1-1六西格瑪簡(jiǎn)介-資料下載頁
2025-03-04 16:44本頁面
【正文】 (C) ? 流程圖 ? FMEA ? Multivari Analysis ? 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) (DOE) ? 控制計(jì)劃 (Control Plans) + SPC ? 因果矩陣圖 所有影響結(jié)果的因素 定義 (D) 顯著改善 逐步 篩選要因 的漏斗效應(yīng) – 流程改善 25 時(shí)間 流程表現(xiàn) 流程表現(xiàn)的突破 好 不好 3 Sigma (CpK = 1) 6 Sigma (Cpk = 2) 期待改善的成果 …… 26 27 單元課程重點(diǎn)回顧 ? Six Sigma 發(fā)展歷史 ? 何謂 Six Sigma及其目的為何？ ? 流程改善 DMAIC分別代表中 /英文何種涵義？ ? COPQ/RTY/VOC代表意義為何 ？ ? DPMO是什麼？ 如何計(jì)算？ ? 何謂漏斗效應(yīng) ？ ? Sigma(西格瑪 )水準(zhǔn)及良率關(guān)係 ? 西格瑪?shù)拈L(zhǎng)期表現(xiàn)與短期表現(xiàn)為何？ 28 1〃定義（ Define） :定義階段主要是明確問題、目標(biāo)和流程，需要回答以下問題：應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注哪些問題或機(jī)會(huì)？應(yīng)該達(dá)到什么結(jié)果？何時(shí)達(dá)到這一結(jié)果？正在調(diào)查的是什么流程？它主要服務(wù)和影響哪些顧客？ 2〃評(píng)估（ Measure） :評(píng)估階段主要是分析問題的焦點(diǎn)是什么，借助關(guān)鍵數(shù)據(jù)縮小問題的范圍，找到導(dǎo)致問題產(chǎn)生的關(guān)鍵原因，明確問題的核心所在。 3〃分析（ Analyze） :通過采用邏輯分析法、觀察法、訪談法等方法，對(duì)已評(píng)估出來的導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行進(jìn)一步分析，確認(rèn)它們之間是否存在因果關(guān)系。 4〃改進(jìn)（ Improve） : 擬訂幾個(gè)可供選擇的改進(jìn)方案，通過討論并多方面征求意見，從中挑選出最理想的改進(jìn)方案付諸實(shí)施。實(shí)施 6σ改進(jìn)，可以是對(duì)原有流程進(jìn)行局部的改進(jìn)；在原有流程問題較多或惰性較大的情況下，也可以重新進(jìn)行流程再設(shè)計(jì)，推出新的業(yè)務(wù)流程。 5〃控制（ Control） : 根據(jù)改進(jìn)方案中預(yù)先確定的控制標(biāo)準(zhǔn)，在改進(jìn)過程中，及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問題，使改進(jìn)過程不至于偏離預(yù)先確定的軌道，發(fā)生較大的失誤。 29 謝謝您的參與 30 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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