【總結】客服服務培訓講義各位同事:大家上午好!首先以熱烈的掌聲歡迎優(yōu)秀的你們!歡迎踴躍加入客服管理團隊,非常感謝各位對本部門工作的支持!服務質量管理是我們商品和服務質量管理部門的職能之一,今天由我們部門和大家一起學習和探討作為一名門店客服管理人員在服
2025-01-18 20:53
【總結】BUSINESSUNIVERSITY泰康人壽TAIKANGLIFE經營學院泰康人壽總公司培訓部編制泰康人壽TAIKANGLIFE業(yè)務主任研修培訓1BUSINESSUNIVERSITY泰康人壽TAIKANG
2025-01-18 01:57
【總結】富晨·零售銀行員工職業(yè)化轉型系列叢書:合作單位富晨(中國)理財發(fā)展研究中心北京大通富晨理財顧問有限公司富晨——現代零售銀行營業(yè)廳服務禮儀培訓手冊大陸理財研究第一品牌電話:037
2025-10-14 14:43
【總結】招聘培訓部202211目錄1、主動相迎?主動相迎的原則:真誠、主動、熱情、適度、持久?為什么要主動相迎:1)冷淡會使70%的客戶對你敬兒遠之。銷售額=進店人數*成交率*平均單價,每一位進店的客戶都是我們的潛在成交客戶,如果態(tài)度冷淡使我們失去70%的客戶,那我們就是在失去銷量和利潤。2)客戶期待銷售人員
2025-04-29 01:22
【總結】用友華表軟件有限公司幸福決策第一步一、ERP時代遺留了什么二、后ERP時代我們需要做什么三、何謂商業(yè)智能四、用友BQ商業(yè)智能五、BQ實施成果展示目錄一、ERP時代遺留了什么公司、部門業(yè)務流程更加順暢,更加規(guī)范,信息收集速度加快、數據準確度提高、讓企業(yè)反應更快。自身工作能力提高;工作量、工作
2025-01-14 01:49
【總結】導購銷售服務技巧終端培訓部1銷售是什么?2標準服務七步曲3標準服務七步曲一二三四五六七迎賓留意顧客需求介紹貨品鼓勵試背附加推銷安排付款送賓4*目的:吸引注意、尊重顧客、拉近距離*標準
2025-03-11 10:22
【總結】?對市場業(yè)務培訓本課我們會學到?1、做好銷售前的準備工作有哪些??2、談判的策略和成交技巧是什么??3、如何用SPIN技巧讓客戶發(fā)現需求頂尖銷售?一、頂尖銷售的素質與形象?二、銷售的真諦一、頂尖銷售的素質與形象?1、課程大綱?2、頂尖銷售的精品素質?3、職業(yè)生涯三步曲?4、銷售的
2025-01-13 23:38
【總結】HuaHuang2023/01/17戴爾零售專業(yè)銷售服務步曲積極準備開場招呼認知顧客詢問需求定位/產品推薦建議購買結束送客解決異議HuaHuang2023/01/17心理準備熱誠微笑心態(tài)(愉快平和)行動準備檢查職業(yè)
2025-01-04 03:55
【總結】服務禮儀日本隊的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調整人與人之間的關系。?孔子曰:不學禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜
2025-08-01 15:59
【總結】標準零售服務目錄CONTENTS服務六步曲*親切招呼*尋問需求*產品介紹*鼓勵試穿*排除異議*美程服務附加推銷技巧不同客流量待客之道GOGOGO排除異議鼓勵試穿產品介紹詢問需求親切招呼美程服
2025-01-17 08:23
【總結】2024年11月21日5時31分,91chinalsh-培訓教材,1,服務理念,91china(中國)零售顧問,2024年11月21日5時31分,91chinalsh-培訓教材,2,歡迎加入“91ch...
2024-11-22 05:26
【總結】20Novembre,2023Electronics5S基礎知識制作人:制作日期:2023年6月Guangzhou,Jun2023?5S就是關于工作場所的內務整理,它源自5個日本語的拉丁文發(fā)音,即:整理(Seiri),整頓(Seiton),清掃(Seiso),清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(
2025-03-04 15:00
2025-01-18 02:20
【總結】戴爾(中國)培訓專用戴爾零售專業(yè)銷售服務步曲積極準備開場招呼認知顧客詢問需求定位/產品推薦建議購買結束送客解決異議戴爾(中國)培訓專用八步曲之充分準備心理準備熱誠微笑心態(tài)(愉快平和)行動準備檢查職業(yè)儀表
2025-05-10 21:59