【總結(jié)】客服服務(wù)培訓(xùn)講義各位同事:大家上午好!首先以熱烈的掌聲歡迎優(yōu)秀的你們!歡迎踴躍加入客服管理團(tuán)隊(duì),非常感謝各位對本部門工作的支持!服務(wù)質(zhì)量管理是我們商品和服務(wù)質(zhì)量管理部門的職能之一,今天由我們部門和大家一起學(xué)習(xí)和探討作為一名門店客服管理人員在服
2025-01-18 20:53
【總結(jié)】BUSINESSUNIVERSITY泰康人壽TAIKANGLIFE經(jīng)營學(xué)院泰康人壽總公司培訓(xùn)部編制泰康人壽TAIKANGLIFE業(yè)務(wù)主任研修培訓(xùn)1BUSINESSUNIVERSITY泰康人壽TAIKANG
2025-01-18 01:57
【總結(jié)】富晨·零售銀行員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型系列叢書:合作單位富晨(中國)理財(cái)發(fā)展研究中心北京大通富晨理財(cái)顧問有限公司富晨——現(xiàn)代零售銀行營業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)手冊大陸理財(cái)研究第一品牌電話:037
2024-10-23 14:43
【總結(jié)】招聘培訓(xùn)部202211目錄1、主動相迎?主動相迎的原則:真誠、主動、熱情、適度、持久?為什么要主動相迎:1)冷淡會使70%的客戶對你敬兒遠(yuǎn)之。銷售額=進(jìn)店人數(shù)*成交率*平均單價(jià),每一位進(jìn)店的客戶都是我們的潛在成交客戶,如果態(tài)度冷淡使我們失去70%的客戶,那我們就是在失去銷量和利潤。2)客戶期待銷售人員
2025-04-29 01:22
【總結(jié)】用友華表軟件有限公司幸福決策第一步一、ERP時(shí)代遺留了什么二、后ERP時(shí)代我們需要做什么三、何謂商業(yè)智能四、用友BQ商業(yè)智能五、BQ實(shí)施成果展示目錄一、ERP時(shí)代遺留了什么公司、部門業(yè)務(wù)流程更加順暢,更加規(guī)范,信息收集速度加快、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度提高、讓企業(yè)反應(yīng)更快。自身工作能力提高;工作量、工作
2025-01-14 01:49
【總結(jié)】導(dǎo)購銷售服務(wù)技巧終端培訓(xùn)部1銷售是什么?2標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)七步曲3標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)七步曲一二三四五六七迎賓留意顧客需求介紹貨品鼓勵(lì)試背附加推銷安排付款送賓4*目的:吸引注意、尊重顧客、拉近距離*標(biāo)準(zhǔn)
2025-03-11 10:22
【總結(jié)】?對市場業(yè)務(wù)培訓(xùn)本課我們會學(xué)到?1、做好銷售前的準(zhǔn)備工作有哪些??2、談判的策略和成交技巧是什么??3、如何用SPIN技巧讓客戶發(fā)現(xiàn)需求頂尖銷售?一、頂尖銷售的素質(zhì)與形象?二、銷售的真諦一、頂尖銷售的素質(zhì)與形象?1、課程大綱?2、頂尖銷售的精品素質(zhì)?3、職業(yè)生涯三步曲?4、銷售的
2025-01-13 23:38
【總結(jié)】HuaHuang2023/01/17戴爾零售專業(yè)銷售服務(wù)步曲積極準(zhǔn)備開場招呼認(rèn)知顧客詢問需求定位/產(chǎn)品推薦建議購買結(jié)束送客解決異議HuaHuang2023/01/17心理準(zhǔn)備熱誠微笑心態(tài)(愉快平和)行動準(zhǔn)備檢查職業(yè)
2025-01-04 03:55
【總結(jié)】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜
2025-08-01 15:59
【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)零售服務(wù)目錄CONTENTS服務(wù)六步曲*親切招呼*尋問需求*產(chǎn)品介紹*鼓勵(lì)試穿*排除異議*美程服務(wù)附加推銷技巧不同客流量待客之道GOGOGO排除異議鼓勵(lì)試穿產(chǎn)品介紹詢問需求親切招呼美程服
2025-01-17 08:23
【總結(jié)】2024年11月21日5時(shí)31分,91chinalsh-培訓(xùn)教材,1,服務(wù)理念,91china(中國)零售顧問,2024年11月21日5時(shí)31分,91chinalsh-培訓(xùn)教材,2,歡迎加入“91ch...
2024-11-22 05:26
【總結(jié)】20Novembre,2023Electronics5S基礎(chǔ)知識制作人:制作日期:2023年6月Guangzhou,Jun2023?5S就是關(guān)于工作場所的內(nèi)務(wù)整理,它源自5個(gè)日本語的拉丁文發(fā)音,即:整理(Seiri),整頓(Seiton),清掃(Seiso),清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(
2025-03-04 15:00
2025-01-18 02:20
【總結(jié)】戴爾(中國)培訓(xùn)專用戴爾零售專業(yè)銷售服務(wù)步曲積極準(zhǔn)備開場招呼認(rèn)知顧客詢問需求定位/產(chǎn)品推薦建議購買結(jié)束送客解決異議戴爾(中國)培訓(xùn)專用八步曲之充分準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備熱誠微笑心態(tài)(愉快平和)行動準(zhǔn)備檢查職業(yè)儀表
2025-05-10 21:59