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護(hù)理質(zhì)量管理與流程優(yōu)化教材-資料下載頁

2025-03-02 18:43本頁面
  

【正文】 的現(xiàn)象到圍繞快速 、 有效在發(fā)生變化 .建立生命綠色通道:急診醫(yī)學(xué)模式從單一的急診科發(fā)展為集院前急救-急診科-急診病房-急診手術(shù)室-急診 ICU的一體化模式 ( 治療的無縫連接 ) 實行先搶救后買單的流程模式 . 急診業(yè)務(wù)流程的變化 住院流程的變化 ?住院流程圍繞優(yōu)質(zhì) 、 高效 、 低耗在發(fā)生變化 .當(dāng)前 , 醫(yī)院在醫(yī)療競爭市場中考慮的三種競爭戰(zhàn)略是:服務(wù)差異戰(zhàn)略 、 成本優(yōu)勢戰(zhàn)略 、 目標(biāo)集中戰(zhàn)略 ( 特色技術(shù) ) , 因此為了提高競爭力 ,各醫(yī)院圍繞優(yōu)質(zhì) 、 高效 、 低耗在發(fā)生變化 . 出院流程的變化 ?一是出院手續(xù)辦理流程圍繞簡便快速在變化 , 減少了等待時間 , 提高對患者對流程最后一環(huán)節(jié)的滿意度; ?二是出院不再是診治流程的終結(jié) , 通過建立各種各樣的隨訪制度 , 留住了患者;通過開展社區(qū)服務(wù) , 將醫(yī)院醫(yī)療保健延伸到社區(qū) , 使住院服務(wù)與社區(qū) 、 家庭服務(wù)聯(lián)成體系 , 形成醫(yī)療服務(wù)大流程 . 醫(yī)療護(hù)理日常工作流程的變化 ?醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與使用 , 實現(xiàn)了醫(yī)囑信息的網(wǎng)上交流改變了醫(yī)療護(hù)理日常工作的流程 . ?電子病歷的使用 , 規(guī)范了病歷的書寫 ,改變了借閱病歷流程 、 監(jiān)控病歷質(zhì)量流程 . ?遠(yuǎn)程醫(yī)療 . 醫(yī)療護(hù)理日常工作流程的變化 ?無膠片放射影像傳輸系統(tǒng) .可同時將來自不同成像設(shè)備的圖像 , 自動由系統(tǒng)服務(wù)器傳送到各個閱片工作站 ,不需要人工獲取 ,從而不但將傳統(tǒng)的醫(yī)生找膠片的工作模式變成為圖像等醫(yī)生閱讀 ,也改變了傳統(tǒng)的圖片的儲存模式 . 檢驗信息系統(tǒng) (LIS) ?是檢驗流程優(yōu)化的典型代表 .以往住院患者的抽血檢驗流程是:經(jīng)管醫(yī)生手寫申請 護(hù)士整理申請單 書寫標(biāo)簽并包裹標(biāo)本管 抽血并送檢 檢驗科手工申請登記 做檢驗 打印檢驗報告 報告單人工送回病房 醫(yī)生整理報告單 醫(yī)生粘貼報告單 . 檢驗信息系統(tǒng) (LIS) ?在 LIS支持下的工作流程變?yōu)椋横t(yī)生站電子申請 護(hù)士調(diào)閱打印條碼標(biāo)簽 粘貼標(biāo)本管 抽血并送檢 — 檢驗科掃描條碼登記 做檢驗 檢驗報告上網(wǎng) (自動發(fā)送 )醫(yī)生調(diào)閱打印報告單 . ?以往流程中最耽誤時間的常是人工送報告 ,許多當(dāng)天完成的報告需要第二天才能送達(dá) ,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)報告?zhèn)鬏攺氐捉鉀Q了這個問題 , 更重要的是對醫(yī)生不需要一張張的粘貼化驗單 , 護(hù)士不要一個一個寫試管標(biāo)簽 , 省時省力 , 同時也減少了差錯和醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生 . 檢驗信息系統(tǒng) (LIS) 醫(yī)院辦公自動化( OA) 系統(tǒng) ?OA 實現(xiàn)了辦公流程的優(yōu)化 .傳統(tǒng)的手工公文流轉(zhuǎn)最大的問題在于過程不透明 、 不清晰 、 不能有效跟蹤處理情況 , 因此常導(dǎo)致公文無法傳遞 , 或交錯了人 , 甚至公文丟失 . 醫(yī)院辦公自動化( OA) 系統(tǒng) ?OA系統(tǒng)為公文流轉(zhuǎn)建立了一個高效 、透明 、 可跟蹤的信息平臺 , 公文發(fā)送到哪 , 有哪些傳遞過程 , 是否及時審批等非常清楚 、 明晰;同時也減少了辦事人員來回找人的時間 , 公文傳遞處理效率提高數(shù)倍 , 節(jié)約了用紙成本 . 數(shù)據(jù)庫倉庫 ?數(shù)據(jù)庫倉庫在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的運用 , 改變了醫(yī)院原來統(tǒng)計分析流程 .通過對各種數(shù)據(jù)的挖掘 , 了解當(dāng)前醫(yī)院就診的病種 , 患者來源 、 患者身份 , 各類藥物的使用情況 , 費用比例分析 、 某類疾病的治療效果等 , 為醫(yī)院決策提供參考 . ?數(shù)字化醫(yī)院就是:運用數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備 、 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺和各類應(yīng)用軟件 , 能夠系統(tǒng) 、 及時 、 準(zhǔn)確 、 便捷地對醫(yī)療服務(wù)和管理信息進(jìn)行收集 、 整理 、 統(tǒng)計 、 分析和反饋 , 實現(xiàn)醫(yī)院各項業(yè)務(wù)數(shù)字化運作和智能化管理 , 并與醫(yī)院外部的信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互和信息共享的現(xiàn)代化醫(yī)院 . 數(shù)字化醫(yī)院 3+3的特點 數(shù)字化醫(yī)院 數(shù)字化管理 數(shù)字化醫(yī)療 數(shù)字化服務(wù) 無膠片化 無線化 無紙化
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