關(guān)系營銷理論課件-資料下載頁
2025-03-04 18:23本頁面
【正文】 “ 小 ” 的短視 ? 20世紀(jì) 80年代初， IBM當(dāng)時(shí) 最有價(jià)值 的顧客是主機(jī)用戶 ， ? 而個(gè)人計(jì)算機(jī)市場 還很小 ， IBM因此 放棄 了這個(gè)市場 ——雖然 它在這個(gè)市場上有絕對的 優(yōu)勢。 ? 然而，個(gè)人計(jì)算機(jī)是這 20年 增長最快的 市場之一，并且主宰了整個(gè)計(jì)算機(jī)市場， ? 戴爾、康柏，因?yàn)樯a(chǎn)個(gè)人計(jì)算機(jī)而享譽(yù)全球， IBM錯(cuò)失良機(jī) ，到手的肥肉被對手拿下。 選擇什么樣的客戶 ? 談對象 找 條件相差 太大、懸殊的要 比 找條件相當(dāng)?shù)?要難， ? 即使 最終大功告成，以后的 “ 服侍 ” 一定比較艱難， 維持 婚姻關(guān)系的 難度 也較大。 ? 相對說來，同等條件的企業(yè)比較容易。 案例：棄 “ 大 ” 從 “ 小 ” ? 一為油漆、陶瓷等產(chǎn)品 提供低價(jià) 添加劑的公司把 目標(biāo)鎖定為最大需求的廠家 ， ? 企圖盡快 達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)，但幾年內(nèi)都 未成功。 ? 于是 轉(zhuǎn)向了 一些 高增長 的小顧客 ——他們 正尋找 具有價(jià)格優(yōu)勢且未被大公司鎖定的供應(yīng)商 ? 雙方的供求關(guān)系很快達(dá)到了 吻合， 并建立 了長期友好 的關(guān)系，這家公司終于成功了！ 案例：投其所好 ? 某裝修公司的小馬帶上禮品來拜訪某大工程甲方的負(fù)責(zé)人，卻吃了個(gè)閉門羹。 ? 小馬回憶，負(fù)責(zé)人的墻上掛著兩張軍隊(duì)合影照片 ——是一個(gè)老革命？！ ——正直、正氣，兩袖清風(fēng)，看不慣不正之風(fēng)， ——“好為人師 ” ，喜歡教導(dǎo)青年人 ? 于是投其所好，關(guān)系親近了，生意也談成了！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 08:45:1808:45:1808:453/23/2023 8:45:18 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :45:1808:45Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 08:45:1808:45:1808:45Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :45:1808:45:18March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時(shí) 45分 18秒 08:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 8時(shí) 45分 :45March 23, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 45分 18秒 08:45:1823 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 8時(shí) 45分 18秒 上午 8時(shí) 45分 08:45: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 08:45:1808:45:1808:453/23/2023 8:45:18 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :45:1808:45Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 08:45:1808:45:1808:45Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :45:1808:45:18March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時(shí) 45分 18秒 08:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 8時(shí) 45分 :45March 23, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 45分 18秒 08:45:1823 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 8時(shí) 45分 18秒 上午 8時(shí) 45分 08:45: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 08:45:1808:45:1808:453/23/2023 8:45:18 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :45:1808:45Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 08:45:1808:45:1808:45Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :45:1808:45:18March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時(shí) 45分 18秒 08:45: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 8時(shí) 45分 :45March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 45分 18秒 08:45:1823 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 8時(shí) 45分 18秒 上午 8時(shí) 45分 08:45: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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