【總結(jié)】第四章促銷管理本章要點:?直復(fù)營銷第一節(jié)促銷溝通理論?促銷的基本概念和基本任務(wù)?溝通過程模式?溝通的決策過程?促銷的基本方式一、促銷的基本概念和基本任務(wù)促銷是指企業(yè)向目標顧客傳遞產(chǎn)品信息,促使目標顧客做出購買行為而進行的一系列說服性溝通活動。促銷的基本任務(wù)
2025-01-21 19:29
【總結(jié)】第四章咨詢服務(wù)和資產(chǎn)管理?第一節(jié)咨詢服務(wù)?1、含義?以合同關(guān)系為基礎(chǔ),以知識、信息、經(jīng)驗、技術(shù)和技能為載體,針對客戶的需要提供信息、建議或方案的綜合性研究活動。?提供信息、投資建議、顧問?2、程序?前期簽訂服務(wù)合同-提供服務(wù)方案——實施第二節(jié)資產(chǎn)管理一、概念資產(chǎn)管理(A
2025-02-26 14:06
【總結(jié)】第四章飯店業(yè)務(wù)管理【學(xué)習(xí)目標】1.了解飯店業(yè)務(wù)決策和飯店部門業(yè)務(wù)的構(gòu)成2.熟悉和掌握飯店前廳業(yè)務(wù)管理3.熟悉和掌握飯店客房業(yè)務(wù)管理4.熟悉和掌握飯店餐飲業(yè)務(wù)管理5.熟悉飯店現(xiàn)場管理的作用6.了解飯店現(xiàn)場管理的主要形式?第一節(jié)飯店管理的業(yè)務(wù)構(gòu)成?第二節(jié)飯店業(yè)務(wù)運行與管
2025-02-26 14:09
【總結(jié)】第四章:客戶管理第一節(jié):客戶服務(wù)管理?一、確定客戶服務(wù)的內(nèi)容?二、適應(yīng)客戶服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變?三、評價服務(wù)質(zhì)量?四、進行影響服務(wù)質(zhì)量的差距分析?五、采取提高服務(wù)質(zhì)量的措施一、確定客戶服務(wù)的內(nèi)容服務(wù)按照服務(wù)的時序可分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。(一)售前服務(wù)?最常見的售前服務(wù)有(6種):1、通
2025-02-08 13:34
【總結(jié)】?第一節(jié)概述?第二節(jié)倉庫?第三節(jié)倉儲技術(shù)本章內(nèi)容本章重點?(1)倉儲管理的基本概念?(2)儲存合理化的標志及實施要點?(3)儲存作業(yè)流程?(4)自動化倉庫?(5)倉庫布局技術(shù)?(6)物資堆碼技術(shù)?(7)庫存控
2025-02-08 19:07
【總結(jié)】第四章倉儲管理引言:一、什么是倉儲?二、為什么要對倉儲實施管理?三、倉儲管理的目標是什么?2/1/20231當前研究動態(tài)?倉庫選址問題(含配送中心)單設(shè)施選址與多設(shè)施選址?內(nèi)部布局規(guī)劃問題(含流程優(yōu)化)?與運輸、庫存結(jié)合(協(xié)調(diào))?倉庫內(nèi)部活動的研究(如分揀問題)?倉庫內(nèi)部設(shè)
2025-02-07 00:28
【總結(jié)】第四章決策與戰(zhàn)略管理第一節(jié)決策的基本原理與方法第二節(jié)戰(zhàn)略管理第一節(jié)決策的基本原理與方法決策及其特征與作用決策的類型決策的程序決策的原則決策的方法?條件:5個海盜搶到100枚金幣后,商定按以下規(guī)則分配:–(1,2,3,4,5);–
2025-01-15 02:13
【總結(jié)】本章重點:倉儲的概念、內(nèi)涵及其功能倉儲管理的任務(wù)倉儲決策的基本內(nèi)容倉儲作業(yè)流程管理自動化立體倉庫優(yōu)越性及系統(tǒng)構(gòu)成裝卸搬運作業(yè)的特點裝卸搬運作業(yè)的合理化內(nèi)容庫存的概念、類型庫存控制管理方法本章目錄第一節(jié)倉儲管理概述第二節(jié)倉儲決策與作業(yè)流程管理第三節(jié)自動化立體倉庫第四節(jié)
2025-02-08 21:32
【總結(jié)】第四章庫存管理和控制第一節(jié)庫存的基本知識一、庫存與零庫存(一)庫存的概念?狹義的觀點認為,庫存僅僅指的是在倉庫中處于暫時停滯狀態(tài)的物品或商品?從廣義的觀點看,庫存表示用于將來目的、暫時處于閑置狀態(tài)的資源(二)庫存的優(yōu)缺點1、優(yōu)點:?獲得大量購買的價格折扣?防止?jié)q價、政策改變以及延遲交貨
2025-03-12 22:53
【總結(jié)】第四章抽樣總體抽取樣本推斷總體樣本第四章抽樣一、抽樣的意義與作用人們在研究某個自然現(xiàn)象或社會現(xiàn)象時,往往會遇到不方便、不可能或不必要對所有的對象作調(diào)查的情況,于是從中抽取一部分對象作調(diào)查,這就是抽樣復(fù)雜的社會現(xiàn)象
2025-01-20 17:36
【總結(jié)】Recruitingandselecting第四章問:請問你有何特長?答:我的腿特長。2023/5/211根據(jù)德勤2023年“中國高科技、高成長50強企業(yè)”首席執(zhí)行官調(diào)查報告顯示,24%的首席執(zhí)行官們認為:未來最大的運營挑戰(zhàn)是能否發(fā)現(xiàn)、雇傭和留住合格的員工。2023/5/212第一節(jié)招聘的程序
2025-02-17 23:02
【總結(jié)】第四章抽樣一、抽樣的意義與作用二、概率抽樣的原理與程序三、概率抽樣方法四、非概率抽樣方法五、樣本規(guī)模與抽樣誤差第四章教學(xué)要求要求:理解抽樣的一般原理、基本概念與術(shù)語以及抽樣的具體步驟;掌握各種抽樣方法的特點及運用范圍,能過在實際調(diào)查中選擇和確定適當?shù)某闃臃椒皹颖緮?shù)。了解抽樣誤差。重點和難點:各種抽樣方法的特點及適用范圍。一、
2025-02-08 11:30
【總結(jié)】第四章人際溝通商丘醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校學(xué)習(xí)要點:?、人際溝通的概念和人際溝通的特征???人際溝通的基本內(nèi)容??????人際溝通的功能????人際溝通的渠道?語言性溝通與非語言
2025-01-16 23:30
【總結(jié)】小結(jié)與復(fù)習(xí)第四章圖形初步認識要點梳理考點講練課堂小結(jié)課后作業(yè)七年級數(shù)學(xué)上(RJ)教學(xué)課件要點梳理一、幾何圖形1.立體圖形與平面圖形(1)立體圖形的各部分不都在同一平面內(nèi),如:(2)平面圖形的各部分都在同一平面內(nèi),如:2.從不同方向看立體圖形
2025-03-12 15:51
【總結(jié)】第四章員工招聘與選拔,主要內(nèi)容:第一節(jié)員工招聘概述第二節(jié)員工招聘的途徑第三節(jié)招聘的原則、程序第四節(jié)員工甄選的方法,教學(xué)目標:1、了解員工招聘與選拔的定義、目的和意義2、掌握員工招聘的途徑、方法以及各種...
2024-11-19 22:23