侯想平店鋪綜合管理體系-資料下載頁
2025-03-04 18:07本頁面
【正文】 處理及跟進(jìn)、員工投訴處理能力 促銷 熟悉度、顧客反應(yīng)、贈(zèng)品 氣氛 熱情度、團(tuán)結(jié)協(xié)作性、信心 品牌形象 所有你能看到的、細(xì)節(jié)管理 競爭對手 顧客、促銷、新品、員工 服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量、顧客意見、服務(wù)提升 生意 大單小單、素轉(zhuǎn)非、挖掘、看住顧客 顧客 類型分析、新老顧客、引導(dǎo)、鋪手 貨品 安全、進(jìn)銷存、陳列、道具、以耗品 人員 情緒、態(tài)度、配合協(xié)作、分配 四、如何進(jìn)行現(xiàn)場管理 ? 不同時(shí)間不同重點(diǎn)的進(jìn)行現(xiàn)場管理（早中晚） ? 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的現(xiàn)場管理 ? 店長角色與現(xiàn)場管理 ? 現(xiàn)場氣氛營造調(diào)控 ? 發(fā)現(xiàn)問題與解決問題 ? 確定你要的標(biāo)準(zhǔn) ? 現(xiàn)場管理終極目標(biāo) 不要跟我說 可不可能，有沒有效，可不可以，行不行？ 只要告訴自己愿不愿做 業(yè)績無處不在 業(yè)績是一點(diǎn)一點(diǎn)做出來的 店長的精力花在哪里，業(yè)績就從哪里出來！ 氛圍、氣場塑造 熱情的歡迎，送別聲 隨處可見的笑臉 生動(dòng)柔和的推介聲 與顧客談笑風(fēng)生的聊天聲 忙碌員工的身影 欲拒還休的討價(jià)還價(jià)聲 真心實(shí)意的贊美聲 如何進(jìn)行現(xiàn)場管理 不同時(shí)間不同重點(diǎn)的進(jìn)行現(xiàn)場管理 （早，中，晚） 不忙的時(shí)候 — 事務(wù)性的管理 （道具、陳列、款式、促銷抽查、銷售分析） 忙的時(shí)候 — 業(yè)績，服務(wù)， 氛圍，顧客，員工確定你要的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀， 銷售技巧，陳列，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，氛圍，精神狀況 一定有非常重要的工作等待你去完善 員工介紹一定不能趴柜，側(cè)柜 聲音：跟顧客聊天聲音要大，而不是吼永遠(yuǎn)不要幾個(gè)員工一起沒事站在那兒， 留一個(gè)迎賓，其它人：整貨，背話術(shù)，設(shè)焦點(diǎn)。 作 業(yè)： 當(dāng)你看著一個(gè)顧客未成效離開的時(shí)候， 你是什么感覺？你可以怎么做？ 恥辱 攔截顧客 謝 謝！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 07:41:4607:41:4607:413/23/2023 7:41:46 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :41:4607:41Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 07:41:4607:41:4607:41Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :41:4607:41:46March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 23日星期四 上午 7時(shí) 41分 46秒 07:41: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 7時(shí) 41分 :41March 23, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 23日星期四 7時(shí) 41分 46秒 07:41:4623 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 7時(shí) 41分 46秒 上午 7時(shí) 41分 07:41: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 07:41:4607:41:4607:413/23/2023 7:41:46 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :41:4607:41Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 07:41:4607:41:4607:41Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :41:4607:41:46March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 上午 7時(shí) 41分 46秒 07:41: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 7時(shí) 41分 :41March 23, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 7時(shí) 41分 46秒 07:41:4623 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 7時(shí) 41分 46秒 上午 7時(shí) 41分 07:41: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 07:41:4607:41:4607:413/23/2023 7:41:46 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :41:4607:41Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 07:41:4607:41:4607:41Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :41:4607:41:46March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 上午 7時(shí) 41分 46秒 07:41: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 7時(shí) 41分 :41March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 23日星期四 7時(shí) 41分 46秒 07:41:4623 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 7時(shí) 41分 46秒 上午 7時(shí) 41分 07:41: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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