【正文】 服務(wù)職能的建設(shè)，從事財(cái)務(wù)、投資、人力資源、審計(jì)、法務(wù)、信息管理等主要活動(dòng)，對(duì)下屬業(yè)務(wù)單元主要以協(xié)調(diào)和公司發(fā)展為主 總經(jīng)理 審計(jì)監(jiān)察 戰(zhàn)略發(fā)展 財(cái)務(wù) 信息管理 辦公室 人力資源 事業(yè)部 – 內(nèi)部審計(jì) – 法律咨詢(xún) – 法律事務(wù)處理 – 監(jiān)察 – 信息系統(tǒng)引入 – 信息系統(tǒng)維護(hù) – 會(huì)計(jì) – 資金 – 融資 – 預(yù)算 – 財(cái)務(wù)監(jiān)控 – 行政 – 秘書(shū) – 會(huì)務(wù) – 公共關(guān)系 – 規(guī)章制度管理 – 流程管理 – 行業(yè)研究 – 戰(zhàn)略規(guī)劃 – 戰(zhàn)略監(jiān)控 – 招聘 – 培訓(xùn) – 績(jī)效 – 薪酬 – 人事 事業(yè)部 事業(yè)部 事業(yè)部 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)委員會(huì) 投資管理 – 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 – 下屬公司管理 事業(yè)部 第 頁(yè)– 投資發(fā)展 – 資產(chǎn)管理 第 68 頁(yè) 第 頁(yè)目 錄 一、組織評(píng)估主要結(jié)論回顧 二、組織結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)期規(guī)劃方案 三、組織架構(gòu)調(diào)整建議及近期優(yōu)化方案 附：組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)思路 – 總部管理模式設(shè)計(jì) – 總部職能部門(mén)設(shè)計(jì) – 營(yíng)銷(xiāo)體系設(shè)計(jì) – 研發(fā)體系設(shè)計(jì) – 采購(gòu)體系設(shè)計(jì) 第 69 頁(yè) 對(duì)于戚墅堰所 多產(chǎn)品 營(yíng)銷(xiāo)，組織設(shè)計(jì)的三種基本思路 結(jié)構(gòu) 模式一：完全按產(chǎn)品劃分 – 各個(gè)事業(yè)部建立自己完全獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)組織體系 – 營(yíng)銷(xiāo)總部和區(qū)域均按產(chǎn)品分開(kāi) – 各營(yíng)銷(xiāo)組織直接由事業(yè)部管理和控制 模式二：部分功能整合 模式三：功能全部整合 – 各個(gè)事業(yè)部建立自己獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)組織體系 – 公司層面建立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)提供如品牌建設(shè)，物流、信息、財(cái)務(wù)等統(tǒng)一的服務(wù) – 各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)支持的費(fèi)用在各個(gè)產(chǎn)品之間攤銷(xiāo)，各個(gè)事業(yè)部完全獨(dú)立核算 – 各個(gè)事業(yè)部不負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)，只負(fù)責(zé)有關(guān)生產(chǎn)、研發(fā)等功能 – 公司建立完整的多產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo) – 各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用在各產(chǎn)品之間攤銷(xiāo)，各個(gè)事業(yè)部獨(dú)立核算 特點(diǎn) 公司總部 事業(yè)部 A 事業(yè)部 B 事業(yè)部 C 營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo) 生產(chǎn) 生產(chǎn) 生產(chǎn) 研發(fā) 研發(fā) 研發(fā) 其它 其它 其它 公司總部 事業(yè)部 A 事業(yè)部 B 事業(yè)部 C 營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo) 生產(chǎn) 生產(chǎn) 生產(chǎn) 研發(fā) 研發(fā) 研發(fā) 其它 其它 其它 公司總部 事業(yè)部 A 事業(yè)部 B 營(yíng)銷(xiāo) 生產(chǎn) 生產(chǎn) 產(chǎn)品 A 研發(fā) 研發(fā) 其它 其它 產(chǎn)品 B 舉例 – 阿爾卡特 – 飛利浦 – 中聯(lián)重科 – 貝卡爾特 營(yíng)銷(xiāo) 注：貝卡爾特從事金屬變形技術(shù)、先進(jìn)材料工藝及鍍膜技術(shù)研究 第 70 頁(yè) 三種模式的優(yōu)缺點(diǎn)各不相同，其中模式二在產(chǎn)品獨(dú)立性和資源協(xié)同性上進(jìn)行了較好的結(jié)合，也比較符合戚墅堰所目前立體營(yíng)銷(xiāo)的理念 模式一：完全按產(chǎn)品劃分 – 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)立性很強(qiáng) – 充分適應(yīng)各個(gè)產(chǎn)品行業(yè)的差異性 – 有利于各事業(yè)部的戰(zhàn)略拓展和業(yè)務(wù)拓展 – 公司高層對(duì)各事業(yè)部的管理重點(diǎn)簡(jiǎn)單明確 – 有利于高層決策者從日常管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)移 模式二：部分功能整合 模式三：功能全部整合 – 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)立性很強(qiáng) – 較能適應(yīng)各個(gè)產(chǎn)品行業(yè)的差異性 – 部分資源可以實(shí)現(xiàn)協(xié)同 – 營(yíng)銷(xiāo)組織調(diào)控性較強(qiáng) – 具有一定的產(chǎn)品延展性 – 營(yíng)銷(xiāo)資源充分協(xié)同 – 產(chǎn)品延展性很強(qiáng) – 有利于控制 – 有利于公司利益和各事業(yè)部利益的高度統(tǒng)一 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) – 資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)協(xié)同 – 存在事業(yè)部利益和公司總體利益沖突的矛盾 – 存在潛在的事業(yè)部失控危機(jī) – 營(yíng)銷(xiāo)組織的產(chǎn)品延展性不強(qiáng) – 日常管理和協(xié)調(diào)的工作量較大 – 存在事業(yè)部和公司總體利益沖突的矛盾 – 高層決策者的精力無(wú)法充分轉(zhuǎn)移 – 不利于弱勢(shì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售 – 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能有非常高的要求 – 不利于各產(chǎn)品事業(yè)部的獨(dú)立發(fā)展 – 較難適應(yīng)產(chǎn)品行業(yè)跨度較大的局面 協(xié)同與控制 獨(dú)立與差異 小 大 大 小 第 71 頁(yè) 模式一舉例： 阿爾卡特 (中國(guó) )在自己的兩個(gè)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立起了完全獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)組織 阿爾卡特 (中國(guó) ) 法律 IT 人力資源 其它職能部門(mén) 手機(jī)事業(yè)部 通訊基站事業(yè)部 合資企業(yè) 售后服務(wù) 財(cái)務(wù) 銷(xiāo)售 市場(chǎng) 人力資源 RD 合資企業(yè) 人力資源 售后服務(wù) 銷(xiāo)售 市場(chǎng) RD 財(cái)務(wù) 銷(xiāo)售 市場(chǎng) 北區(qū) 中區(qū) 南區(qū) 市場(chǎng)推廣 信息搜集 通路營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品市場(chǎng) 廣告促銷(xiāo) 市場(chǎng)分析 展臺(tái)專(zhuān)柜 新品開(kāi)發(fā) 項(xiàng)目工程 銷(xiāo)售代表 技術(shù)支持 客戶(hù)服務(wù) 實(shí)施項(xiàng)目 爭(zhēng)取項(xiàng)目訂單 技術(shù)服務(wù) 客戶(hù)跟蹤和服務(wù) 公關(guān) 政府及媒體 第 72 頁(yè) 模式二舉例： 飛利浦在中國(guó)的各個(gè)事業(yè)部獨(dú)立負(fù)責(zé)自身產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，總部起到服務(wù)平臺(tái)的作用，負(fù)責(zé)品牌建設(shè)等功能 1)：消費(fèi)電子及小家電事業(yè)部受荷蘭總部直接領(lǐng)導(dǎo)，其獨(dú)立運(yùn)作程度較高 2)：商業(yè)電子部正被逐步分解，其下屬業(yè)務(wù)被歸并至其他 6個(gè)事業(yè)部 飛利浦投資中國(guó)有限公司 財(cái)務(wù)部 人力資源部 品牌管理部 資金部 法律部 IT 稅務(wù)部 辦公室 管理部 消費(fèi)電子 1) 小家電 醫(yī)療器械 半導(dǎo)體 電子元器件 照明 商業(yè)電子 2) ? 會(huì)計(jì)并表 ? 財(cái)務(wù)審核 ? 招聘 ? 培訓(xùn) ? 公共關(guān)系 ? 統(tǒng)一標(biāo)識(shí) ? 品牌保護(hù) ? 融資 ? 資金調(diào)撥 ? 財(cái)務(wù)管理 ? 法律事務(wù) ? 信息平臺(tái)建設(shè)及維護(hù) ? 稅收咨詢(xún) ? 不動(dòng)產(chǎn)租賃 ? 辦公室管理 各合資企業(yè) … 第 73 頁(yè) 模式二變形舉例 ——株洲南車(chē)時(shí)代電氣股份有限公司建立大營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，各個(gè)事業(yè)部和公司獨(dú)立負(fù)責(zé)自身產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，總部起到服務(wù)平臺(tái)的作用；總部與下屬業(yè)務(wù)單元在銷(xiāo)售上各有分工 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 ? 公司推行“大營(yíng)銷(xiāo)”和“品牌”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，建立了一個(gè)路內(nèi)、路外、海外三維立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 經(jīng)營(yíng)策略 ? 公司實(shí)行整體營(yíng)銷(xiāo)策略，建立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)站，時(shí)時(shí)在線(xiàn)處理客戶(hù)信息，擁有客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、技術(shù)支持和信息系統(tǒng)為客戶(hù)提供服務(wù)，每年開(kāi)展的一次客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，對(duì)年度工作進(jìn)行檢查與評(píng)估，作到各環(huán)節(jié)以客戶(hù)為中心，以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 綠蔭服務(wù) ? 是公司對(duì) “時(shí)代 ”產(chǎn)品用戶(hù)所做的保證。希望通過(guò)全面、優(yōu)質(zhì)的合同保證期服務(wù)和隨后的多樣化協(xié)議服務(wù)，確保時(shí)代產(chǎn)品能為客戶(hù)持續(xù)創(chuàng)造最大的價(jià)值。 ?2023年公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入逾 12億元，利潤(rùn)總額逾 3億元。 第 74 頁(yè) 模式三舉例 —— 中聯(lián)重科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖 在中國(guó)地區(qū)所有產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)完全由銷(xiāo)售總公司來(lái)負(fù)責(zé) 集團(tuán)總部 銷(xiāo)售總公司 副總經(jīng)理 培訓(xùn)部 行政部 管理部 律師事務(wù)組 分公司 子公司 新疆福建代理 分公司 … 副總經(jīng)理 市場(chǎng)部 售后服務(wù)管理部 ?中聯(lián)重科脫胎于研究院 ， 2023年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 。 ?營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)劃和市場(chǎng)推廣工作。 ?市場(chǎng)部主要職責(zé)是營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施操作，對(duì)客戶(hù)的接待和重點(diǎn)客戶(hù)的公關(guān)。 ?行政部的主要職責(zé)是對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)片區(qū)事務(wù)的管理。 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃部 第 75 頁(yè) 建議戚墅堰所在現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)體系上建立起 “ 兩大平臺(tái) ” 核心營(yíng)銷(xiāo)職能 管理層 職能定位 總部 – 負(fù)責(zé)全部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、計(jì)劃、年度目標(biāo)等重大事項(xiàng)的決策 – 負(fù)責(zé)提供迅速、及時(shí)地營(yíng)銷(xiāo)支持服務(wù)，全面支持事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)工作 – 負(fù)責(zé)品牌建設(shè)工作 – 負(fù)責(zé)大客戶(hù)及新產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作 營(yíng)銷(xiāo)決策與支持平臺(tái) 事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)組織 – 負(fù)責(zé)本事業(yè)部產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)操作 – 負(fù)責(zé)本事業(yè)部產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行 營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行平臺(tái) 第 76 頁(yè) 因此，戚墅堰所總部營(yíng)銷(xiāo)組織應(yīng)該突出強(qiáng)調(diào)策劃、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)三大功能 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) 策劃 營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)服務(wù) 信息研究 品牌推廣 預(yù)算控制 物流 配送 路外營(yíng)銷(xiāo) 海外營(yíng)銷(xiāo) 路內(nèi)服 務(wù) 路外服 務(wù) 路內(nèi)營(yíng)銷(xiāo) 海外服 務(wù) ?從費(fèi)用中心向準(zhǔn)利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變 ?提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù) ?建立完善的售后服務(wù)體系 ?監(jiān)控銷(xiāo)售和利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ?總體營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的控制 ?總體營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的控制 ?產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào) ?支持銷(xiāo)售和利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ?確保銷(xiāo)售和利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ?確保市場(chǎng)的健康發(fā)展 ?提升銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè) ?提高品牌和美譽(yù)度 ?市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品推廣 ?提供營(yíng)銷(xiāo)決策所需的市場(chǎng)研究結(jié)果 第 77 頁(yè) 第 頁(yè)目 錄 一、組織評(píng)估主要結(jié)論回顧 二、組織結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)期規(guī)劃方案 三、組織架構(gòu)調(diào)整建議及近期優(yōu)化方案 附：組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)思路 – 總部管理模式設(shè)計(jì) – 總部職能部門(mén)設(shè)計(jì) – 營(yíng)銷(xiāo)體系設(shè)計(jì) – 研發(fā)體系設(shè)計(jì) – 采購(gòu)體系設(shè)計(jì) 第 78 頁(yè) 對(duì)于戚墅堰所目前多業(yè)務(wù)的研發(fā)工作可概括為 3類(lèi) 前沿技術(shù)研究 ? 前沿技術(shù)研究、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析和跟蹤、探索新技術(shù)新領(lǐng)域等，這部分工作與公司具體的業(yè)務(wù)單元和現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不直接相關(guān)，關(guān)注于公司如何預(yù)測(cè)未來(lái)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，如何尋找未來(lái)高成長(zhǎng)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)等，以制定長(zhǎng)期的策略目標(biāo)來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 公共技術(shù)研究 ? 與多產(chǎn)品線(xiàn)相關(guān)的公共技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)工作，如鑄造、鍛壓、熱處理等技術(shù)的研究。以及關(guān)注分析哪些技術(shù)是產(chǎn)品線(xiàn)之間共享的技術(shù)，如何在產(chǎn)品線(xiàn)之間共享技術(shù)等。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究 ? 具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)直接相關(guān)的技術(shù)研究工作，關(guān)注公司如何有效的組織跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、監(jiān)控產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展；如何進(jìn)行產(chǎn)品定位，如何提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；如何規(guī)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)預(yù)研工作，如何組織好與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)直接相關(guān)的技術(shù)攻關(guān)工作；如何加速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量，如何降低產(chǎn)品成本等。 第 79 頁(yè) 針對(duì) 3類(lèi)工作建議戚墅堰所研發(fā)體系可采取 2層架構(gòu)模式 2層架構(gòu)模式 ? 由總部研發(fā)中心和下屬各業(yè)務(wù)單元技術(shù)部門(mén)組成，總部研發(fā)中心主要負(fù)責(zé)第 2類(lèi)研發(fā)工作及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，業(yè)務(wù)單元技術(shù)部門(mén)主要負(fù)責(zé)第3類(lèi)研發(fā)工作。 ? 貝卡爾特是世界先進(jìn)金屬變形技術(shù)和先進(jìn)材料工藝及鍍膜技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，研發(fā)體系采用兩層架構(gòu)模式 。 3層架構(gòu)模式 ? 由總部研發(fā)中心，加上跨業(yè)務(wù)單元的獨(dú)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，再加上下屬各業(yè)務(wù)單元技術(shù)部門(mén)組成，總部研發(fā)中心負(fù)責(zé)第 1類(lèi)研發(fā)工作，跨業(yè)務(wù)單元的研發(fā)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)第 2類(lèi)研發(fā)工作，業(yè)務(wù)單元技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)第 3類(lèi)研發(fā)工作。 ? 中國(guó)南車(chē)原屬于 3層架構(gòu)，戚墅堰所、株所負(fù)責(zé)第二類(lèi)的研發(fā)工作、戚廠、株洲廠負(fù)責(zé)第三類(lèi)研發(fā)工作。 第 80 頁(yè) 總部研發(fā)中心主要有五個(gè)職能 技術(shù)規(guī)劃 ? 負(fù)責(zé)收集技術(shù)情報(bào)，跟蹤分析技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)；負(fù)責(zé)與總部戰(zhàn)略發(fā)展部協(xié)作，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制訂技術(shù)發(fā)展規(guī)劃等工作。 基礎(chǔ)研究 ? 負(fù)責(zé)前沿技術(shù)研究、探索新技術(shù)新領(lǐng)域；負(fù)責(zé)與高校、科研院所合作進(jìn)行基礎(chǔ)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化等工作。 公共技術(shù)研究 ? 可按應(yīng)用領(lǐng)域，根據(jù)業(yè)務(wù)單元技術(shù)研究的相似性進(jìn)行劃分。 ? 戚墅堰所可建立若干個(gè)共享的技術(shù)研究單位，包括熱處理研究、鍛壓研究、鑄造研究、焊表研究等。 技術(shù)管理 ? 承擔(dān)研發(fā)體系組織建設(shè)任務(wù)，包括為總部提供組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化建議，推進(jìn)各業(yè)務(wù)單元的研發(fā)流程優(yōu)化，制定研發(fā)管理政策和制度等工作。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究 ? 項(xiàng)目管理 第 81 頁(yè) 研發(fā)是戚墅堰的關(guān)鍵核心能力之一，因此必須強(qiáng)化研發(fā)能力，不斷培育企業(yè)的研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 物供 質(zhì)量 研發(fā) 營(yíng)銷(xiāo) 生產(chǎn) ?戚墅堰所目前的經(jīng)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)是一個(gè)以生產(chǎn)制造為主要活動(dòng)的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)職能和研發(fā)職能現(xiàn)對(duì)較為薄弱，更像是一個(gè)“橄欖型”的企業(yè)。 ? 戚墅堰所要實(shí)現(xiàn)新的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須加強(qiáng)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由“橄欖型”向“啞鈴型”的轉(zhuǎn)變。 研發(fā) 銷(xiāo)營(yíng) 生產(chǎn)制造 企業(yè)現(xiàn)狀 愿景目標(biāo) 第 82 頁(yè) 因此在原技術(shù)中心、檢測(cè)中心和技術(shù)生產(chǎn)部等單位的基礎(chǔ)上成立研發(fā)中心 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部 技術(shù)規(guī)劃管理部 技術(shù)中心 技術(shù)生產(chǎn)部技術(shù)管理職能 信息中心科技情報(bào)收集、標(biāo)準(zhǔn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能 鑄造、熱處理、鍛壓、焊表技術(shù)工程部的技術(shù)研究職能 材料工藝研發(fā)部 檢測(cè)中心 檢測(cè)部 備注：規(guī)劃管理部主要技術(shù)規(guī)劃和技術(shù)管理工作，材料工藝研究部主要負(fù)責(zé)材料工藝的基礎(chǔ)研究和公共技術(shù)研究，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部主要負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。 第 83 頁(yè) 事業(yè)部層面的研