【正文】 的！ ”第四步，轉(zhuǎn)。就是不管客戶怎么 “胡攪蠻纏，你都要想辦法轉(zhuǎn)到介紹我們產(chǎn)品獨特的工藝，款式，原料等方面去，千萬不要因為客戶的強勢就沒信心了， ”因為只有客戶了解我們的產(chǎn)品才會購買。所以你可以說 “我相信您一定會喜歡我們的產(chǎn)品，因為我們的設(shè)計是采用了 ”第五步，堅守底線，堅守一陣才可讓一小步，而且沒小步都要提條件，態(tài)度是堅決的，語氣一定要溫和。比如，送個贈品，我的要求是： “今天購買 ”“一次性現(xiàn)金付款 ”等。之所以提條件是讓客戶感受到我們的堅決，而且讓他覺得我們已經(jīng)退無可退，每一步談判都是那么艱難。銷售情景：你們節(jié)日搞活動的話，那我等節(jié)日時候再來好了。錯誤應(yīng)對●好的，到時我們再通知你?！裎覀児?jié)日不是每次都搞活動的?！駴]關(guān)系的，我現(xiàn)在就可以給你節(jié)日價。銷售情景： 你們節(jié)日搞活動的話，那我等節(jié)日時候再來好了。銷售策略與具體分析有個客戶看上了一款 XXX產(chǎn)品，談的快差不多了，突然問了一句： “你們五一搞活動嗎？ ”銷售人員想都沒想就回了一句： “是的，應(yīng)該會搞！ ”誰知顧客馬上改口說： “那我等你們節(jié)日搞活動時再來吧，到時折扣更大一點！ ”碰到這樣的客戶，最忌諱的就是向客戶表現(xiàn)出你急于成交的心態(tài)，譬如上面講到的急著給客戶優(yōu)惠，或者告訴對方 “五一 ”不做活動啊，或者說優(yōu)惠力度不大啊等，這些都會降低客戶對你的信任度，如果客戶覺得你急于成交，那么無論哪種情況你都是失敗的。首先，應(yīng)該肯定顧客的感受有道理，比如說： “可不是啊，如果是我也當(dāng)然希望能夠稍微便宜一點了，畢竟裝修一次也不容易啊！ ”讓客戶放松對你的警惕；接著，你一定要確保客戶對你的產(chǎn)品已經(jīng)非常了解，所以你要反復(fù)強調(diào)產(chǎn)品的特點，同事反復(fù)了解客戶需求，讓他對這個產(chǎn)品非常喜歡，如果萬一不能說服顧客今天購買，起碼要保證產(chǎn)品給他留下深刻的印象，否則客戶會很容易遺忘；銷售情景： 你們節(jié)日搞活動的話，那我等節(jié)日時候再來好了。此外，你要尋找時機降低客戶對 “五一 ”活動的期望，把注意力轉(zhuǎn)向產(chǎn)品本身和現(xiàn)在的活動與折扣，比如你裝作無意的說 “其實 “五一 ”的活動主要是針對新品的 /或者針對滯銷產(chǎn)品的 /或者折扣力度不比現(xiàn)在大多少。 ”等降低其對節(jié)日促銷的期望，同時繼續(xù)強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點，可以適當(dāng)?shù)匕凳荆?“這個活動其實折扣也很大，而且很快在 X月 X日就結(jié)束了！ ”，給客戶適當(dāng)?shù)膲毫Γ蛔詈螅绻蛻暨€是決定節(jié)日購買，請你千萬不要因此放棄，因為只要你確保客戶深入了解你的產(chǎn)品并喜歡你的產(chǎn)品，那么客戶還是很有可能回來購買的，這階段你可以發(fā)短信或者打電話跟顧客保持溝通，如果有促銷信息，第一時間通知她，那么最終很多客戶也會選擇購買產(chǎn)品。我的原則是能盡快成交就要盡快成交，防止變數(shù)太多。但是如果客戶不愿意接受，那也不要勉強，否則只會引起客戶反感。你確實很想今天成交，如果你的利潤空間夠，也愿意適當(dāng)做些讓步促使顧客成交，你也可以考慮有技巧的讓步，但是具體情況取決于你個人的原則，就算讓價也要遵守原則：在堅持底線的情況下小步讓價，同時提出你的條件。比如你可以說： “先生，我請示了老板，如果您今天現(xiàn)金購買，我們可以適當(dāng)?shù)厮湍粋€ XX贈品 …….”謝 謝一月 2120:10:0220:1020:10一月 21一月 2120:10 20:1020:10:02一月 21一月2120:10:022023/1/24 20:10:02? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 20:10:0220:10:0220:101/24/2023 8:10:02 PM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 一月 2120:10:0220:10Jan2124Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 20:10:0220:10:0220:10Sunday, January 24, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 一月 21一月 2120:10:0220:10:02January 24, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 24 一月 20238:10:02 下午 20:10:02一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 218:10 下午 一月 2120:10January 24, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/1/24 20:10:0220:10:0224 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 8:10:02 下午 8:10 下午 20:10:02一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 20:10:0220:10:0220:101/24/2023 8:10:02 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 一月 2120:10:0220:10Jan2124Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 20:10:0220:10:0220:10Sunday, January 24, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2120:10:0220:10:02January 24, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 24 一月 20238:10:02 下午 20:10:02一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。 一月 218:10 下午 一月 2120:10January 24, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/24 20:10:0220:10:0224 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 8:10:02 下午 8:10 下午 20:10:02一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 20:10:0220:10:0220:101/24/2023 8:10:02 PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 2120:10:0220:10Jan2124Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 20:10:0220:10:0220:10Sunday, January 24, 2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 一月 21一月 2120:10:0220:10:02January 24, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 24 一月 20238:10:02 下午 20:10:02一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 一月 218:10 下午 一月 2120:10January 24, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/24 20:10:0220:10:0224 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 8:10:02 下午 8:10 下午 20:10:02一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴