人因工程與安全管理-資料下載頁
2025-03-02 13:37本頁面
【正文】 境更加協(xié)調(diào)，從而增強(qiáng)人的安全行為。,（三）安全行為激勵(lì)理論,行為科學(xué)認(rèn)為：激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，引發(fā)人的行為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工能在工作和生產(chǎn)操作中重視安全生產(chǎn)，有賴于對(duì)其進(jìn)行有效的安全行為激勵(lì)。激勵(lì)是目的，創(chuàng)造條件是激勵(lì)的手段。,一、安全行為的激勵(lì)理論,外予的激勵(lì) 內(nèi)滋的激勵(lì),行為學(xué)家把激勵(lì)分為兩類：,一、安全行為的激勵(lì)理論,外予的激勵(lì)和內(nèi)滋的激勵(lì)雖然都能激勵(lì)人的行為，但后者具有更持久的推動(dòng)力，前者雖然能激發(fā)人的行為，在很多情況下并不是建立在自覺自愿基礎(chǔ)之上的；后者對(duì)人的行為的激發(fā)則完全建立在自覺自愿的基礎(chǔ)上，它能使人對(duì)自己的行為進(jìn)行自我指導(dǎo)、自我監(jiān)督和自我控制,二、安全行為的理論與方法,X—Y理論 雙因素理論 強(qiáng)化理論 期望理論 公平理論,安全行為基礎(chǔ)理論,X—Y理論,這一理論建立在對(duì)人的基本看法基礎(chǔ)上，提出激勵(lì)人行為的方法。如果對(duì)人從“惡”的方面認(rèn)識(shí)，則其對(duì)行為的控制就體現(xiàn)為嚴(yán)厲、強(qiáng)制；如果從“善”的方面認(rèn)識(shí)人，其行為的控制方法則采取溫和、誘導(dǎo)的方式。,“X理論” “Y理論”,X—Y理論,（1）“X理論”,“X理論”對(duì)人的看法是：天性好逸惡勞，盡可能逃避工作；以自我為中心，對(duì)組織需要漠不關(guān)心；缺乏進(jìn)取心、怕負(fù)責(zé)任；趨向保守，反對(duì)改革。 為此，主張采取“強(qiáng)硬的”管理辦法，包括強(qiáng)迫、威脅或嚴(yán)密的監(jiān)督。 事實(shí)證明這種理論有明顯的不足。,（2）“Y理論”,“Y理論”對(duì)人的看法正好相反，認(rèn)為：人并非天生厭惡工作；能自我指揮和自我控制，外部懲罰和威脅不能促使人的努力；具有想象力和創(chuàng)造力；能接受責(zé)任和主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 因此，主張采取激勵(lì)的辦法是：分權(quán)和授權(quán)；擴(kuò)大工作自主范圍；采取參與制；鼓勵(lì)自我評(píng)價(jià)。,（3）結(jié)論,以上兩種極端的理論和方法，都有一定的片面性，因此應(yīng)該綜合兩種理論特長，具體對(duì)象，具體對(duì)待。這種綜合“X理論”和“Y理論”的方法也稱為“權(quán)變理論”。目前現(xiàn)實(shí)中很多管理的實(shí)踐中，都采用“權(quán)變理論”的方法。在管理中，采取強(qiáng)硬與溫和相結(jié)合；分權(quán)與調(diào)控相結(jié)合；自主與控制相結(jié)合的管理方式。,雙因素理論,保健因素+激勵(lì)因素,雙因素理論也稱“保健因素—激勵(lì)因素理論” ，即,雙因素理論 =,雙因素理論,雙因素理論認(rèn)為在管理中有些措施因素能消除職工的不滿，但不能調(diào)動(dòng)其積極的工作行為，這些因素類似衛(wèi)生保健對(duì)人體的作用，有預(yù)防效果而不會(huì)導(dǎo)致身體健康，所以稱為保健因素。如改善環(huán)境條件、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理監(jiān)督、檢查、安全獎(jiǎng)等；能起激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)和職工自覺的安全積極性和創(chuàng)造性的因素是激勵(lì)安全需要、變“要我安全”為“我要安全”、得到家人和社會(huì)支持與承認(rèn)、安全文化的手段等。,結(jié) 論,雙因素理論是針對(duì)滿足人的需要的目標(biāo)或誘因提出來的。在實(shí)用中有一定的道理，但在某種條件下也并非如此，即在一定條件下，保健因素也有激勵(lì)作用。,強(qiáng)化理論,強(qiáng)化指通過對(duì)一種行為的肯定或否定（獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰）使行為得到重復(fù)或制止的過程。,強(qiáng)化理論的基本觀點(diǎn),1）人的行為受到正強(qiáng)化趨向于重復(fù)發(fā)生，受到負(fù)強(qiáng)化會(huì)趨向于減少發(fā)生。例如，當(dāng)一個(gè)人做了好事受到表揚(yáng)，會(huì)促使他再做好事；當(dāng)一個(gè)做了錯(cuò)事受到批評(píng)，就會(huì)使他減少做類似錯(cuò)事。 2） 欲激勵(lì)人按一定要求和方式去工作， 獎(jiǎng)勵(lì)（給予報(bào)酬），比懲罰更有效。,強(qiáng)化理論的基本觀點(diǎn),3） 反饋是強(qiáng)化的種重要形式，反饋就是使工作者知道結(jié)果。 4） 為了使某種行為得到加強(qiáng)，獎(jiǎng)賞（報(bào)酬）應(yīng)在行為發(fā)生以后盡快提供，考慮強(qiáng)化的時(shí)延緩提供獎(jiǎng)賞會(huì)降低強(qiáng)化作用的效果。對(duì)所希望發(fā)生的行為應(yīng)該明確規(guī)定和表述，只有行為的目標(biāo)明確而具體，才能對(duì)行為效果進(jìn)行衡量和及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)化理論在安全管理中得到廣泛的應(yīng)用，如安全獎(jiǎng)勵(lì)、無故罰款、安全單票否決、企業(yè)升級(jí)安全指標(biāo)等。,期望理論,這一理論按如下公式表述：,激勵(lì)力=,目標(biāo)效價(jià)期望概率,激勵(lì)力是指調(diào)動(dòng)積極性發(fā)揮內(nèi)部潛力； 目標(biāo)效價(jià)是指個(gè)人對(duì)某一行為成果價(jià)值的主觀評(píng)價(jià)； 期望概率指行為導(dǎo)致成果的可能性大小。,期望理論,這一理論說明，應(yīng)從提高目標(biāo)效價(jià)和增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性兩個(gè)方面去激勵(lì)人的安全行為。 對(duì)目標(biāo)價(jià)值的評(píng)價(jià)受個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、信仰、價(jià)值觀等因素影響，而期望概率受條件、環(huán)境等因素制約，提高人們對(duì)安全目標(biāo)價(jià)值認(rèn)識(shí)、創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可能性、是安全管理和工作人員應(yīng)努力去做的。,公平理論,公平理論認(rèn)為：人的工作動(dòng)機(jī)不僅受到所得到的絕對(duì)收益的影響，而且受相對(duì)收益的影響，即一個(gè)人僅看到自己的實(shí)際收益，還把其與別人的收益作比較、當(dāng)二者相等或合理，則認(rèn)為是正常和公平的，因而心情舒暢地積極工作，否則會(huì)產(chǎn)生不公平感，于是影響行為積極性。,公平理論,這一理論告訴我們：重視“比較存在”的意義及其作用，不僅要實(shí)行按勞付酬的原則，還要考慮同類活動(dòng)及周圍環(huán)境的狀況，盡量做到公平合理，否則會(huì)挫傷人的積極性，如在進(jìn)行安全罰款與獎(jiǎng)金的額度分配等問題。,Thanks for Your Attention,謝謝觀看/歡迎下載,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH,
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