[精選]中高端客戶滿意度專項研究-資料下載頁

【總結(jié)】中高端客戶滿意度與項研究年月為：中國移勱通信集團(tuán)公司廣東有限公司制作由：北京益普索市場咨詢有限公司提送目錄項目介紹主要結(jié)論主要表現(xiàn)重點問題、項目介紹項目研究目的?發(fā)現(xiàn)廣東移勱中高端客戶的丌滿意方面，改善和提升現(xiàn)有服務(wù)數(shù)據(jù)搜集方法

2025-02-24 14:42

[精選]客戶滿意度與客戶忠誠培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】1客戶關(guān)系管理本章學(xué)習(xí)要點.準(zhǔn)確理解客戶滿意度與客戶忠誠的概念。.了解客戶滿意度的測評方法。.掌握提高客戶滿意度的方法。.了解客戶滿意與客戶忠誠的關(guān)系.掌握提高客戶忠誠的方法.理解減少客戶流失的策略第三章第三章客戶滿意度與客戶忠誠客戶滿意度與客戶忠誠3一、客戶滿意度的基本概念：（一）概念：()，也叫客戶滿意指數(shù)。是對服務(wù)性行業(yè)的顧

2025-02-28 21:47

[精選]全面顧客滿意服務(wù)培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】友聯(lián)戰(zhàn)略管理中心平衡記分卡的理論與實施初探?理論篇?實施篇1友聯(lián)戰(zhàn)略管理中心第一篇理論篇?平衡記分卡的基本形式?平衡記分卡體現(xiàn)的管理思想?平衡記分卡

2025-01-10 06:27

珠寶行業(yè)客戶滿意度培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹

2025-02-09 16:22

[精選]客戶滿意度培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】1江淮汽車　　客戶滿意度培訓(xùn)演示文稿課程目標(biāo)?幫助學(xué)員了解顧客滿意度與汽車銷售服務(wù)工作的內(nèi)在聯(lián)系?注重使學(xué)員理解顧客滿意是衡量企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵因素課程收益?了解何為客戶滿意度的理念?客戶滿意度相關(guān)指標(biāo)和要求?提高顧客滿意度的目的和意義課程內(nèi)容3.SSI/CSI的風(fēng)險控制2.用戶滿意度的調(diào)查與

2025-02-28 21:48

[精選]大客戶經(jīng)理培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】系統(tǒng)集成部春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)主講人：趙玉明主講人：趙玉明1安全集成業(yè)務(wù)q培訓(xùn)q有獎問答q現(xiàn)場討論q填寫問卷議程議程q信息安全的理解q信息安全市場分析q安全技術(shù)介紹q安全方向規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容信息安全的理解信息安全的理解

2025-02-18 05:23

[精選]客戶異議處理培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】客戶異議處理課程要求輕鬆不隨便手機(jī)調(diào)震動投入與配合準(zhǔn)時與紀(jì)律阿門阿前一棵葡萄樹阿嫩阿嫩綠綠剛發(fā)芽蝸牛背著那重重的殼啊一步一步的往上爬阿樹阿上兩隻黃鸝鳥阿嘻阿嘻哈哈在笑他葡萄成熟還早的很哪現(xiàn)在上來幹什麼阿黃阿黃你不要笑等我爬上他就成熟啦黃乾恩財務(wù)管理師、理財規(guī)劃師風(fēng)險管理師、信託規(guī)劃人員

2025-02-19 01:09

[精選]客戶滿意與忠誠度培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】Benchmarkworld客戶滿意與忠誠度培訓(xùn)年月Benchmarkworld?莫泰，我的個人經(jīng)歷Benchmarkworld客戶滿意度與忠誠度概念介紹Benchmarkworld公司為客戶的流失感到擔(dān)憂?通常，公司平均每年要流失的客戶，很多時候有些公司沒有想辦法留住客戶而是不斷的不斷發(fā)展越來越多的新客戶。?面對客戶流失，我們不知該如何回答

2025-02-28 21:46

[精選]客戶滿意度衡量培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】1客戶滿意度衡量培訓(xùn)課程2客戶滿意的重要性良好的客戶服務(wù)循環(huán)滿意的客戶更滿意的員工,提供更好的服務(wù)可付員工

2025-01-20 18:22

[精選]客戶滿意度管理培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】0模塊七客戶滿意度管理課程目錄?單元一客戶服務(wù)體系概述?單元二提高客戶滿意度的流程?單元三一次修復(fù)率對客戶滿意度的影響?單元四提高客戶感受與客戶滿意度?單元五提高服務(wù)意識與客戶滿意度?單元六客戶關(guān)懷與衍生服務(wù)1單元一客戶服務(wù)體系概述?

2025-01-20 03:56

[精選]hp客戶滿意度培訓(xùn)(2)-資料下載頁

【總結(jié)】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹

2025-02-08 13:25

[精選]hp客戶滿意度培訓(xùn)(1)-資料下載頁

【總結(jié)】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹

2025-02-08 13:01

[精選]客戶滿意與客戶忠誠-資料下載頁

【總結(jié)】第章客戶滿意與客戶忠誠客戶滿意1客戶忠誠客戶關(guān)系管理的核心思想最重要的資源之一，實現(xiàn)一對一營銷4.客戶關(guān)系始終貫穿于市場營銷的全過程3.不斷提高客戶滿意度和忠誠度客戶關(guān)系管理的核心思想包含四個方面§顧客滿意研究興起于世紀(jì)年代，最早的文獻(xiàn)可追溯到年發(fā)表的“顧客的投入、期望和滿意的實驗研究”。&

2025-02-28 21:44

[精選]全面客戶滿意度的培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】全面客戶滿意培訓(xùn)課程培訓(xùn)師于虹年月日課程內(nèi)容對全面客戶滿意的認(rèn)知如何達(dá)成全面客戶滿意打造客戶滿意的“金字塔”有效溝通—達(dá)成客戶滿意的方法服務(wù)團(tuán)隊管理壓力舒解心態(tài)調(diào)整

2025-02-13 20:09

[精選]大客戶滿意與銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】大客戶滿意與銷售服務(wù)技巧GECCHINA1未來唯一持久的優(yōu)勢,是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快!-彼得.圣吉生存定律2第一部分：KAM有效管理原則

2025-02-13 22:41

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