【正文】 費(fèi) 確定間接費(fèi)率△CI ij ：根據(jù)實際情況給定 取費(fèi)用率（或組合費(fèi)用率）最低關(guān)鍵工作（或一組關(guān)鍵工作）為縮短對象： 縮短取值（原則）—— 縮短后不得變?yōu)榉顷P(guān)鍵工作（持續(xù)時間最短持續(xù)時間） 費(fèi)率差(△C ij △CI ij )為負(fù)值時，總費(fèi)用在降低： 如此重復(fù)，直到總費(fèi)用不可再降低為止 費(fèi)用優(yōu)化注意事項 看清要求 選擇費(fèi)用變化率最小的關(guān)鍵工作 考慮總時差 考慮關(guān)鍵線路的變化,Page111,資源優(yōu)化,資源強(qiáng)度 —— 某項工作，單位時間內(nèi)所需的資源量R ij； 資源需用量 —— 某一單位時間內(nèi)，各項工作所需某種資源的數(shù)量之和Qt (第t天的資源負(fù)荷)； 資源限量 —— 單位時間內(nèi)，可提供的某種資源的最大數(shù)量Q。 資源有限 —— 工期最短 工期延長最短，逐步達(dá)到滿足資源限量，即：“資源計劃安排法” 所有的有效調(diào)整方案中，工期延長最短的方案為最優(yōu)方案。 工期固定 —— 資源均衡 力求每天的資源需求用量，盡量接近平均值（避免高峰、低谷） 不均衡系數(shù)K： K = Qmax/Qm , （Qm：每天均量） K越小，資源需用量均衡性越好，項目效率越高。,Page112,工期一定，資源均衡 在可用資源數(shù)量充足并保持工期不變的前提下，通過調(diào)整部分非關(guān)鍵工作進(jìn)度的方法，使資源的需求量隨著時間的變化趨于平穩(wěn)的過程 理想的資源計劃負(fù)荷圖是平行于時間軸的直線，即日資源需求量保持不變 常用的資源均衡方法是啟發(fā)式的削峰填谷法 非關(guān)鍵工作中，總機(jī)動時間（總時差）最大 確定移動的周數(shù) 注意關(guān)鍵線路的變化 資源數(shù)的變化 優(yōu)化后的資源需要量 注意：有時優(yōu)化方案不唯一,資源優(yōu)化,Page113,項目計劃的評審,自此，項目的初步計劃制定完畢，應(yīng)當(dāng)提交項目管理委員會評審（不是項目團(tuán)隊）。 項目管理委員會評審目標(biāo)計劃的合理性、驗證資源計劃的準(zhǔn)確定，提出更多的評審和改進(jìn)意見。 項目計劃評審?fù)ㄟ^后，批準(zhǔn)項目計劃，項目團(tuán)隊可以付諸實施。,Page114,,,項目目標(biāo),項目分解,資源配置,詳細(xì)計劃,網(wǎng)絡(luò)計劃,計劃監(jiān)控,計劃調(diào)整,計劃管理,并 行,,Tr1.,Tr2.,Tr3.,Tr4.,Page115,項目計劃控制,Page116,研究與發(fā)展缺乏先例 有未預(yù)計到的技術(shù)問題 由于外部環(huán)境、技術(shù)或需求變動而造成的計劃改變 時間周期不定 專業(yè)人員固有的樂觀主意 人的生產(chǎn)率的可變性,項目計劃控制的難點(diǎn),Page117,項目計劃實施與監(jiān)控的組織保障（例：產(chǎn)品開發(fā)）,Page118,各級監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)立遵循兩個原則： A、重要的里程碑 B、時間間隔比較合理 監(jiān)控計劃的表現(xiàn)形式為：計劃監(jiān)控總攬圖和計劃監(jiān)控一覽表。 計劃監(jiān)控總攬圖將各級計劃的關(guān)鍵點(diǎn)濃縮在一起，直觀，便于控制。同時，各監(jiān)控點(diǎn)在時間上也形成對應(yīng)。 通過計劃監(jiān)控一覽表，嚴(yán)格定義了每一監(jiān)控點(diǎn)的完成標(biāo)志，以使監(jiān)控點(diǎn)不會產(chǎn)生歧義性的理解。,計劃監(jiān)控,Page119,計劃監(jiān)控例,Page120,項目計劃控制手段任務(wù)書,Page121,合同書/任務(wù)書主要規(guī)范合同雙方的責(zé)任和權(quán)利。對合同的執(zhí)行者，主要承諾如下目標(biāo)： 進(jìn)度目標(biāo):指開發(fā)的進(jìn)度方面，主要考核指標(biāo)為計劃的完成率、物料及時齊套率等 質(zhì)量目標(biāo)：主要指穩(wěn)定性方面，其考核指標(biāo)包括故障率、單板直通率、各種問題反饋、處理率、文檔合格率等、需求規(guī)格重大修改率等 成本目標(biāo)：主要指設(shè)計成本降低方面，其考核指標(biāo)為設(shè)計成本降低額、呆死料發(fā)生額等 人均毛利額：主要指人均銷售毛利額 器件復(fù)用提高、獨(dú)家供應(yīng)商減少方面的目標(biāo) 對合同的發(fā)包者，其承諾的主要目標(biāo)如下： 資源及時提供，特別是人力資源的及時提供 保證及時組織評審 保證及時提供相關(guān)文檔資料 保證及時處理跨部門問題等,項目計劃控制手段任務(wù)書,Page122,計劃更改須經(jīng)過評審，其評審批準(zhǔn)部門同計劃制定。一級計劃更改須填寫一級計劃更改單，并修訂相關(guān)計劃。 原則上，一級計劃不予修訂，二、三級計劃要及時修訂滾動。以保證一級計劃最終按目標(biāo)實現(xiàn)。 在版本立項通過后，即為該版本建立狀態(tài)轉(zhuǎn)移表，直至版本轉(zhuǎn)產(chǎn)，狀態(tài)轉(zhuǎn)移表是一級監(jiān)控的檢查檔案。,計劃更改與狀態(tài)轉(zhuǎn)移,Page123,項目計劃評審,Page124,項目計劃預(yù)警,Page125,項目計劃控制,正規(guī)控制 在每周末、每月末或每個階段末進(jìn)行情況匯報和檢查等，通過PERT圖和GANTT圖以及預(yù)算報告和工作總結(jié)及階段評審的報告等及時發(fā)現(xiàn)問題和進(jìn)行評審 非正規(guī)控制 通過工作之外的交流和溝通進(jìn)行控制，在非正規(guī)控制的場所要比在辦公室更坦率、更誠實，這樣能了解到正在醞釀的問題，這要比等到這些問題出現(xiàn)在情況報告中或某次會議上快得多,Page126,及時掌握最新情況和項目進(jìn)展 分析計劃進(jìn)度和質(zhì)量產(chǎn)生偏差的原因 處理偏差 公布修改方案及滾動的計劃 周知管理部門,項目控制的五個步驟：,項目計劃控制,Page127,項目經(jīng)理如何召集會議,為明確計劃和方案，項目經(jīng)理應(yīng)該定期不定期召集例會，例會可以討論以下問題： 里程碑計劃為什么沒有完成？ 其影響如何？ 工作何時可以完成？ 是否需要替補(bǔ)行動計劃？ 何日才能回到計劃進(jìn)度上來？,Page128,回顧檢查會準(zhǔn)備： 明確界定會議的目的 議程要明確，并要提前進(jìn)行準(zhǔn)備 邀請必要的人到會，尤其是關(guān)鍵人物入會 如果有重要人物參加，最好讓你的發(fā)言人預(yù)先演習(xí) 以對你最有利的方式組織項目回顧檢查會 遵守議程 自上次回顧會以來的主要成就 進(jìn)度狀況、成本狀況（實際與計劃相對照） 重大問題及行動計劃 下個階段的計劃 特殊議題（具有緊迫性的議題） 總結(jié)由本次會議產(chǎn)生的各行動事項，明確責(zé)任人和時間 切勿超時,項目情況回顧檢查會,Page129,討論自己項目的計劃控制方法，講述。,討論,Page130,,,項目目標(biāo),項目分解,資源配置,詳細(xì)計劃,網(wǎng)絡(luò)計劃,計劃監(jiān)控,計劃調(diào)整,計劃管理,并 行,,Tr1.,Tr2.,Tr3.,Tr4.,Page131,項目計劃的調(diào)整,項目計劃的調(diào)整起因是外部環(huán)境、技術(shù)、資源、需求等的變化。 項目計劃的調(diào)整要求有專門的計劃調(diào)整說明書，實行規(guī)范管理。 項目計劃的調(diào)整要交由項目管理委員會批準(zhǔn)。,Page132,案例,Page133,,,項目目標(biāo),項目分解,資源配置,詳細(xì)計劃,網(wǎng)絡(luò)計劃,計劃監(jiān)控,計劃調(diào)整,計劃管理,并 行,,Tr1.,Tr2.,Tr3.,Tr4.,工作計劃管理程序,每星期檢討《工作計劃》一次 在管理軟件上更新完成的活動、成本、時間 檢查、記錄該完成卻未完成的活動，與責(zé)任人確認(rèn)原因及對策，修正相關(guān)《工作計劃》 執(zhí)行軟件檢查是否仍能按時完成項目 檢查有無其他原因影響進(jìn)度，將更新版《工作計劃》與原始版比較，檢查導(dǎo)致不同的原因 檢查預(yù)算耗用與項目進(jìn)度的關(guān)系，有無計劃外的活動在進(jìn)行 檢查有無其他不好的跡象： 項目早期就出現(xiàn)超支、進(jìn)度落后 有變數(shù)在項目早期就異常，而且加大,工作計劃管理程序,檢查有無其他不好的跡象： 有已完成的活動還在進(jìn)行 需要加班才能趕上進(jìn)度 士氣逐漸低落 應(yīng)交付成果或服務(wù)品質(zhì)下降 品管、測試、管理時間縮水 交到“風(fēng)險管理”程序處理,工作計劃管理程序,檢查項目PERT關(guān)鍵路徑，找出任何影響關(guān)鍵路徑的活動，迅速制定對策 調(diào)整其他活動《工作計劃》，確保項目執(zhí)行遵循原有估算 對無法遵循的估算作好修正的準(zhǔn)備，立即與客戶、保障人、領(lǐng)導(dǎo)溝通，準(zhǔn)備應(yīng)變 每月至少一次，修正《工作計劃》，給予更多細(xì)節(jié)和接近事實的估算,將進(jìn)度拉回正軌,更多地加班 增加關(guān)鍵路徑資源 重新檢查所有活動的依存性 檢查受限于時間的活動 調(diào)換人力、資源 改進(jìn)流程 增加總體資源 改變設(shè)計，增加并行活動 嚴(yán)格拒絕增加、改變范圍 鼓舞隊員，重新振作 提高士氣 縮減范圍,控制費(fèi)用,不再支付加班費(fèi) 換低成本資源 減少其他花費(fèi) 改善流程 嚴(yán)格拒絕增加、改變范圍 鼓舞隊員，重新振作 啟用備用預(yù)算,交付任務(wù),活動名稱 說明 開始及完成的日期 估算的工時 估算的成本 應(yīng)交付的成果 與其他活動的依存 其他資源的協(xié)調(diào),隊員抗拒《工作計劃》管理,程序笨拙，影響個人工作 怕因報告壞消息而受處罰 不認(rèn)為《工作計劃》管理的有效 對任何“控制”，出于自然的抗拒 程序不完整，無意義，別人不重視 項目經(jīng)理自己不遵守 沒有處罰或不良后果,《工作計劃》管理的依據(jù),依據(jù)完成百分比管理 問“什么時候完成” 依據(jù)要求完成日管理 成本是否按小時計算 按里程碑管理 可以整體對照進(jìn)度，找出問題,突發(fā)任務(wù),突發(fā)任務(wù)（Action Item） 不在規(guī)劃內(nèi)的、需要跟蹤的工作 沒有必要修改《項目任務(wù)書》或《項目目標(biāo)說明書》,突發(fā)任務(wù)管理 任何隊員都可提出 項目經(jīng)理或指定責(zé)任人列入記錄 分派給隊員，簡單估算工作量，同意后連同承諾完成日列入記錄 如果發(fā)現(xiàn)需要許多工作，立即知會項目經(jīng)理 在項目會議中追蹤,Page143,PERT圖,PERT（網(wǎng)絡(luò)計劃評審技術(shù)）是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計劃，求得計劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開發(fā)進(jìn)程，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。 用網(wǎng)絡(luò)圖來表達(dá)一項開發(fā)計劃中各工作（階段、模塊等）的先后順序和相互關(guān)系； 通過計劃找出計劃中關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線； 通過不斷改善網(wǎng)絡(luò)計劃，選擇最優(yōu)方案并付諸實施； 在計劃執(zhí)行的過程中進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督，保證合理地使用人、財、物，按預(yù)定目標(biāo)完成任務(wù)。 “向關(guān)鍵工作要時間，向非關(guān)鍵工作要資源”,Page144,總結(jié)項目計劃的流程,,,項目目標(biāo),項目分解,資源配置,詳細(xì)計劃,網(wǎng)絡(luò)計劃,計劃監(jiān)控,計劃調(diào)整,計劃管理,并 行,,Tr1.,Tr2.,Tr3.,Tr4.,項目WBS123級分解,項目WBS分解至確定的、相對獨(dú)立的工作單元,項目網(wǎng)絡(luò)計劃，1/2級計劃,項目1/2/3/4級計劃,項目目標(biāo),,Page145,THANK YOU！,演講完畢，謝謝觀看！,