)變革 ?學(xué)習(xí)型組織 ?執(zhí)行力 《走向共和》截取圖片 中日戰(zhàn)爭的勝負(fù) 人 是關(guān)鍵的因素，武器等其他條件是次要的 …… “被打敗的老師要向勝利的學(xué)生學(xué)習(xí)了” －－執(zhí)行力 (execution) ?執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) ?執(zhí)行力的表現(xiàn) 本次交流的主題： 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 ?如何提升執(zhí)行力 人 －－－是人的 思想、觀念 贏在執(zhí)行（一） 什么是執(zhí)行力？ 答：貫徹力度（中國解釋） 老鷹是老鷹是 世界世界 上壽命最長的鳥類。上壽命最長的鳥類。當(dāng)老鷹活到當(dāng)老鷹活到 4040 歲時，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。歲時，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。它它 一生一生 的年齡可達的年齡可達 7070 歲。歲。要活那麼長的壽命，它在要活那麼長的壽命，它在 4040 歲時必須歲時必須 做出做出 困難卻困難卻 重要重要 的決定。的決定。它的啄變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的啄變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因為它的羽毛長得又濃又厚。它的翅膀變得十分沉重，因為它的羽毛長得又濃又厚。使得飛翔十分吃力。使得飛翔十分吃力。它 只有兩種選擇它 只有兩種選擇：：它 必須很努力地飛到山頂。它 必須很努力地飛到山頂。150天漫長的操練。.等死，等死，或或 經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程。經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程。在懸崖上築巢。在懸崖上築巢。停留在那裏。不得飛翔。停留在那裏。不得飛翔。當(dāng)新的指甲長出來後，它們便把羽毛一根一根的拔掉。 5個月以後，新的羽毛長出來了。 老鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落。 它會用新長出的喙把指甲 一根一根的拔出來。 然後靜靜地等候新的喙長出來。 老鷹開始飛翔。 重新得力再過 30年的歲月！ 在我們的生命中，有時候我們必須做出困難的決定。 開始一個更新的過程。 我們必須把舊的習(xí)慣，舊的傳統(tǒng)拋棄， 使我們可以重新飛翔。 只要我們願意放下舊的包袱，願意學(xué)習(xí)新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來。 . 向著自己的目標(biāo)，前進！ 您的朋友 朱敏 ?執(zhí)行力度不夠只是下屬的過錯嗎？ 是階層、層級、部門 …… 不是哪一個員工 避免“手電筒效應(yīng)” 國內(nèi)企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)者對執(zhí)行力的看法： 1 2 3 看看他們?nèi)怀晒θ耸繉?zhí)行力從不同角度的解釋 柳傳志：“執(zhí)行力，是用人標(biāo)準(zhǔn)之一，積極選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?，鍛煉員工隊伍的執(zhí)行能力 …… ” 關(guān)鍵：找對執(zhí)行能力強的人 楊元慶 : 現(xiàn)任聯(lián)想集團有限公司執(zhí)行董事、總裁兼首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)集團整體發(fā)展策略及業(yè)務(wù)運作。 楊元慶先生于一九八九年畢業(yè)于中國科技大學(xué)計算機科學(xué)系，取得碩士學(xué)位，同年進入聯(lián)想集團。一九九四年擔(dān)任聯(lián)想集團 PC事業(yè)部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)聯(lián)想品牌 PC的研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和市場推廣。在過去幾年中，聯(lián)想電腦業(yè)務(wù)在他的領(lǐng)導(dǎo)下取得了極大成就，連續(xù)多年 獲中國市場銷量第一。被美國《商業(yè)周刊》評選為亞洲之星。 2022年度經(jīng)濟人物 楊元慶：“影響我一聲最大的兩個人：一位是我父親，一位是柳傳志 所謂執(zhí)行力－－－杰克 .韋爾奇 : “ GE最痛恨官僚主義，我們拒絕將資源浪費在行政體系上的做法，摒棄所有美麗外殼的計劃與預(yù)算 . 03年全球十大 CEO， 第三名就是 GE這位新總裁。 杰弗 .伊梅爾特 麥克 .戴爾：執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍的切實執(zhí)行。 一、簡單的概念：執(zhí)行力就是 按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。所謂按質(zhì)量，就是要達到一個標(biāo)準(zhǔn)。 贏在執(zhí)行（一） 馬先生的體會： 企業(yè)的核心競爭力在于執(zhí)行力 ； 避免怪圈現(xiàn)象 我們在意識和行動上都需要超前。 有的時候就要扮演黑臉 撤 換 高層 中層 員工 怪圈現(xiàn)象 核心競爭力 麥當(dāng)勞肯德基 二、怎樣體現(xiàn)執(zhí)行力？？？ 就是保質(zhì)保量 ! 堅定“改革”的決心 李健熙：“過去的事，我錯了，哪怕只做一臺家電，也要把它做好，我不要求市場份額”。 李健熙：“以身作則，從我開始改變，除了妻兒一切換新！” 以上僅供參考，下面該需要我們反思了 反思 !國內(nèi)對執(zhí)行力的態(tài)度 ： ?對執(zhí)行的偏差沒有關(guān)注，沒有覺 得重要； ?個性上不追求完美 ,不注意細(xì)節(jié) **； ?在職責(zé)范圍內(nèi)，不會自己盡責(zé)處 理，依賴性強； ?對“標(biāo)準(zhǔn)”、“程序”、不能堅持 …… ?沒有反饋。 贏在執(zhí)行（二） 買酒的故事 ?第一，管理者沒有長抓不懈，虎頭蛇尾； ?第二，管理者出臺的管理制度不嚴(yán)謹(jǐn) *，朝令夕改； ?第三，制度本身不合理，缺乏針對性、可行性 ； ?第四，執(zhí)行的過程過于煩瑣，囿于條款不知條款 ； ?第五，缺少良好的方法，不會將工作分解匯總； ?第六，缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制，沒有人監(jiān)督，也沒 有監(jiān)督方法 ； ?第七，只有形式上的培訓(xùn)沒有用，忘了改造人的思想 與心態(tài) ； ?第八，缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化，沒有形成凝聚力 。 ?首先，要決心領(lǐng)導(dǎo)你的企業(yè)和員工 ； ?第二，授權(quán)； ?第三，樹立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序； ?第四，跟進 、督導(dǎo)、評估、考核、落實 …… ； ?第五，對執(zhí)行者進行獎勵（正、負(fù)） ； ?第六，提高員工的能力和素質(zhì)，重視培訓(xùn)； ?第七，了解自己 ，剖析自己； ?第八，總結(jié)，行動。 希望：觸類旁通 檢查下屬的執(zhí)行力 3步走： 他是否被授權(quán)了； 事前的工作安排是 否正是？是否要求 “解碼”？ 要求階段性的回報 情況，緊盯； 要求其不要報喜不 報憂！ 另外值得一提的一個話題：一些朋友問我為什么喜歡這個天天上班時間很長無法正常休假的工作？ Thomas Mueller General Manager Sheraton Nanjing Kingsley 世界 對我而言，這是一份職業(yè)，我從未感到乏味的職業(yè)！每一天都是 “ 前無古人，后無來者 ” 的，獨一無二的一天！每天我都能遇到新面孔！我能幫助了他人而獲得成就感。 我的生活和工作在一個“很鍛煉人的” 環(huán)境里 星級酒店；與其他行業(yè)截然不同的是我始終 “在舞臺上” 。我可以到世界各地旅游，并下榻遍布世界各地的 “兄弟酒店” 。我們可以生活和工作在世界的任何一個地方。我們的朋友遍布世界。 我從未感到后悔。如果還有機會選擇工作，我還是會毫不猶豫地再次選擇服務(wù)業(yè)！ 上帝偏愛我 讓我洗馬桶 就算一輩子洗馬桶，也要做一個洗馬桶最出色的人！ — 康拉德 ?N?希爾頓 上帝偏愛我 讓我洗馬桶 不是非要每一個人都要去喝馬桶的水，完美是工作和生活的態(tài)度，也許我們盡力了卻未必完美，也許機遇和境地讓你無法完美，真正可貴并不是你所做的工作的結(jié)果，而是你所形成和表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)和工作精神！ 上帝偏愛我 讓我洗馬桶 喝不喝馬桶里的水并不重要的，關(guān)鍵是當(dāng)你必須為自己的行為承擔(dān)責(zé)任或者表白時有沒有希爾頓那樣從內(nèi)心深處涌現(xiàn)的力量！ 上帝偏愛我 讓我洗馬桶 德國足球隊的執(zhí)行力文化 有執(zhí)行力的人的特點： 自動自發(fā)、注意細(xì)節(jié)、為人誠信負(fù)責(zé)，如果一個人這三點做不到，再有本事也不能用，甚至不打算將他升為高級干部，一個人不自動自發(fā)，也不注意細(xì)節(jié)，為人也不誠信負(fù)責(zé)，會有執(zhí)行力嗎？總分是 60分，每項20分。 接下來善于分析、判斷應(yīng)變 10分。樂于學(xué)習(xí)、求職 10分。具有創(chuàng)意 10分。韌性